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Plan du cours

1. PRINCIPES GUIDANTS

Principes clés du design centré sur l'utilisateur

Introduction à la norme ISO9241 en tant que référence importante dans le domaine de l'utilisabilité

Clarifier les différences entre l'utilisabilité et l'expérience utilisateur

Identifier avec confiance les besoins et objectifs des utilisateurs

2. RECHERCHE UTILISATEUR

Énoncer les composants appropriés de l'utilisation

Élaborer des méthodes d'entretien avec le public cible

Définir la différence entre observation et interprétation

Collecter et analyser des données utilisateur qualifiées

Développer des techniques et méthodes de recherche

3. ILLUSTRATION DU CONTEXTE D'UTILISATION

Identifier les utilisateurs potentiels de votre produit ou système

Créer vos personas de produit et interpréter leurs besoins

Préciser le principe de la loi de Hick concernant la relation entre le nombre de choix dans l'interface utilisateur et la charge cognitive

Énoncer et gérer les éléments des histoires utilisateur

4. MESURE DE L'UTILISABILITÉ

Définir l'utilisabilité selon les termes d'efficacité, d'efficience et de satisfaction

Utiliser les données comportementales pour identifier les bonnes et mauvaises idées de design

Choisir entre des alternatives de design en utilisant la méthode des tests A/B

Expliquer la valeur du design itératif

5. ARCHITECTURE DE L'INFORMATION

Créer une expérience structurée à partir d'informations désorganisées

Développer un flux approprié entre une personne et un produit ou service

Organiser, structurer et étiqueter le contenu, les fonctions et les fonctionnalités

Contraster un modèle d'implémentation, un modèle mental et un modèle conceptuel

6. DESIGN D'INTERACTION

Décrire avec assurance différents modèles de design d'interface utilisateur

Choisir le bon contrôle interactif dans le design d'une interface utilisateur

Définir facilement le concept de divulgation progressive

Énoncer la différence entre le design d'interaction et l'architecture de l'information

Définir l'importance de la cohérence dans le design de l'interface utilisateur

7. DESIGN VISUEL

Créer des designs d'interface utilisateur qui exploitent les principes universels du design visuel.

Identifier les bonnes et mauvaises mises en page de pages

Choisir le bon contrôle interactif dans le design d'une interface utilisateur

Améliorer vos insights de recherche en utilisant la méthodologie de suivi oculaire (eye tracking)

8. PROTOTYPAGE D'INTERFACE

Choisir parmi différents types de prototypage, par exemple papier et numérique

Décrire les différences entre les prototypes et les croquis

Identifier plusieurs solutions de design différentes avant de décider d'une solution spécifique

Réaliser pratiquement des prototypes papier

9. ÉVALUATION DE L'UTILISABILITÉ

Se rappeler des heuristiques d'utilisabilité de Jacob Nielsen et d'autres principes d'utilisabilité

Énoncer les différents types d'évaluation de l'utilisabilité

Enregistrer les données issues des évaluations d'utilisabilité

Évaluer l'utilisabilité des systèmes en appliquant des heuristiques d'utilisabilité.

Pré requis

Aucune exigence spécifique n'est requise pour suivre ce cours.

 28 Heures

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