Neem contact met ons op

Cursusaanbod

Inleiding tot Oracle Communications Billing and Revenue Management

  • Wat is facturatie- en omzetbeheer?
  • De betekenis van facturatie- en omzetbeheer voor bedrijven
  • Overzicht van Oracle BRM
  • Navigeren binnen Oracle BRM
  • Gebruikers en rollen instellen

Beheer van facturatieprocessen

  • Soorten facturatieprocessen
  • De levenscyclus van een facturatieproces
  • Configuratie van facturatieparameters
  • Het beheren van verschillende facturatieprocessen
  • Verwerking van betalingen
  • Automatisering en workflowbeheer

Omzetbeheer

  • Inzicht in verschillende soorten inkomstenstromen
  • Het belang van omzetbeheer binnen de telecommunicatiebranche
  • Prijsstelling en tariefberekening
  • Beheer van inkomstenbronnen
  • Kennis van de principes rondom omzetherkenning
  • Implementatie van beleid voor omzetherkenning
  • Gebruik van rapporten om prestaties op het gebied van inkomsten te volgen
  • Het maken van maatwerkrapporten en dashboards

Geavanceerde functies en optimalisatie

  • Beheer van klantaccounts en profielen
  • Afhandelen van klantvragen en -problemen
  • Definiëren en beheren van producten en diensten
  • Instellen van productcatalogi en pakketten
  • Integratie van Oracle BRM met ERP- en CRM-systemen
  • Zorgen voor een soepele gegevensuitwisseling tussen systemen
  • Beveiliging van gegevens bij facturatie- en omzetbeheer
  • Naleving van relevante branchestandaarden en regelgeving
  • Prestatieoptimalisatie

Cursuscustomisatie en best practices

  • Aanpassen van gebruikersinterfaces en werkprocessen
  • Functies uitbreiden met add-ons en plug-ins
  • Het toepassen van best practices bij het beheer van facturatie en omzet
  • Herkenning en oplossing van veelvoorkomende problemen
  • Toegang tot ondersteuningsbronnen van Oracle

Samenvatting en vervolgstappen

Vereisten

  • Basiskennis van Oracle-applicaties
  • Kennis van de algemene processen rond facturatie en omzetbeheer

Doelgroep

  • Billing-managers
  • Revenue-managers
  • Systeembeheerders
  • Business analisten
 14 Uren

Aantal deelnemers


Prijs per deelnemer

Getuigenissen (2)

Voorlopige Aankomende Cursussen

Gerelateerde categorieën