Microsoft 365 Copilot voor overheidstoepassingen: efficiëntie, communicatie en inzichten Training Cursus

In deze praktische en hands-on cursus leren deelnemers kennis nemen van AI-agents binnen Microsoft 365 Copilot. Het laat zien hoe je zelf simpele agents kunt bouwen zonder enige programmeerkennis of extra hulpmiddelen.

Deelnemers verkennen door Microsoft ontwikkelde agents, zoals Researcher en Analyst. Ze begrijpen hoe AI-agents werken in een zakelijke context en leren hun eigen agents ontwerpen en gebruiken met gestructureerde prompts en workflows in Copilot.

De cursus richt zich op praktijkvoorbeelden. Deelnemers leren herhalende taken te automatiseren, de productiviteit te verbeteren en duurzame AI-assistenten te creëren die gemakkelijk binnen teams gedeeld kunnen worden.

Aan het einde van de sessie hebben deelnemers hun eigen AI-agent gebouwd en zijn ze in staat deze aanpak in hun dagelijkse werk toe te passen.

AI-beleid en -regelgeving vormen een snel ontwikkelend gebied dat rechtstreeks invloed heeft op de manier waarop overheden kunstmatige intelligentie ontwikkelen, implementeren en beheren.

Deze door een docent geleide live-training (online of op locatie) is bedoeld voor juridische en compliance-specialisten uit de publieke sector die weinig kennis hebben van AI-technologieën, maar graag inzicht willen krijgen in recente regelgevende ontwikkelingen, ethische richtlijnen en beleidsaspecten voor een verantwoorde implementatie van AI.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De belangrijkste bepalingen uit AI-gerelateerde regels, zoals de EU AI Act en de AVG, te interpreteren.
• Nationale en internationale beleidsontwikkelingen (bijvoorbeeld in Canada, de VS en binnen de OESO) te evalueren.
• De juridische en ethische risico’s bij het aanschaffen en gebruiken van AI-systemen te beoordelen.
• Bij te dragen aan AI-governance, toezicht en de samenwerking tussen overheidsinstanties.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezingen en analyse van juridische casestudy’s.
• Vergelijkingen tussen verschillende regelgevende kaders en oefeningen in beleidsontwikkeling.
• Groepsdiscussies op basis van realistische scenario’s.

Mogelijkheden tot cursuscustomisatie

• Indien u een op maat gemaakte versie van deze training wenst, neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Kunstmatige intelligentie (KI) wordt steeds vaker ingezet om de efficiëntie, toegankelijkheid en reactiesnelheid van overheidsdienstverlening te vergroten op gebieden zoals belastingheffing, gezondheidszorg, immigratie en sociale programma’s.

Deze praktijkgerichte, live training onder leiding van een docent (online of ter plaatse) is bedoeld voor professionals in de overheidsdienstverlening met beperkte kennis van KI. Zij willen graag kennismaken met praktische toepassingen, automatiseringstechnieken en strategische overwegingen bij het integreren van KI in dagelijkse overheidsactiviteiten.

Na afloop van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Te bepalen welke processen binnen hun organisatie door KI kunnen worden verbeterd.
• Automatiseringsinstrumenten en besluitvormingsondersteunende systemen op basis van KI te begrijpen.
• Toepassingen van KI te verkennen op het gebied van voorspelling, taalondersteuning en burgerbegeleiding.
• De ethische aspecten, operationele beperkingen en kwesties rond vertrouwen van burgers bij KI-gestuurde diensten te evalueren.

Vorm van de training

• Interactieve lezingen met relevante voorbeelden uit de praktijk.
• Bespreking van gebruikscases in de publieke sector en groepsdiscussies.
• Oefeningen in strategische planning die afgestemd zijn op de behoeften van de deelnemersorganisaties.

Mogelijkheden voor maatwerk

• Wilt u een op maat gemaakte versie van deze training? Neem dan contact met ons op om de details te bespreken.

Kunstmatige intelligentie (AI) introduceert nieuwe vormen van operationele risico’s, governance-uitdagingen en cybersecurity-gerelateerde kwetsbaarheden voor overheidsinstanties en -afdelingen.

Deze door een instructeur begeleide, live-training (online of ter plaatse) is bedoeld voor IT- en risicobeheerprofessionals binnen de publieke sector die weinig tot geen ervaring met AI hebben, maar wel willen leren hoe zij AI-systemen kunnen evalueren, monitoren en beveiligen in een overheidscontext.

Na afloop van deze training zijn de deelnemers in staat tot het volgende:

• De belangrijkste risicoconcepten rondom AI-systemen begrijpen, zoals bias, onvoorspelbaarheid en modeldrift.
• Toepassen van governance- en auditraamwerken die specifiek voor AI zijn ontwikkeld, zoals NIST AI RMF en ISO/IEC 42001.
• Cybersecurity-bedreigingen identificeren die gericht zijn op AI-modellen en datapijplijnen.
• Interdepartementale risicobeheerplannen opstellen en beleidsafspraken realiseren voor de implementatie van AI.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies over voorbeelden uit de publieke sector.
• Oefeningen rond AI-governancekaders en beleidsontwikkeling.
• Scenario-gebaseerde dreigingsmodellering en risicoanalyse.

Mogelijkheden tot cursusaanpassing

• Indien u een maatwerkcursus wenst, kunt u contact met ons opnemen om dit te regelen.

Dit cursus is bedoeld voor financeprofessionals die al AI-tools gebruiken en hun kennis willen vergroten, zodat ze Microsoft Copilot dagelijks en zelfverzekerd kunnen inzetten. Deelnemers verbeteren hun vaardigheden op het gebied van prompten schrijven en passen Copilot direct toe op reële financiële taken zoals gegevensafstemming, prognoses maken, budgettering en rapportage. De cursusdag is zeer interactief en bestaat uit live-oefeningen waarbij realistische financieel datasets worden gebruikt. Alle oefeningen volgen twee parallelle werkstromen: één voor Copilot Chat (de basisversie, inbegrepen bij Microsoft 365) en één voor Microsoft 365 Copilot (premium-editie, tegen een vergoeding). Zo kan iedere deelnemer werken met de licentie die hij of zij al bezit.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers onder andere kunnen:

Na afloop van deze training zijn deelnemers in staat om:

Copilot voor Microsoft 365 is een AI-gestuurde assistent die naadloos integreert met de Microsoft Office-applicaties. Het doel hiervan is om financiële en boekhoudkundige professionals te helpen hun productiviteit te vergroten, het rapporteren te vereenvoudigen en beter geïnformeerde beslissingen te nemen.

Deze interactieve training onder leiding van een instructeur (online of ter plaatse) richt zich op financiële en boekhoudkundige professionals met beperkte ervaring in AI. Zij krijgen de kans om Microsoft Copilot te benutten voor meer nauwkeurigheid, efficiëntie en waardevolle inzichten bij hun financiële taken.

Na afronding van deze training zullen deelnemers in staat zijn tot het volgende:

• Snel en nauwkeurig financiële rapporten opstellen met behulp van Copilot.
• Repetitieve boekhoudkundige taken en data-invoer automatiseren.
• Financiële samenvattingen en voorspellingen genereren met ondersteuning van AI.
• Met behulp van eenvoudige taalinvoer waardevolle inzichten verkrijgen uit grote hoeveelheden financiële gegevens.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Talrijke oefeningen en praktijkvoorbeelden.
• Praktische toepassing in een live-labomgeving.

Mogelijkheden tot aanpassing van de cursus

• Wilt u een op maat gemaakte versie van deze training? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Copilot Studio is een platform waarmee u AI-gestuurde assistenten kunt ontwikkelen en inbedden in zakelijke applicaties. Dit vergemakkelijkt workflows en zorgt voor de automatisering van gebruikersactiviteiten.

Deze praktijkgerichte training onder leiding van een instructeur (online of op locatie) richt zich op technisch gevorderde professionals en automatiseringsspecialisten die Copilot Studio willen integreren in bestaande applicaties. Hierdoor kunnen zij bijvoorbeeld SQL-queries uitvoeren, rekruteringsprocessen automatiseren en Power Automate-stromen activeren in realistische productieomgevingen.

Na afronding van deze training kunnen deelnemers:

• Copilot-assistenten ontwerpen en configureren die veilig SQL-query’s uitvoeren op HR-gegevenssets.
• Conversatie-sequenties implementeren die rekruterings- en selectieprocessen automatiseren.
• Copilot Studio koppelen aan Power Automate om geautomatiseerde workflows te activeren en te beheren.
• Best practices op het gebied van beveiliging, data-governance en compliance toepassen wanneer data beschikbaar worden gesteld aan AI-assistenten.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Praktische oefeningen met integratie van Copilot Studio, SQL en Power Automate.
• Workshops voor het bouwen, testen en beveiligen van productieklaar functionerende assistenten.

Opties voor cursusaanpassing

• Bent u geïnteresseerd in een op maat gemaakte versie van deze training? Neem dan contact met ons op om de details af te spreken.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

Microsoft 365 Copilot integreert kunstmatige intelligentie in populaire Office-toepassingen, waardoor de productiviteit wordt verhoogd door slimme suggesties, het genereren van inhoud, taakautomatisering en geavanceerde data-analyse. Het stelt professionals in staat efficiënter te werken zonder dat ze over uitgebreide technische kennis hoeven te beschikken.

Deze praktijkgerichte, door een instructeur geleide training (online of ter plaatse) is bedoeld voor administratieve medewerkers met weinig ervaring die willen leren hoe ze Microsoft 365 Copilot effectief kunnen toepassen in hun dagelijkse werkzaamheden.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn tot het volgende:

• Begrijpen wat Microsoft 365 Copilot is en hoe het werkt in diverse Office-applicaties.
• Copilot gebruiken in Word om documenten te opstellen, samen te vatten en te formatteren.
• Copilot toepassen in Excel voor data-analyse, het genereren van formules en het maken van rapporten.
• Copilot gebruiken in Outlook om e-mailcommunicatie te beheren en samenvattingen van vergaderingen te creëren.
• Samenwerken via Copilot in Teams, waardoor vergaderingen en actiepunten eenvoudiger worden bijgehouden.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies
• Oefeningen en voorbeelden uit de praktijk
• Praktische oefeningen in Microsoft 365-applicaties

Opties voor cursusaanpassing

• Wilt u een op maat gemaakte versie van deze training? Neem dan contact met ons op om de details te bespreken.

Microsoft 365 Copilot Chat is een door kunstmatige intelligentie aangestuurde assistent die is geïntegreerd in de Microsoft 365-applicaties. Het doel hiervan is gebruikers te helpen bij het schrijven, samenvatten, analyseren en automatiseren van taken op efficiëntere wijze.

Deze praktijkgerichte training onder begeleiding van een instructeur (online of ter plaatse) is bedoeld voor zakelijke professionals met basis- tot intermediaire kennis die Copilot Chat in Word, Excel, PowerPoint en Outlook willen gebruiken om hun dagelijkse productiviteit en communicatie te verbeteren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Copilot Chat te gebruiken voor het genereren van inhoud en waardevolle inzichten in Word, Excel, PowerPoint en Outlook.
• Effectieve instructies (prompts) te formuleren zodat de AI-respons nauwkeurig en bruikbaar is.
• Routinematige taken te automatiseren met behulp van eenvoudige scripts en integratietechnieken.
• De beste methoden toe te passen op het gebied van beveiliging, ethiek en nauwkeurigheid bij gebruik van generatieve AI.

Opbouw van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Veel praktische oefeningen binnen Microsoft 365.
• Realistische gebruikssituaties en begeleide werkplekinrichtingen.

Mogelijkheden tot maatwerk

• Wilt u een op maat gemaakte training voor deze cursus? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Microsoft 365 Copilot is een door kunstmatige intelligentie aangestuurde assistent die is geïntegreerd in de Microsoft Office-applicaties. Het doel hiervan is gebruikers te helpen bij het efficiënter opstellen, analyseren, samenvatten en visualiseren van informatie, evenals het verbeteren van hun communicatie.

Deze door een instructeur geleide training (online of ter plaatse) is bedoeld voor professionelen met een gemiddelde kennisniveau die de mogelijkheden van Microsoft 365 Copilot in belangrijke Office-applicaties willen benutten om hun productiviteit te verhogen en werkprocessen te optimaliseren.

Na afloop van deze training zullen deelnemers in staat zijn tot:

• Copilot in Word gebruiken om documenten op te stellen, samen te vatten en herschrijven.
• Gegevens analyseren, visualiseren en automatiseren met behulp van Copilot in Excel.
• Met AI-ondersteuning PowerPoint-presentaties maken op basis van een concept of bestaande documenten.
• E-mailbeheer en communicatie verbeteren door Copilot in Outlook te gebruiken.
• Samenwerking, follow-ups na vergaderingen en taakbewaking stroomlijnen met Copilot in Teams.

Vorm van de training

• Interactieve lezingen en discussies.
• Veel oefeningen en praktijkopdrachten.
• Praktische implementatie in een live-labomgeving.

Mogelijkheden tot maatwerk

• Indien u een op maat gemaakte training wenst, kunt u contact met ons opnemen om de details te bespreken.

Deze praktijkgerichte training onder leiding van een instructeur in België (online of op locatie) is bedoeld voor supervisors en beheerders met een gedegen kennis die hun vaardigheden in het beheren van SharePoint en het effectief gebruiken van Microsoft 365 Copilot verder willen ontwikkelen.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers onder andere kunnen:

• De basisprincipes van de architectuur en beheer van SharePoint begrijpen.
• SharePoint-sites en gebruikersrechten configureren en beheren.
• Beveiligings- en nalevingsmaatregelen in SharePoint implementeren.
• Microsoft 365 Copilot-functionaliteiten integreren om de organisatorische productiviteit te verbeteren.
• Best practices toepassen voor data-governance en contentbeheer.