Plan du cours
JOUR 1
Module 1 — Fondamentaux de Claude, Incitation et Personnalisation
Comprendre Claude au-delà de la fenêtre de chat. Identifier ses points forts, comprendre quand il est pertinent de le choisir par rapport à d'autres outils d'IA, et comment personnaliser l'outil afin qu'il réponde selon le profil de l'utilisateur.
Sujets
• Positionnement de Claude et ce qui le distingue des autres outils d'IA en 2026
• Familles de modèles : Fable, Opus, Sonnet et Haiku, et quand utiliser chacune d'elles
• Fonctionnement probabiliste de l'IA, hallucinations et atténuation des risques
• Différences entre les plans et avantages obtenus avec un compte payant
• Incitation efficace : pourquoi le contexte importe plus que la syntaxe ; structures de base ; quand il est pertinent, ou non, de démarrer une nouvelle conversation
• Instructions personnalisées pour chaque profil utilisateur : rôle, priorités et ton de communication
Exercices
• Exercice 1 — Concevoir une incitation complète pour répondre à une plainte
• Exercice 2 — Configurer les Instructions personnalisées pour le profil utilisateur
Module 2 — Projets, Artéfacts et Compétences
Utilisez les Projets pour créer des espaces de travail persistants disposant de leur propre base de connaissances, tels que des manuels, des fiches techniques et des normes. Comprenez les Artéfacts comme un espace de production au sein du chat. Créez des instructions de travail via les Compétences.
Sujets :
• Projets : espaces de travail persistants avec leur propre historique et base de connaissances dédiée
• Instructions de Projet vs Préférences de Profil — comment elles se complètent
• Partage de Projets avec l'équipe : plans Équipe et Entreprise
• Téléchargement de fichiers : PDFs, fichiers Excel et images
• Artéfacts : production de documents, tableaux de bord et prototypes interactifs directement dans le chat
• Recherche Web : informations en temps réel avec citations vérifiables
• Compétences : définition et application de procédures répétibles
Exercices :
• Exercice 3 — Construire un Projet fonctionnel adapté au contexte propre de l'utilisateur
• Exercice 4 — Générer un Artéfact fonctionnel adapté au contexte propre de l'utilisateur
• Exercice 5 — Créer une Compétence fonctionnelle adaptée au contexte propre de l'utilisateur
JOUR 2
Module 3 — Cowork, agents et intégration Microsoft 365
Cessez de voir l'IA comme un chatbot et commencez à la traiter comme un partenaire de travail capable d'opérer en arrière-plan sur des données quotidiennes réelles.
Sujets :
• Claude Desktop : installation, exigences, authentification, configuration initiale et principales différences par rapport à l'utilisation via navigateur
• Claude dans Chrome : installation de l'extension officielle, autorisations, cas d'utilisation pratiques, limitations et précautions de sécurité
• Claude Mobile : utilisation en contexte mobile, synchronisation multi-appareils et bonnes pratiques pour le travail en déplacement
• Cowork : définition, fonctionnement et moment opportun pour son utilisation
• Connecteur Microsoft 365 : connexion à Outlook, OneDrive, SharePoint et Teams
• Tâches multi-étapes : recherche, lecture, résumé, rédaction et envoi
• Tâches planifiées : Incitations programmées
• MCP : Protocol Contextuel de Modèle (Model Context Protocol) et l'écosystème des Connecteurs
• Où Cowork présente encore des limitations et comment les contourner
Exercices :
• Exercice 6 — Créer un projet Cowork et organiser son système de dossiers
• Exercice 7 — Configurer un projet Cowork complet avec Compétences, instructions et dossiers. Tester ce projet Cowork sur une tâche complexe.
Module 4 — Claude dans Excel, Word et PowerPoint
Utilisez Claude avec les logiciels Microsoft 365, y compris les documents, feuilles de calcul et présentations, en tirant parti des fichiers propres à l'utilisateur pour accélérer l'analyse, la rédaction, la révision et la préparation des supports de travail.
Sujets :
• Excel : analyse de données, création de formules, nettoyage de tableaux, interprétation d'indicateurs et préparation de résumés exécutifs
• Word : révision, réécriture, structuration de documents, création de propositions, rapports, comptes rendus et communications professionnelles
• PowerPoint : transformation du contenu en récits de présentation, création de scripts, amélioration des messages clés et adaptation du contenu au public cible
Exercices :
• Exercice 8 — Utiliser Claude pour analyser une feuille de calcul Excel et produire un résumé exécutif avec conclusions et recommandations
• Exercice 9 — Transformer un document Word ou un ensemble de notes en une structure de présentation PowerPoint
Pré requis
Pour participer aux exercices pratiques, vous devez avoir les éléments suivants prêts avant le début du cours :
- Compte Claude actif (payant) : Un plan Pro, Équipe ou Entreprise est requis pour accéder aux Projets, Artéfacts et aux modèles avancés utilisés dans le Module 2.
- Accès à Microsoft 365 : Un compte fonctionnel permettant d'accéder à OneDrive, SharePoint, Teams, Excel, Word et PowerPoint afin de réaliser les intégrations des Modules 3 et 4.
- Ordinateur portable avec droits d'installation : Un ordinateur sur lequel il vous est permis d'installer Claude Desktop et l'extension Chrome (requis pour le Module 3).
- Vos propres fichiers (vivement recommandé) : Apportez 2 à 3 documents réels (par exemple, un manuel PDF, une feuille de calcul Excel ou un rapport Word) à utiliser durant les exercices pratiques. Veuillez vous assurer qu'ils ne contiennent pas de données strictement confidentielles.