Plan du cours

Introduction à Zapier pour l'e-commerce

  • Comprendre l'automatisation en e-commerce
  • Créer un compte Zapier et connecter des applications
  • Explorer les déclencheurs, actions et flux de travail multietapes de Zapier

Automatiser le traitement des commandes

  • Intégrer Shopify/WooCommerce avec Zapier
  • Automatiser les confirmations de commande et les mises à jour de suivi
  • Synchroniser les données de commande avec Google Sheets et CRMs

Automatiser les paiements et la comptabilité

  • Connecter Stripe et PayPal à Zapier
  • Automatiser la génération de factures et la tenue des registres
  • Synchroniser les données financières avec QuickBooks et Xero

Améliorer le support client grâce à l'automatisation

  • Automatiser les réponses aux demandes des clients
  • Intégrer Zapier avec des logiciels de Helpdesk (Zendesk, Freshdesk)
  • Gérer les remboursements et les retours avec des flux de travail automatisés

Automatiser le marketing et les ventes

  • Capturer des prospects à partir des réseaux sociaux et des campagnes par e-mail
  • Automatiser les relances et messages promotionnels
  • Synchroniser les données clients avec des plateformes de marketing

Fonctionnalités avancées de Zapier pour l'e-commerce

  • Utiliser des filtres et des chemins pour des flux de travail personnalisés
  • Implémenter des webhooks pour des intégrations avancées
  • Surveiller et dépanner les flux de travail automatisés

Résumé et étapes suivantes

Pré requis

  • Une compréhension des plateformes d'e-commerce et du traitement des paiements
  • Une expérience dans la gestion de boutiques en ligne
  • Une connaissance de base des outils d'automatisation

Public cible

  • Managers e-commerce
  • Équipes de support client
 14 Heures

Nombre de participants


Prix ​​par Participant

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