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Plan du cours
Introduction à l'automatisation avec Zapier
- Comprendre l'automatisation sans code et les intégrations AI
- Aperçu des capacités et fonctionnalités clés de Zapier
- Configuration d'un compte Zapier et exploration du tableau de bord
Conception d'automatismes avancés avec Zapier
- Utilisation de Zaps multi-étapes pour des automatisations complexes
- Intégration de filtres, conditions et chemins pour l'efficacité du workflow
- Utilisation d'appels webhooks et API personnalisés
Automatisation des Affaires Pilotée par IA
- Exploitation des outils AI pilotés (par ex., OpenAI, Google AI) dans l'automatisation
- Application de l'IA aux interactions client, analyse de données et prise de décision
- Amélioration des workflows d'automatisation avec l'analyse prédictive
Optimisation des Flux de Travail E-Commerce et Vente
- Automatisation du traitement des commandes et gestion des stocks
- Amélioration du CRM et de la gestion des leads grâce à l'automatisation AI
- Intégration des systèmes de paiement et facturation pour des transactions fluides
Échelle des Opérations de Soutien Client et Service
- Automatisation du suivi des tickets et des flux de travail de réponse
- Intégration des chatbots et outils de service client pilotés par IA
- Surveillance et amélioration de la satisfaction client via l'automatisation
Stratégies d'Automatisation à Niveau Entreprise
- Gestion des opérations commerciales à grande échelle avec Zapier
- Mise en œuvre de l'accès basé sur les rôles et la collaboration d'équipe
- Garantie de la sécurité des données et de la conformité dans les workflows automatisés
Surveillance, Dépannage et Optimisation
- Analyse des performances d'automatisation et des indicateurs clés
- Identification et résolution des erreurs de workflow
- Stratégies d'amélioration continue pour l'automatisation commerciale
Résumé et Étapes Suivantes
Pré requis
- Une compréhension des flux de travail et des principes d'automatisation en entreprise
- Expérience avec les applications basées sur le cloud et les API
- Connaissance de base de Zapier et des intégrations alimentées par l'IA
Public cible
- Stratégistes en entreprise cherchant à optimiser les flux de travail
- Ingénieurs d'automatisation à la recherche d'une efficacité améliorée par l'IA
- Équipes d’entreprise gérant des opérations à grande échelle
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