ChatGPT for Government Use: Communication, Analysis, and Productivity Training Cursus

AI-beleid en -regelgeving is een snel evoluerend gebied dat rechtstreeks van invloed is op hoe overheden kunstmatige intelligentie-systemen ontwikkelen, adopteren en toezicht houden.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) is bedoeld voor juridische en nalevingsprofessionals in de publieke sector met beperkte voorafgaande kennis van AI-technologieën die de reguleringsontwikkelingen, ethische kaderen en beleidsoverwegingen voor verantwoordelijke AI-implementatie willen begrijpen.

Na afloop van deze training kunnen de deelnemers:

• Sleutelcomponenten van AI-gerelateerde regelgeving zoals de EU AI Act en GDPR interpreteren.
• Nationale en internationale beleidsontwikkelingen (Canada, U.S., OECD, enz.) beoordelen.
• Juridische en ethische risico's bij AI-aankoop en -gebruik evalueren.
• Bijdragen aan AI-governance, toezicht en interdepartementale afstemming.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezing en juridische casusanalyse.
• Regelgevingsvergelijkingen en beleidskaart-exercities.
• Scenario-gebaseerde groepdiscussies.

Opties voor cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem contact met ons op om dit te regelen.

Artificial Intelligence (AI) wordt steeds vaker gebruikt om de efficiëntie, toegankelijkheid en responsiviteit van de levering van openbare diensten te verbeteren in gebieden zoals belasting, gezondheidszorg, immigratie en sociale programma's.

Deze instructeurgeleide, live training (online of op locatie) is bedoeld voor professionals in de levering van openbare diensten met beperkte ervaring in AI die real-world toepassingen, automatiseringstrategieën en planningsoverwegingen voor de integratie van AI in de voorlijndiensten van de overheid willen verkennen.

Tegen het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Gebieden in hun afdeling te identificeren waar AI de operationele diensten van openbare diensten kan verbeteren.
• Automatiseringshulpmiddelen en AI-gedreven beslissingsondersteunende systemen te begrijpen.
• Gebruiksvoorbeelden te onderzoeken in voorspellingen, toegang tot talen en burgershulp.
• Ethische, operationele en vertrouwensfactoren van burgers in AI-ondersteunde diensten te beoordelen.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezing met real-life voorbeelden.
• Doorloop van publieke sectorgebruiksgevallen en groepsdiscussie.
• Strategieplanningoefeningen aangepast aan de afdelingen van de deelnemers.

Opties voor cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem dan contact met ons op om dit te regelen.

Artificial Intelligence (AI) voegt nieuwe dimensies van operationele risico's, governance-uitdagingen en cybersecurity-blootstelling toe voor overheidsinstanties en departementen.

Deze door een instructeur geleide live training (online of op locatie) is gericht op IT- en risicoprofessionals van de overheid met beperkte ervaring in AI die willen leren hoe zij AI-systemen in een overheids- of regelgevingscontext kunnen evalueren, bewaken en beveiligen.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• Belangrijke risicoconcepten met betrekking tot AI-systemen interpreteren, inclusief bias, onvoorspelbaarheid en modeldrift.
• AI-specifieke governance- en auditing frameworks zoals NIST AI RMF en ISO/IEC 42001 toepassen.
• Cybersecurity-bedreigingen voor AI-modellen en datapipelines herkennen.
• Kruisdepartementale risicomanagementplannen en beleidsafstemming voor AI-implementatie opstellen.

Formaat van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies over publieke sectorgebruiksgevallen.
• Oefeningen met AI governance frameworks en beleidsafbeeldingen.
• Scenario-gebaseerd bedreigingsmodellering en risicobeoordeling.

Opties voor cursusaanpassing

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem dan contact met ons op om te regelen.

AI-tools zoals ChatGPT, Copilot, en Gemini transformeren administratieve workflows door teams te helpen bij het opstellen van inhoud, het plannen van vergaderingen, het beantwoorden van e-mails en het automatiseren van routine taken.

Deze door een instructeur geleide live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor administratieve beroepsbeoefenaren in de openbare sector met weinig tot geen voorafgaande ervaring in AI die hun dagelijkse productiviteit willen verbeteren door de praktische toepassing van AI-assistenten en automatiseringshulpmiddelen.

Na deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Te begrijpen hoe AI-tools helpen bij gebruikelijke administratieve taken.
• ChatGPT, Copilot, en Gemini te gebruiken om e-mails, samenvattingen en documenten te genereren.
• AI-tools te integreren met kalenders, taaklijsten en kantoorsoftware.
• Best practices voor het schrijven van prompts en het interpreteren van resultaten toe te passen.

Opzet van de cursus

• Interactieve colleges en begeleide demonstraties.
• Handson oefeningen met echte administratieve taken.
• Aanpasbare oefeningen met de meest relevante tools voor de dagelijkse werkzaamheden van de deelnemers.

Opties voor cursusaanpassing

• Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus te regelen.

Deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op ontwikkelaars die vaardigheden op beginners- tot gemiddeld niveau willen leren bij het ontwikkelen van applicaties met behulp van ChatGPT.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Leer en begrijp de grondbeginselen van ChatGPT.
• Gebruik ChatGPT om webapplicaties te bouwen en te ontwikkelen.
• Leer ChatGPT best practices en toepassingen uit de praktijk.

Deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op makers van inhoud die ChatGPT willen gebruiken om efficiënt boeiende en hoogwaardige inhoud te produceren.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Begrijp de basisprincipes van ChatGPT en de toepassingen ervan bij het maken van inhoud.
• Gebruik ChatGPT om creatieve ideeën te genereren en een writer's block te overwinnen.
• Verbeter de kwaliteit en relevantie van de inhoud met behulp van ChatGPT.
• Implementeer best practices voor het gebruik van ChatGPT in workflows voor het maken van inhoud.

Deze door een instructeur geleide, live training (ter plaatse of op afstand) is gericht op klantenserviceprofessionals die de kracht van ChatGPT willen benutten om uitzonderlijke klantervaringen te bieden en ondersteuningsactiviteiten te stroomlijnen.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Begrijp de basisprincipes van ChatGPT en zijn toepassingen in de klantenservice.
• Gebruik ChatGPT om personalgerichte en efficiënte klantenondersteuning te bieden.
• Ontwikkel geautomatiseerde chatbots, mogelijk gemaakt door ChatGPT, om vragen van klanten af te handelen.
• Implementeer best practices voor het gebruik van ChatGPT in klantenservicescenario's.

Deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op leidinggevenden die willen begrijpen hoe ChatGPT kan worden gebruikt om hun bedrijf ten goede te komen. Deelnemers leren de basisprincipes van ChatGPT en verkennen verschillende gebruiksscenario's voor bedrijven.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Begrijp de basisprincipes van ChatGPT en hoe het werkt.
• Identificeer potentiële gebruiksscenario's voor ChatGPT in hun bedrijf.
• Evalueer de voordelen en risico's van de implementatie van ChatGPT in hun bedrijf.
• Ontwikkel een strategie voor de integratie van ChatGPT in hun bedrijfsvoering.

Deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op financiële professionals die ChatGPT willen gebruiken om hun workflows te stroomlijnen en hun gegevensanalyse- en rapportagemogelijkheden te verbeteren.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Begrijp de basisprincipes van ChatGPT en hoe het werkt.
• Gebruik ChatGPT om financiële taken zoals gegevensinvoer en het genereren van rapporten te automatiseren.
• Analyseer financiële gegevens met ChatGPT om inzichten te verkrijgen en weloverwogen beslissingen te nemen.
• Ontwikkel aangepaste ChatGPT modellen voor specifieke financiële gebruiksscenario's.

Deze instructeur-geleide, live training in België (op locatie of op afstand) is gericht op marketeers die ChatGPT willen gebruiken voor hun marketingcampagnes. Deelnemers leren hoe ze ChatGPT kunnen inzetten voor marketingdoeleinden, waaronder het maken van inhoud, klantenondersteuning en het beheer van sociale media.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Begrijp de basisprincipes van ChatGPT en hoe het werkt.
• Gebruik ChatGPT om overtuigende marketingteksten, blogposts en sociale media-inhoud te genereren.
• Ontwikkel een ChatGPT-aangedreven chatbot om de klantenondersteuning en betrokkenheid te verbeteren.
• Implementeer ChatGPT in hun marketingstrategie om tijd te besparen en de efficiëntie te verhogen.

Deze door een instructeur geleide, live training (op locatie of op afstand) is gericht op SEO-professionals die ChatGPT willen gebruiken voor hun SEO-campagnes. Deelnemers leren hoe ze ChatGPT for SEO doeleinden kunnen benutten, waaronder trefwoordonderzoek, inhoudsoptimalisatie en website-optimalisatie.

Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:

• Begrijp de basisprincipes van ChatGPT en hoe het werkt.
• Gebruik ChatGPT voor trefwoordonderzoek en contentoptimalisatie.
• Optimaliseer hun website met behulp van ChatGPT-aangedreven tools.
• Implementeer ChatGPT in hun SEO-strategie om tijd te besparen en de efficiëntie te verhogen.

Microsoft 365 Copilot is een AI-gestuurde assistent die is ingebouwd in vertrouwde Microsoft hulpmiddelen om inhoudscreatie te verbeteren, routinetaken te automatiseren en slimme inzichten te bieden. Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor medewerkers van de overheid met beperkte of geen ervaring met AI-hulpmiddelen die Microsoft 365 Copilot willen gebruiken om de communicatie te verbeteren, documentwerk te stroomlijnen en efficiënter inzichten te verkrijgen uit data en vergaderingen. Op het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om: - Copilot in Word, Excel en Outlook te gebruiken om communicaties te ontwerpen, te analyseren en te verbeteren. - Herhalende documentatie- en samenvattings taken te automatiseren over Microsoft 365-apps. - Inzichten te genereren uit vergaderingnotities, spreadsheets en geschreven rapporten. - De richtlijnen voor verantwoord gebruik van Copilot in een overheidscontext te volgen. Format van de cursus - Interactieve lezing en discussie. - Handsongebruik van Microsoft 365 Copilot in voorbeeldoverheidscenario's. - Geleid oefenen gericht op communicatie, rapportering en vergaderproductiviteit. Opties voor cursusaanpassing - Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen op basis van de werkprocessen of interne hulpmiddelen van uw afdeling, neem contact met ons op om dit te regelen. Microsoft 365 Copilot for Government Use: Efficiency, Communication, and Insight Inleiding tot Copilot in de Publieke Sector - Wat Microsoft 365 Copilot is en hoe het werkt - Gebruiksgevallen voor AI in de Publieke Sector in Microsoft apps - Begrip van Copilots gegevensbronnen en beveiligingsgrenzen Werkzaamheden met Documenten in Word - Ontwerpen van beleidsmemo's, brieven en rapporten - Herformuleren, samenvatten en verduidelijken van taal - Creëren van gestructureerde inhoud uit opsommingen of tabellen Email en Kalenderassistentie in Outlook - Snel e-mails samenstellen en beantwoorden met Copilot - Vergaderingen plannen en opvolgnoten ontwerpen - Lange e-mailthreads samenvatten en belangrijke punten benadrukken Data- en Rapporteringstaken in Excel - Uitleggen van complexe spreadsheets in gewone taal - Genereren van grafieken, samenvattingen en visuele inzichten - Copilot gebruiken om trends te spotten of vragen te beantwoorden Copilot in Vergaderingen en Presentaties - Genereren van vergaderings samenvattingen en actiepunten in Teams - Creëren van presentatieconcepten in PowerPoint uit korte notities - Omzetten van transcripties in notities of rapporten Strategieën voor Prompts en Aangepaste Scenarios - Effectieve prompts schrijven voor consistente resultaten - Prompts aanpassen aan de toon en behoefte van uw afdeling - Prompt sjablonen hergebruiken voor terugkerende taken Verantwoord Gebruik in Government Contexten - Vertrouwelijkheid, toezicht en juist gebruik - Interne beleidsafstemming en IT-governance - Vertrouwen opbouwen met ethisch gebruik van AI in de publieke dienst Samenvatting en Volgende Stappen Microsoft 365 Copilot is een AI-gestuurde assistent die is ingebouwd in vertrouwde Microsoft hulpmiddelen om inhoudscreatie te verbeteren, routinetaken te automatiseren en slimme inzichten te bieden. Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor medewerkers van de overheid met beperkte of geen ervaring met AI-hulpmiddelen die Microsoft 365 Copilot willen gebruiken om de communicatie te verbeteren, documentwerk te stroomlijnen en efficiënter inzichten te verkrijgen uit data en vergaderingen. Op het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om: - Copilot in Word, Excel en Outlook te gebruiken om communicaties te ontwerpen, te analyseren en te verbeteren. - Herhalende documentatie- en samenvattings taken te automatiseren over Microsoft 365-apps. - Inzichten te genereren uit vergaderingnotities, spreadsheets en geschreven rapporten. - De richtlijnen voor verantwoord gebruik van Copilot in een overheidscontext te volgen. Format van de cursus - Interactieve lezing en discussie. - Handsongebruik van Microsoft 365 Copilot in voorbeeldoverheidscenario's. - Geleid oefenen gericht op communicatie, rapportering en vergaderproductiviteit. Opties voor cursusaanpassing - Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen op basis van de werkprocessen of interne hulpmiddelen van uw afdeling, neem contact met ons op om dit te regelen. - Een begrip van Microsoft 365 toepassingen (Word, Outlook, Excel, enz.) - Vertrouwdheid met gebruikelijke overheids taken zoals rapportering, communicatie en documentatie - Geen voorkennis van AI of Copilot vereist Doelgroep - Government personeel dat Microsoft Office gebruikt in dagelijkse operaties - Administratieve teams die communicatie, documentatie en rapportering behandelen - Beleids- en programmamedewerkers die hun productiviteit willen verbeteren met AI-ondersteuning

Deze door een instructeur geleide, live training in België (online of op locatie) is bedoeld voor ervaren overheidsprofessionals en beleidsexperts die DeepSeek willen benutten voor datagestuurde overheid en beleidsinnovatie.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• DeepSeek AI te gebruiken voor beleidsanalyse en strategische besluitvorming.
• Overheidsrapporten te automatiseren en de datatransparantie te verbeteren.
• AI-gedreven inzichten toe te passen voor innovatie in de publieke sector.
• De betrokkenheid van burgers te vergroten door middel van AI-gestuurde oplossingen.

This instructor-led, live training in België (online or onsite) is aimed at intermediate-level public sector professionals who wish to use Gemini to generate high-quality content, assist with research, and improve productivity through more advanced AI interactions.

By the end of this training, participants will be able to:

• Craft more effective and tailored prompts for specific use cases.
• Generate original and creative content using Gemini.
• Summarize and compare complex information with precision.
• Use Gemini for brainstorming, planning, and organizing ideas efficiently.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) is gericht op beginners / gemiddelde / geavanceerde ___ die willen gebruiken ___ om te ___.

Op het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Installeren en configureren van ___.
• ___.
• ___.
• ___.