Intermediate Gemini AI for Public Sector Professionals Training Cursus

AI-beleid en -regelgeving is een snel evoluerend gebied dat rechtstreeks van invloed is op hoe overheden kunstmatige intelligentie-systemen ontwikkelen, adopteren en toezicht houden.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) is bedoeld voor juridische en nalevingsprofessionals in de publieke sector met beperkte voorafgaande kennis van AI-technologieën die de reguleringsontwikkelingen, ethische kaderen en beleidsoverwegingen voor verantwoordelijke AI-implementatie willen begrijpen.

Na afloop van deze training kunnen de deelnemers:

• Sleutelcomponenten van AI-gerelateerde regelgeving zoals de EU AI Act en GDPR interpreteren.
• Nationale en internationale beleidsontwikkelingen (Canada, U.S., OECD, enz.) beoordelen.
• Juridische en ethische risico's bij AI-aankoop en -gebruik evalueren.
• Bijdragen aan AI-governance, toezicht en interdepartementale afstemming.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezing en juridische casusanalyse.
• Regelgevingsvergelijkingen en beleidskaart-exercities.
• Scenario-gebaseerde groepdiscussies.

Opties voor cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem contact met ons op om dit te regelen.

Artificial Intelligence (AI) wordt steeds vaker gebruikt om de efficiëntie, toegankelijkheid en responsiviteit van de levering van openbare diensten te verbeteren in gebieden zoals belasting, gezondheidszorg, immigratie en sociale programma's.

Deze instructeurgeleide, live training (online of op locatie) is bedoeld voor professionals in de levering van openbare diensten met beperkte ervaring in AI die real-world toepassingen, automatiseringstrategieën en planningsoverwegingen voor de integratie van AI in de voorlijndiensten van de overheid willen verkennen.

Tegen het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Gebieden in hun afdeling te identificeren waar AI de operationele diensten van openbare diensten kan verbeteren.
• Automatiseringshulpmiddelen en AI-gedreven beslissingsondersteunende systemen te begrijpen.
• Gebruiksvoorbeelden te onderzoeken in voorspellingen, toegang tot talen en burgershulp.
• Ethische, operationele en vertrouwensfactoren van burgers in AI-ondersteunde diensten te beoordelen.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezing met real-life voorbeelden.
• Doorloop van publieke sectorgebruiksgevallen en groepsdiscussie.
• Strategieplanningoefeningen aangepast aan de afdelingen van de deelnemers.

Opties voor cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem dan contact met ons op om dit te regelen.

Artificial Intelligence (AI) voegt nieuwe dimensies van operationele risico's, governance-uitdagingen en cybersecurity-blootstelling toe voor overheidsinstanties en departementen.

Deze door een instructeur geleide live training (online of op locatie) is gericht op IT- en risicoprofessionals van de overheid met beperkte ervaring in AI die willen leren hoe zij AI-systemen in een overheids- of regelgevingscontext kunnen evalueren, bewaken en beveiligen.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• Belangrijke risicoconcepten met betrekking tot AI-systemen interpreteren, inclusief bias, onvoorspelbaarheid en modeldrift.
• AI-specifieke governance- en auditing frameworks zoals NIST AI RMF en ISO/IEC 42001 toepassen.
• Cybersecurity-bedreigingen voor AI-modellen en datapipelines herkennen.
• Kruisdepartementale risicomanagementplannen en beleidsafstemming voor AI-implementatie opstellen.

Formaat van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies over publieke sectorgebruiksgevallen.
• Oefeningen met AI governance frameworks en beleidsafbeeldingen.
• Scenario-gebaseerd bedreigingsmodellering en risicobeoordeling.

Opties voor cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem dan contact met ons op om te regelen.

AI-tools zoals ChatGPT, Copilot, en Gemini transformeren administratieve workflows door teams te helpen bij het opstellen van inhoud, het plannen van vergaderingen, het beantwoorden van e-mails en het automatiseren van routine taken.

Deze door een instructeur geleide live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor administratieve beroepsbeoefenaren in de openbare sector met weinig tot geen voorafgaande ervaring in AI die hun dagelijkse productiviteit willen verbeteren door de praktische toepassing van AI-assistenten en automatiseringshulpmiddelen.

Na deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Te begrijpen hoe AI-tools helpen bij gebruikelijke administratieve taken.
• ChatGPT, Copilot, en Gemini te gebruiken om e-mails, samenvattingen en documenten te genereren.
• AI-tools te integreren met kalenders, taaklijsten en kantoorsoftware.
• Best practices voor het schrijven van prompts en het interpreteren van resultaten toe te passen.

Opzet van de cursus

• Interactieve colleges en begeleide demonstraties.
• Handson oefeningen met echte administratieve taken.
• Aanpasbare oefeningen met de meest relevante tools voor de dagelijkse werkzaamheden van de deelnemers.

Opties voor cursusaanpassing

• Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus te regelen.

ChatGPT is een krachtige AI-assistent die overheidsprofessionals kan ondersteunen bij het opstellen van teksten, onderzoek, samenvattingen en taakautomatisering.Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor overheidsmedewerkers met beperkte of geen ervaring met AI-tools die ChatGPT effectief willen toepassen voor overheidsgerelateerde communicatie, analyse en administratieve productiviteit.Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:* ChatGPT te gebruiken voor het schrijven en bewerken van overheids-e-mails, memo's en rapporten.* Beleiddocumenten, publieke opmerkingen of onderzoekresultaten met precisie samenvatten.* Effectieve prompts ontwerpen voor dagelijkse administratieve en analytische taken.* Basisprincipes van privacy en naleving toepassen bij het gebruik van AI in een overheidscontext.Format van de cursus* Interactieve lezing en discussie.* Echte, overheidsgerichte gebruiksscenario's.* Hands-on implementatie en prompt-schrijfoefeningen.Opties voor cursusaanpassing* Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen op basis van de specifieke werkstromen of beleidsvoorrangs van uw departement, neem dan contact met ons op om dit te regelen.ChatGPT voor overheidsgebruik: Communicatie, Analyse en ProductiviteitInleiding tot ChatGPT in de openbare sector* Wat ChatGPT is en hoe het werkt* Gebruiksscenario's in overheidswerkstromen* Sterk punten, beperkingen en verantwoord gebruikSchrijven en bewerken van officiële communicatie* Concepten maken voor memo's, e-mails en rapporten* Toon, helderheid en eenvoudige taal verbeteren* Inhoud aanpassen voor verschillende doelgroepen of formatenSamenvatting en informatie-extractie* Beleid of onderzoekdocumenten samenvatten* Belangrijke punten en actiepunten extraheren* Samenvattingen structureren voor brieven of vergaderingenPrompt ontwerp voor overheidsgebruik* Basis- en geavanceerde prompttechnieken* Effectief gebruik van voorbeelden en rolinstructies* Herbruikbare prompt-sjablonen voor terugkerende takenVertaling en meertalige ondersteuning* Interne en publieksgerichte communicatie vertalen* Professionele toon behouden in verschillende talen* ChatGPT gebruiken voor inclusieve, toegankelijke taalProductiviteit en taakautomatisering* Initiatieven brainstormen en ideeën genereren* Inhoud maken van gestructureerde gegevens (bijvoorbeeld tabellen)* Overzichten maken voor presentaties of brievenNaleving, beveiliging en ethisch gebruik* Risico's voor gegevensprivacy en informatieuitwisseling* Integraal nakeven van interne AI- en IT-beleidsregels* Openbaar vertrouwen opbouwen door verantwoordelijk gebruikSamenvatting en volgende stappenChatGPT is een krachtige AI-assistent die overheidsprofessionals kan ondersteunen bij het opstellen van teksten, onderzoek, samenvattingen en taakautomatisering.Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor overheidsmedewerkers met beperkte of geen ervaring met AI-tools die ChatGPT effectief willen toepassen voor overheidsgerelateerde communicatie, analyse en administratieve productiviteit.Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:* ChatGPT te gebruiken voor het schrijven en bewerken van overheids-e-mails, memo's en rapporten.* Beleiddocumenten, publieke opmerkingen of onderzoekresultaten met precisie samenvatten.* Effectieve prompts ontwerpen voor dagelijkse administratieve en analytische taken.* Basisprincipes van privacy en naleving toepassen bij het gebruik van AI in een overheidscontext.Format van de cursus* Interactieve lezing en discussie.* Echte, overheidsgerichte gebruiksscenario's.* Hands-on implementatie en prompt-schrijfoefeningen.Opties voor cursusaanpassing* Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen op basis van de specifieke werkstromen of beleidsvoorrangs van uw departement, neem dan contact met ons op om dit te regelen.* Begrip van basisdigitale hulpmiddelen die in de openbare sector worden gebruikt* Ervaring met AI of ChatGPT is niet vereist* Kennis van het opstellen, beoordelen of beheren van officiële communicatie is handigDoelgroep* Teams van openbare diensten en administratieve professionals* Beleidsanalisten en overheidscommunicatie* Medewerkers die de productiviteit willen verbeteren door middel van AI-gepowerde toolschatgptgov

ChatGPT is een AI-gestuurd taalmodel dat overheidsteams kan bijstaan bij wetgevingsontwerp, beleidsschrijven en documentrevisie op grote schaal — ter bevordering van duidelijkheid, naleving en efficiëntie.Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor overheidsprofessionals met beperkte of geen ervaring met AI, die verantwoordelijk zijn voor het opstellen, bewerken of beoordelen van wetgevings- en beleidsinhoud en willen nauwkeurigheid, duidelijkheid en snelheid verbeteren met behulp van ChatGPT.Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• ChatGPT te gebruiken voor het opstellen, verfijnen en bewerken van wetgevings- of beleidsdocumenten.
• Principes van eenvoudige taal en tooncontrole toe te passen met behulp van prompttechnieken.
• Meerdere versies te maken en te herschrijven voor inbreng van belanghebbenden of juridisch toetsing.
• Consistentie te waarborgen met nalevingsvereisten en documentstructuren.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezing en discussie.
• Hand-on gebruik van ChatGPT in scenario's voor wetgevings- en beleidsontwerp.
• Begeleide oefeningen met de nadruk op documentstructuur, toon en juridische duidelijkheid.

Opties voor cursusaanpassing

• Voor een aangepaste training voor deze cursus op basis van de workflows of interne hulpmiddelen van uw afdeling, neem contact met ons op om te regelen.

ChatGPT voor Wetgevingsontwerp en BeleidsschrijvenInleiding tot AI en Wetgevingsontwerp

• Het begrijpen van de mogelijkheden en beperkingen van ChatGPT
• Waar AI past in wetgevings- en beleidswerkstromen
• Ethisch gebruik van AI in het ontwerp en juridische contexten

Structurering van beleids- en wetgevingsinhoud

• Het uitwerken van wetsvoorstellen, beleidsregels en uitlegmemorieën
• Het opstellen van koppen, clausules en rechtvaardigingen
• Het gebruik van ChatGPT om opmaak en uitlijning te behouden

Toepassing van eenvoudige taal en duidelijkheidsnormen

• ChatGPT aanzetten om juridische termen of dicht tekst te vereenvoudigen
• Het gebruik van leesbaarheidshulpmiddelen en duidelijkheidslijsten
• Het aanpassen van toon voor publiek tegenover juridische belanghebbenden

Versiebeheer en iteratieve verfijning

• Het maken van meerdere versies voor feedback en beoordeling
• Het gebruik van ChatGPT om beleidsopties te vergelijken en tegenover te stellen
• Het bijhouden van wijzigingen en de reden voor herschrijving

Juridische toon, stem en naleving van eisen

• Het genereren van inhoud die overeenkomt met de formele wetgevingstoon
• Het verifiëren van consistentie met bestaande wetten en verwijzingen
• ChatGPT aanzetten om voetnoten, verwijzingen of citaten te genereren

Scenario-gebaseerde oefeningen

• Het opstellen van een beleidsupdate met uitlegnotities
• Het maken van samenvattingen voor belanghebbenden uit ontwerpwetgeving
• Het transformeren van complex reguleringstekst naar openbaar toegankelijke samenvattingen

Verantwoordelijk gebruik, validatie en beperkingen

• Het begrijpen van AI-hallucinaties en zorgen over feitelijke nauwkeurigheid
• Het valideren van AI-gegenereerde inhoud met juridische toetsing
• Binnen de beleidsgrenzen blijven voor het gebruik van AI in de overheid

Samenvatting en volgende stappenChatGPT is een AI-gestuurd taalmodel dat overheidsteams kan bijstaan bij wetgevingsontwerp, beleidsschrijven en documentrevisie op grote schaal — ter bevordering van duidelijkheid, naleving en efficiëntie.Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor overheidsprofessionals met beperkte of geen ervaring met AI, die verantwoordelijk zijn voor het opstellen, bewerken of beoordelen van wetgevings- en beleidsinhoud en willen nauwkeurigheid, duidelijkheid en snelheid verbeteren met behulp van ChatGPT.Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• ChatGPT te gebruiken voor het opstellen, verfijnen en bewerken van wetgevings- of beleidsdocumenten.
• Principes van eenvoudige taal en tooncontrole toe te passen met behulp van prompttechnieken.
• Meerdere versies te maken en te herschrijven voor inbreng van belanghebbenden of juridisch toetsing.
• Consistentie te waarborgen met nalevingsvereisten en documentstructuren.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezing en discussie.
• Hand-on gebruik van ChatGPT in scenario's voor wetgevings- en beleidsontwerp.
• Begeleide oefeningen met de nadruk op documentstructuur, toon en juridische duidelijkheid.

Opties voor cursusaanpassing

• Voor een aangepaste training voor deze cursus op basis van de workflows of interne hulpmiddelen van uw afdeling, neem contact met ons op om te regelen.

• Een begrip van de werkstromen voor wetgevings- of beleidsontwikkeling
• Ervaring met AI of ChatGPT is niet vereist

Doelgroep

• Wetgevingspersoneel
• Juridische adviseurs
• Beleidsanalisten

ChatGPT is een veelzijdige AI-assistent die overheidscommunicatieteams kan helpen bij het verbeteren van inhoudscreatie, responsiviteit en meertalige servicelevering, terwijl ze berichtconsistentie en toon behouden.

Deze instructeurgeleide, live training (online of ter plekke) is gericht op communicatieprofessionals in de publieke sector die nieuw zijn in AI-tools en die ChatGPT willen gebruiken om externe communicatie taken te ondersteunen zoals openbare berichten, sociale media schrijven en burgerresponsies in duidelijke en inclusieve formatten.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Effectieve openbare aankondigingen, waarschuwing en updates te maken met behulp van AI-ondersteuning.
• De toon en het bericht aan te passen voor verschillende doelgroepen en platforms.
• ChatGPT te gebruiken om openbare inhoud te vertalen, herschrijven of te vereenvoudigen over meerdere talen.
• Zorgvuldigheid te waarborgen in overeenstemming met communicatievoorschriften, toegankelijkheid en toonbeleid.

Opzet van de cursus

• Interactieve college en discussie.
• Hands-on gebruik van ChatGPT in real-world communicatiescenario's in de publieke sector.
• Geleide oefeningen gericht op bereikbaarheid, toonbeheer en taalinclusiviteit.

Cursusaanpassingsopties

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen op basis van de werkprocessen of interne hulpmiddelen van uw afdeling, neem dan contact met ons op om dit te regelen.

ChatGPT is een krachtige AI-assistent die openbare sectorteams kan helpen bij het samenvatten van lange documenten en het genereren van heldere, gestructureerde samenvattingen voor leidinggevenden of communicatie met belanghebbenden.Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is gericht op overheidspersoneel met beperkte of geen ervaring met AI, die regelmatig met rapporten werken en de manier waarop ze informatie samenvatten, synthetiseren en omzetten in duidelijke, meeting-klaar formaten willen verbeteren.Na afloop van deze training kunnen de deelnemers:

• Gebruik ChatGPT om belangrijke inzichten uit complexe documenten te extraheren en samenvatten.
• Ruw inhoud omzetten in executive samenvattingen, notities en samenvattingen.
• Samenvattingen verfijnen voor duidelijkheid, toon en doel.
• Veilige en effectieve prompting toepassen voor overheidrapportagewerkstromen.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezing en discussie.
• Pratisch gebruik van ChatGPT in voorbeeldoverheidscenario's.
• Geleide oefeningen gefocust op samenvatten, samenvatten en communicatiewerkstromen.

Opties voor cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen op basis van de werkstromen of interne tools van uw departement, neem contact met ons op om dit te regelen.

Microsoft 365 Copilot is een AI-gestuurde assistent die is ingebouwd in vertrouwde Microsoft hulpmiddelen om inhoudscreatie te verbeteren, routinetaken te automatiseren en slimme inzichten te bieden.Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor medewerkers van de overheid met beperkte of geen ervaring met AI-hulpmiddelen die Microsoft 365 Copilot willen gebruiken om de communicatie te verbeteren, documentwerk te stroomlijnen en efficiënter inzichten te verkrijgen uit data en vergaderingen.Op het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:- Copilot in Word, Excel en Outlook te gebruiken om communicaties te ontwerpen, te analyseren en te verbeteren.- Herhalende documentatie- en samenvattings taken te automatiseren over Microsoft 365-apps.- Inzichten te genereren uit vergaderingnotities, spreadsheets en geschreven rapporten.- De richtlijnen voor verantwoord gebruik van Copilot in een overheidscontext te volgen.Format van de cursus- Interactieve lezing en discussie.- Handsongebruik van Microsoft 365 Copilot in voorbeeldoverheidscenario's.- Geleid oefenen gericht op communicatie, rapportering en vergaderproductiviteit.Opties voor cursusaanpassing- Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen op basis van de werkprocessen of interne hulpmiddelen van uw afdeling, neem contact met ons op om dit te regelen.Microsoft 365 Copilot for Government Use: Efficiency, Communication, and InsightInleiding tot Copilot in de Publieke Sector- Wat Microsoft 365 Copilot is en hoe het werkt- Gebruiksgevallen voor AI in de Publieke Sector in Microsoft apps- Begrip van Copilots gegevensbronnen en beveiligingsgrenzenWerkzaamheden met Documenten in Word- Ontwerpen van beleidsmemo's, brieven en rapporten- Herformuleren, samenvatten en verduidelijken van taal- Creëren van gestructureerde inhoud uit opsommingen of tabellenEmail en Kalenderassistentie in Outlook- Snel e-mails samenstellen en beantwoorden met Copilot- Vergaderingen plannen en opvolgnoten ontwerpen- Lange e-mailthreads samenvatten en belangrijke punten benadrukkenData- en Rapporteringstaken in Excel- Uitleggen van complexe spreadsheets in gewone taal- Genereren van grafieken, samenvattingen en visuele inzichten- Copilot gebruiken om trends te spotten of vragen te beantwoordenCopilot in Vergaderingen en Presentaties- Genereren van vergaderings samenvattingen en actiepunten in Teams- Creëren van presentatieconcepten in PowerPoint uit korte notities- Omzetten van transcripties in notities of rapportenStrategieën voor Prompts en Aangepaste Scenarios- Effectieve prompts schrijven voor consistente resultaten- Prompts aanpassen aan de toon en behoefte van uw afdeling- Prompt sjablonen hergebruiken voor terugkerende takenVerantwoord Gebruik in Government Contexten- Vertrouwelijkheid, toezicht en juist gebruik- Interne beleidsafstemming en IT-governance- Vertrouwen opbouwen met ethisch gebruik van AI in de publieke dienstSamenvatting en Volgende StappenMicrosoft 365 Copilot is een AI-gestuurde assistent die is ingebouwd in vertrouwde Microsoft hulpmiddelen om inhoudscreatie te verbeteren, routinetaken te automatiseren en slimme inzichten te bieden.Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor medewerkers van de overheid met beperkte of geen ervaring met AI-hulpmiddelen die Microsoft 365 Copilot willen gebruiken om de communicatie te verbeteren, documentwerk te stroomlijnen en efficiënter inzichten te verkrijgen uit data en vergaderingen.Op het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:- Copilot in Word, Excel en Outlook te gebruiken om communicaties te ontwerpen, te analyseren en te verbeteren.- Herhalende documentatie- en samenvattings taken te automatiseren over Microsoft 365-apps.- Inzichten te genereren uit vergaderingnotities, spreadsheets en geschreven rapporten.- De richtlijnen voor verantwoord gebruik van Copilot in een overheidscontext te volgen.Format van de cursus- Interactieve lezing en discussie.- Handsongebruik van Microsoft 365 Copilot in voorbeeldoverheidscenario's.- Geleid oefenen gericht op communicatie, rapportering en vergaderproductiviteit.Opties voor cursusaanpassing- Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen op basis van de werkprocessen of interne hulpmiddelen van uw afdeling, neem contact met ons op om dit te regelen.- Een begrip van Microsoft 365 toepassingen (Word, Outlook, Excel, enz.)- Vertrouwdheid met gebruikelijke overheids taken zoals rapportering, communicatie en documentatie- Geen voorkennis van AI of Copilot vereistDoelgroep- Government personeel dat Microsoft Office gebruikt in dagelijkse operaties- Administratieve teams die communicatie, documentatie en rapportering behandelen- Beleids- en programmamedewerkers die hun productiviteit willen verbeteren met AI-ondersteuning

Deze door een instructeur geleide, live training in België (online of op locatie) is bedoeld voor ervaren overheidsprofessionals en beleidsexperts die DeepSeek willen benutten voor datagestuurde overheid en beleidsinnovatie.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• DeepSeek AI te gebruiken voor beleidsanalyse en strategische besluitvorming.
• Overheidsrapporten te automatiseren en de datatransparantie te verbeteren.
• AI-gedreven inzichten toe te passen voor innovatie in de publieke sector.
• De betrokkenheid van burgers te vergroten door middel van AI-gestuurde oplossingen.

Deze live training onder leiding van een instructeur in België (online of op locatie) is bedoeld voor ontwikkelaars van beginners tot gemiddeld niveau die AI-functionaliteiten in hun applicaties willen integreren met behulp van Google Gemini AI.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Begrijp de basisprincipes van grote taalmodellen.
• Stel GoOgle Gemini AI in en gebruik deze voor verschillende AI-taken.
• Implementeer tekst-naar-tekst- en afbeelding-naar-tekst-transformaties.
• Bouw eenvoudige AI-gestuurde applicaties.
• Ontdek geavanceerde functies en aanpassingsopties in Google Gemini AI.

Deze door een instructeur geleide, live training in België (online of op locatie) is bedoeld voor makers van inhoud op gemiddeld niveau die Google Gemini AI willen gebruiken om de kwaliteit en efficiëntie van hun inhoud te verbeteren.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Begrijp de rol van AI bij het maken van content.
• Stel Google Gemini AI in en gebruik deze om inhoud te genereren en te optimaliseren.
• Pas tekst-naar-teksttransformaties toe om creatieve en originele inhoud te produceren.
• Implementeer SEO-strategieën met behulp van AI-gestuurde inzichten.
• Analyseer contentprestaties en pas strategieën aan met behulp van Gemini AI.

Deze door een instructeur geleide, live training in België (online of op locatie) is bedoeld voor klantenserviceprofessionals op gemiddeld niveau die Google Gemini AI willen implementeren in hun klantenserviceactiviteiten.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Begrijp de impact van AI op de klantenservice.
• Stel Google Gemini AI in om klantinteracties te automatiseren en te personaliseren.
• Gebruik tekst-naar-tekst- en afbeelding-naar-tekst-transformaties om de service-efficiëntie te verbeteren.
• Ontwikkel AI-gestuurde strategieën voor real-time analyse van klantfeedback.
• Ontdek geavanceerde functies om een naadloze klantenservice-ervaring te creëren.

Deze door een instructeur geleide, live training in België (online of op locatie) is bedoeld voor data-analisten van beginners tot gemiddeld niveau en zakelijke professionals die complexe data-analysetaken intuïtiever willen uitvoeren in verschillende industrieën met behulp van Google Gemini AI.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Begrijp de basisprincipes van Goluister naar Gemini AI.
• Verbind verschillende databronnen met Gemini AI.
• Verken gegevens met behulp van query's in natuurlijke taal.
• Analyseer datapatronen en leid inzichten af.
• Maak overtuigende datavisualisaties.
• Communiceer datagestuurde inzichten effectief.

Artificial Intelligence (AI) is transformeren van overheidsoperaties, besluitvorming en dienstverlening over de hele wereld.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is gericht op overheidsleiders met weinig tot geen voorkennis van AI, die de fundamenten van AI willen begrijpen, de strategische relevantie willen beoordelen en willen verkennen hoe het ethisch en effectief kan worden geïmplementeerd binnen overheidsorganisaties.

Op het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De sleutelconcepten en terminologie in kunstmatige intelligentie te begrijpen.
• De kansen en risico's van AI in overheidscontexten te evalueren.
• De ethische en regelgevende overwegingen met betrekking tot het gebruik van AI in de overheid te verkennen.
• Gevormde perspectieven te ontwikkelen voor AI-gerelateerde beleid, aankoop en strategie.

Opzet van de cursus

• Interactieve colleges en discussies.
• Echte overheidscase studies.
• Geleide groepsreflectie en beleidsopdrachten.

Opties voor cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem dan contact met ons op om dit te regelen.