ITIL®-trainingcursussen demonstreren via interactieve praktijkuitoefeningen hoe IT-diensten beheerd kunnen worden om meer waarde toe te voegen voor klanten.
Leuven
Park Inn by Radisson Leuven, Martelarenlaan 36, Louvain, België, 3010
Leuven
Leuven (in het Nederlands Leuven, in het Duits Löwen) is een Nederlandstalige stad in België gelegen in het Vlaamse Gewest, hoofdstad van de provincie Vlaams-Brabant en hoofdstad van het district dat zijn naam draagt. Het wordt bewaterd door de Dijle, een zijrivier van de Rupel. Het is een universiteitsstad waar de Katholieke Universiteit Leuven is gevestigd, een Nederlandstalige tak ontstaan uit de splitsing van de oudste universiteit van België. Leuven staat ook bekend om het hoofdkantoor van AB InBev, de grootste brouwerij ter wereld. Leuven is de bierhoofdstad van België.
De dichtstbijzijnde luchthaven bij het trainingscentrum
15 kilometer ten oosten van de luchthaven van Brussel.
Dichtstbijzijnde treinstation bij het trainingscentrum
Station Leuven
De dichtstbijzijnde parkeerplaats bij het trainingscentrum
Deze live-training onder begeleiding van een instructeur in Leuven (online of op locatie) is bedoeld voor IT-professionals met middenniveau en ICT-servicemanagers die kennis willen opdoen over en praktijkvaardigheden willen ontwikkelen rond de grondbeginselen van ITSM volgens ITIL 4.
Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat tot het volgende:
De belangrijkste concepten en de structuur van ITIL 4 begrijpen.
Praktijken voor serviceontwerp en -architectuur toepassen die in lijn zijn met de principes van ITIL 4.
Een effectieve levering en duurzaamheid van ICT-diensten bewerkstelligen.
Reële casussen analyseren en praktijkervaring opdoen met ITSM-praktijken.
Deze training is bedoeld voor professionals die al een ITIL® 4 Foundation-certificering hebben en hun kennis willen updaten naar het nieuwste ITIL® 5-framework.
Het biedt een gerichte en efficiënte overgang, waarbij de belangrijkste verschillen, nieuwe concepten en uitgebreide praktijken binnen ITIL® 5 worden belicht.
Deze training biedt een uitgebreide introductie tot ITIL® 5 – het moderne kader voor het beheer van digitale producten en diensten in tegenwoordig steeds sneller veranderende omgevingen. Deelnemers krijgen zo een solide begrip van de manier waarop organisaties waarde creëren via effectief servicemanagement en samenwerking.
Lees meer...
Laatst bijgewerkt:
Getuigenissen (1)
De meest duidelijke verschuiving voor mij is dat waarde niet zoiets is wat we leveren — het wordt samen gecreëerd en bestaat alleen zoals de klant het waarneemt, minus de kosten en risico’s die wij hen opleggen. Dit verandert de manier waarop ik naar levering en presales kijk: niet 'hebben we de SLA nageleefd', maar 'heeft de klant daadwerkelijk het resultaat behaald dat hij zocht.'
ITIL® training cursus in Leuven, ITIL® opleiding cursus in Leuven, Weekend ITIL® cursus in Leuven, Avond ITIL® training in Leuven, ITIL® instructeur geleid Leuven, ITIL® een op een opleiding in Leuven, ITIL® privé cursus in Leuven, ITIL® een op een training in Leuven, Weekend ITIL® training in Leuven, ITIL® op locatie in Leuven, ITIL® coaching in Leuven, ITIL® trainer in Leuven, Avond ITIL® cursus in Leuven, ITIL® instructeur in Leuven, ITIL® boot camp in Leuven, ITIL® instructeur geleid in Leuven,ITIL® lessen in Leuven, ITIL® on-site in Leuven
