Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Cursusaanbod
Module 1: Kernconcepten van digitale product- en servicemanagement
Module 2: Service relaties
Module 3: Het ITIL Waarde Systeem (ITIL VS)
Module 4: Bestuur
Module 5: ITIL Leidende Principes
Module 6: Waardeketen en ITIL managementpraktijken
Module 7: Waardestromen, afbeelding en beheer
Module 8: Continu verbeteren
Module 9: De vier dimensies van product- en servicemanagement
Module 10: Integratie van ITIL met andere kaders - (Prince & Devops)
Vereisten
Geen voorkennis vereist
14 Uren
