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Plan du cours

Introduction

  • Philosophie et principes de l'automatisation / Qu'est-ce que Visual TOM ?
  • Visual TOM par rapport aux planificateurs traditionnels
  • Aperçu des fonctionnalités de Visual TOM et de l'architecture de la plateforme
  • Automatisation et orchestration IT dans les environnements hybrides

Compréhension de Visual TOM

  • Le cycle de vie d'une tâche IT automatisée
  • Comment Visual TOM s'intègre à travers différents systèmes et environnements

Déploiement et installation

  • Choix de l'architecture de déploiement appropriée
  • Installation des composants principaux de Visual TOM (serveur, agents)
  • Gestion des processus, services et répertoires

Configuration de l'environnement

  • Mise en place des prérequis système et de l'accès réseau
  • Configuration des rôles utilisateurs et des droits d'accès
  • Accès web et configuration des portails

Conception et orchestration des workflows

  • Bases du concepteur graphique et création de workflows par glisser-déposer
  • Définition des plannings, des contraintes et des événements déclencheurs
  • Notifications, escalades et acquittements

Surveillance, tableaux de bord et libre-service

  • Utilisation des tableaux de bord visuels pour obtenir des insights opérationnels
  • Configuration des portails en libre-service destinés aux utilisateurs métiers

Dépannage et administration

  • Support de niveau I et II en production
  • Fichiers journaux, outils diagnostiques et vérifications de la stabilité des services

Intégrations et extensions

  • APIs REST et déclencheurs d'automatisation
  • Exemples d'intégrations (CI/CD, tâches en tant que code)

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Une compréhension des concepts liés aux opérations informatiques et à l'automatisation des workflows.
  • De l'expérience en administration système (Windows et/ou Linux).
  • Une expérience de base en scripting ou en ordonnancement de tâches est appréciée.

Audience cible

  • Ingénieurs en production et en automation IT
  • Spécialistes des workflows et de l'orchestration
  • Administrateurs systèmes et intégrateurs
 21 Heures

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