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Plan du cours

Introduction à Oracle Communications Billing and Revenue Management

  • Qu'est-ce que la facturation et la gestion des revenus ?
  • Importance de la facturation et de la gestion des revenus dans les affaires
  • Vue d'ensemble d'Oracle BRM
  • Navigation dans Oracle BRM
  • Configuration des utilisateurs et des rôles

Gestion des processus de facturation

  • Types de processus de facturation
  • Cycle de vie d'un processus de facturation
  • Configuration des paramètres de facturation
  • Gestion des processus de facturation
  • Traitement des paiements
  • Automatisation et flux de travail

Gestion des revenus

  • Compréhension des flux de revenus
  • Importance de la gestion des revenus dans les télécommunications
  • Tarification et évaluation
  • Gestion des flux de revenus
  • Compréhension des principes de comptabilisation des revenus
  • Mise en œuvre des politiques de comptabilisation des revenus
  • Utilisation de rapports pour suivre la performance des revenus
  • Création de rapports et de tableaux de bord personnalisés

Fonctionnalités avancées et optimisation

  • Gestion des comptes clients et des profils
  • Traitement des demandes et des problèmes des clients
  • Définition et gestion des produits et services
  • Configuration des catalogues de produits et des bundles
  • Intégration d'Oracle BRM avec les systèmes ERP et CRM
  • Assurer un flux de données fluide entre les systèmes
  • Assurer la sécurité des données dans la facturation et la gestion des revenus
  • Respect des normes et réglementations industrielles
  • Optimisation des performances

Personnalisation et bonnes pratiques

  • Personnalisation des interfaces utilisateur et des flux de travail
  • Extension des fonctionnalités avec des modules complémentaires et des plugins
  • Mise en œuvre des bonnes pratiques pour les opérations de facturation et de revenus
  • Problèmes courants et solutions
  • Accès aux ressources de support Oracle

Synthèse et prochaines étapes

Pré requis

  • Connaissance de base des applications Oracle
  • Familiarité avec les processus de facturation et de gestion des revenus

Public cible

  • Gestionnaires de la facturation
  • Gestionnaires des revenus
  • Administrateurs système
  • Analyses d'affaires
 14 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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