Microsoft 365 Copilot voor overheidsgebruik: efficiëntie, communicatie en inzicht Training Cursus

Dit praktische, hands-on cursus introduceert deelnemers aan AI-agents in Microsoft 365 Copilot en demonstreert hoe ze eenvoudige agents kunnen bouwen zonder codering of extra tools.

De deelnemers zullen Microsoft-geïmplementeerde agents zoals Researcher en Analyst onderzoeken, begrijpen hoe AI-agents werken in een bedrijfscontext, en leren hoe ze hun eigen agents kunnen ontwerpen en gebruiken met gestructureerde prompts en workflows in Copilot.

De cursus richt zich op real-life scenario's, waardoor deelnemers herhalende taken kunnen automatiseren, productiviteit kunnen verbeteren en herbruikbare AI-assistenten kunnen creëren die gemakkelijk gedeeld kunnen worden binnen teams.

Aan het einde van de sessie zullen deelnemers hun eigen AI-agent hebben gebouwd en in staat zijn dezelfde aanpak toe te passen in hun dagelijks werk.

AI-beleid en regulering is een snel ontwikkelend gebied dat direct invloed heeft op hoe overheden kunstmatige intelligentiesystemen ontwikkelen, implementeren en bewaken.

Deze door de instructeur geleide live-training (online of ter plaatse) is gericht op juridische en complianceprofessionals in de publieke sector met beperkte ervaring met AI-technologieën die wensen te begrijpen hoe regelgeving, ethische kaders en beleidsaspecten voor een verantwoordelijke implementatie van AI zich ontwikkelen.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De belangrijkste componenten van AI-verwante regelgeving zoals de EU-AI-Act en GDPR te interpreteren.
• Nationale en internationale beleidsontwikkelingen (Canada, VS, OECD, etc.) in te schatten.
• Juridische en ethische risico's bij de aanschaf en gebruik van AI te evalueren.
• Bij te dragen aan AI-governance, toezicht en interdepartementale uitlijning.

Format van de cursus

• Interactieve lezing en juridische casusanalyse.
• Regulatieve vergelijkingen en beleidsafstemmingsoefeningen.
• Scenario-gebaseerde groepsdiscussie.

Aanpassingsmogelijkheden voor de cursus

• Voor een aangepaste training voor deze cursus kunt u contact met ons opnemen om de details te regelen.

AI-programmering is de praktische toepassing van programmeringsgereedschappen en -technieken om intelligente systemen te creëren die helpen bij automatisering, analyse en dienstverbetering.

Deze instructeurgeleide live-training (online of ter plaatse) is gericht op professionals in de publieke sector met beperkte of beginnende ervaring in AI die ondersteuning bieden bij innovatie, onderzoek of operationele transformatie en praktische programmeringsvaardigheden willen verkrijgen om te onderzoeken hoe AI-gereedschappen kunnen worden gebouwd en toegepast binnen overheidswerkstromen.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Kernconcepten van AI begrijpen, waaronder grote taalmodellen, APIs en intelligente automatisering.
• Eenvoudige Python-scripts schrijven om AI-diensten aan te roepen en gestructureerde gegevens te verwerken.
• Prototypes maken met AI voor taken zoals samenvatting, classificatie of chatbot-ontwikkeling.
• Risico's en beperkingen van AI-ontwikkeling in de publieke sector evalueren (privacy, verklarbaarheid, naleving).

Format van het cursus

• Interactieve lezing en discussie.
• Praktijkgericht gebruik van Python en LLM-APIs in voorbeelden uit de publieke sector.
• Uitvoering van opdrachten gericht op gegevensanalyse, content-automatisering en workflow-prototyping.

Cursusaanpassingsmogelijkheden

• Om een aangepaste training voor deze cursus te aanvragen op basis van de werkstromen of interne tools van uw afdeling, neem dan contact met ons op om dit te regelen.

Kunstmatige Intelligentie (KI) wordt steeds vaker ingezet om de efficiëntie, toegankelijkheid en responsiviteit van openbare dienstverlening te verbeteren in domeinen zoals belastingen, gezondheidszorg, immigratie en sociale programma's.

Deze instructeurgeleide, live-training (online of ter plaatse) is gericht op professionals in de openbare dienstverlening met beperkte ervaring in KI die realistische toepassingen, automatiseringsstrategieën en planningsoverwegingen willen verkennen voor het integreren van KI in frontlijn-overheidsservices.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Domeinen in hun afdeling identificeren waar KI de openbare dienstverlening kan verbeteren.
• Automatiseringshulpmiddelen en AI-geleide besluitvormingssystemen begrijpen.
• Gebruiksvoorbeelden verkennen in voorspelling, taaltoegang en burgerassistentie.
• Ethische, operationele en burgersvertrouwensfactoren beoordelen in KI-gestuurde diensten.

Format van de Cursus

• Interactieve lezing met echte voorbeelden.
• Gebruiksvoorbeelden in het publieke sector doorlopen en groepsbespreking.
• Strategische planningsoefeningen aangepast aan de afdelingen van de deelnemers.

Cursus Aanpassingsopties

• Voor een aangepaste training voor deze cursus, neem contact met ons op om het te regelen.

Kunstmatige Intelligentie (KI) brengt nieuwe dimensies van operationeel risico, bestuurlijke uitdagingen en cybersecurity-exposities met zich mee voor overheidsinstanties en departementen.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is gericht op IT- en risicoprofessionals in de publieke sector die beperkte ervaring hebben met KI en willen begrijpen hoe ze KIsystemen kunnen evalueren, bewaken en beveiligen binnen een overheids- of reguleringscontext.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Belangrijke risicokernen die specifiek voor KIsystemen gelden, zoals bias, onvoorspelbaarheid en model drift, te interpreteren.
• Specifieke bestuurlijke en auditframeworks voor KI toe te passen, zoals NIST AI RMF en ISO/IEC 42001.
• Cybersecurity-bedreigingen die gericht zijn op KImodellen en datapipelines te herkennen.
• Risicomanagementplannen en beleidsharmonisatie over departementen heen voor de implementatie van KI te vestigen.

Format van het Cursus

• Interactieve lezing en bespreking van use cases in de publieke sector.
• Oefeningen met KI-bestuurlijke frameworks en beleidsafstemming.
• Scenario-gebaseerd dreigingsmodel en risico-evaluatie.

Cursus Aanpassingsopties

• Voor een op maat gemaakte training voor deze cursus kunt u contact met ons opnemen om de details te regelen.

AI-tools zoals ChatGPT, Copilot en Gemini transformeren administratieve workflows door teams te helpen bij het opstellen van inhoud, het plannen van vergaderingen, het beantwoorden van e-mails en het automatiseren van routinetaken.

Deze door een instructeur geleide live-training (online of op locatie) is gericht op administratieve professionals in de openbare sector met weinig of geen ervaring met AI, die hun dagelijkse productiviteit willen verbeteren door het praktische gebruik van AI-assistenten en automatiseringshulp.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• Begrijpen hoe AI-tools helpen bij veelvoorkomende administratieve taken.
• ChatGPT, Copilot en Gemini gebruiken om e-mails, samenvattingen en documenten te genereren.
• AI-tools integreren met agenda's, taaklijsten en kantoren software.
• Beste praktijken toepassen voor het schrijven van prompts en het interpreteren van resultaten.

Formaat van de Cursus

• Interactieve lezingen en geleide demonstraties.
• Handson-oefening met real-world-administratieve taken.
• Aanpasbare oefeningen met de tools die het meest relevant zijn voor het dagelijkse werk van de deelnemers.

Opties voor Aanpassing van de Cursus

• Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus te vragen.

Aan het einde van deze training zullen deelnemers in staat zijn om:

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

Copilot for Microsoft 365 is een AI-gedreven assistent die wordt geïntegreerd met Microsoft Office-applicaties om financiële en boekhoudprofessionals te helpen hun productiviteit te versterken, rapportage te streamlijnen en besluitvorming te ondersteunen.

Deze instructeurgeleide live-training (online of on-site) is gericht op financiële en boekhoudprofessionals met beperkte ervaring met AI, die Microsoft Copilot willen inzetten om de nauwkeurigheid, efficiëntie en inzicht in financiële taken te verbeteren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Financiële rapporten snel en nauwkeurig te maken met behulp van Copilot.
• Herhalende boekhoud- en data-invoertaken te automatiseren.
• Financiële samenvattingen en voorspellingen met AI-assistentie te genereren.
• Met behulp van natuurlijke taal-aanwijzingen inzichten uit grote financiële datasets te extraheren.

Format van de cursus

• Interactieve les en discussie.
• Veel oefeningen en praktijk.
• Handson implementatie in een live-lab omgeving.

Aanpassingsopties voor de cursus

• Voor een aangepaste training voor deze cursus kunt u contact met ons opnemen om dit te regelen.

Copilot Studio is een platform voor het creëren en integreren van AI-geleide copilots en assistenten in bedrijfsapplicaties om werkprocessen te versterken en gebruikersopdrachten te automatiseren.

Deze instructeur-led, live training (online of op locatie) is gericht op geavanceerde technische professionals en automatiseringsleiders die Copilot Studio willen integreren in bestaande applicaties om SQL-queries uit te voeren, wervingswerkprocessen te automatiseren en Power Automate-flows in real-world productie-achtige scenario's te triggeren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Copilot-assistenten ontwerpen en configureren die SQL-queries veilig uitvoeren op HR-datasets.
• Gespreksvloei implementeren die wervings- en inzetopdrachten automatiseren.
• Copilot Studio integreren met Power Automate om geautomatiseerde flows te triggeren en te orkestreren.
• Veiligheid, datagovernance en compliance-best practices toepassen bij het blootleggen van data aan AI-assistenten.

Format van de cursus

• Interactieve les en discussie.
• Hands-on labs met integraties van Copilot Studio, SQL en Power Automate.
• Workshops voor het bouwen, testen en beveiligen van production-ready copilots.

Cursus aanpassingsmogelijkheden

• Voor een aangepaste training voor deze cursus, neem contact met ons op om het te regelen.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

Microsoft 365 Copilot integreert AI in populaire Office-tools om de productiviteit te verbeteren door middel van slimme suggesties, inhoudsgeneratie, taakautomatisering en geavanceerde gegevensanalyse. Het stelt professionals in staat om efficiënter te werken zonder dat ze geavanceerde technische vaardigheden nodig hebben.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) is bedoeld voor beginnende administratieve professionals die willen leren hoe ze Microsoft 365 Copilot effectief kunnen gebruiken in hun dagelijkse werkprocessen.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Te begrijpen wat Microsoft 365 Copilot is en hoe het werkt in Office-apps.
• Copilot in Word te gebruiken om documenten te ontwerpen, samenvattingen te maken en te formatteren.
• Copilot in Excel toe te passen om gegevens te analyseren, formules te genereren en rapporten te maken.
• Copilot in Outlook te gebruiken om e-mailcommunicatie te beheren en vergaderingsnotities te maken.
• Samen te werken met Copilot in Teams om vergaderingen en taakopvolgingen te stroomlijnen.

Formaat van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies
• Reële oefeningen en voorbeelden
• Hands-on oefening in Microsoft 365-applicaties

Opties voor cursusaanpassing

• Neem contact met ons op om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen.

Microsoft 365 Copilot Chat is een AI-gedreven assistent die geïntegreerd is in de Microsoft 365-applicaties om gebruikers te helpen bij het schrijven, samenvatten, analyseren en taken automatiseren op een effectieve manier.

Deze door instructeurs begeleide live-training (online of ter plaatse) is gericht op businessprofessionals met beginner- tot middeliveau die Copilot Chat willen gebruiken in Word, Excel, PowerPoint en Outlook om de dagelijkse productiviteit en communicatie te verbeteren.

Na afloop van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Copilot Chat gebruiken om inhoud en inzichten te genereren in Word, Excel, PowerPoint en Outlook.
• Prompts creëren en verfijnen voor nauwkeurigere en nuttigere AI-antwoorden.
• Routine-taken automatiseren met behulp van basis-scripting en integratietechnieken.
• Best practices toepassen voor veiligheid, ethiek en nauwkeurigheid bij het gebruik van generatieve AI.

Format van de cursus

• Interactieve lezing en discussie.
• Veel praktijkervaring in Microsoft 365.
• Reële use cases en begeleide labo's.

Cursus aanpassingsmogelijkheden

• Voor een aangepaste training voor deze cursus kunt u contact met ons opnemen om de details te bespreken.

Microsoft 365 Copilot is een AI-assistent die geïntegreerd is in Microsoft Office-apps om gebruikers te helpen bij het opstellen, analyseren, samenvatten, visualiseren en communiceren op een efficientere manier.

Deze instructeurgeleide, live-training (online of on-site) is gericht op professionals van middel niveau die de functionaliteiten van Microsoft 365 Copilot willen benutten in kernapplicaties om productiviteit te vergroten en werkprocessen te verbeteren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Copilot in Word gebruiken om documenten op te stellen, samen te vatten en te herschrijven.
• Gegevensanalyse, visualisatie en automatisering van data-taken uitvoeren met Copilot in Excel.
• AI-assistente PowerPoint-presentaties maken op basis van schetsen of documenten.
• E-mailbeheer en communicatie verbeteren met Copilot in Outlook.
• Samenwerking, meetingvolgordes en taakbeheer stroomlijnen in Teams met behulp van Copilot.

Format van de cursus

• Interactieve lezing en discussie.
• Veel oefeningen en praktijkwerk.
• Handson implementatie in een live-labomgeving.

Aanpassingsmogelijkheden voor de cursus

• Voor een aangepaste training voor deze cursus, neem contact met ons op om een afspraak te maken.

Dit door een instructeur geleide, live-training in België (online of ter plaatse) is gericht op middelbare supervisors en programmeringsfunctionarissen die hun kennis willen uitbreiden in het beheren van SharePoint en effectief gebruik maken van Microsoft 365 Copilot.

Na afloop van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• De basisprincipes van SharePoint-architectuur en -beheer te begrijpen.
• SharePoint-sites en gebruikersrechten te configureren en beheren.
• Beveiligings- en nalevingsmaatregelen binnen SharePoint te implementeren.
• Microsoft 365 Copilot-functies te integreren en beheren om de productiviteit van de organisatie te versterken.
• Beste praktijken voor datagovernance en contentbeheer toe te passen.