Cursusaanbod

Inleiding tot Oracle Communications Facturering en Inkomsten Management

  • Wat is facturering en inkomstenbeheer?
  • Het belang van facturering en inkomstenbeheer in bedrijven
  • Overzicht van Oracle BRM
  • Navigeren in Oracle BRM
  • Instellen van gebruikers en rollen

Facturatieproces Management

  • Typen facturatieprocessen
  • Levenscyclus van een facturatieproces
  • Configureren van facturatieparameters
  • Beheren van facturatieprocessen
  • Verwerken van betalingen
  • Automatisering en workflow

Inkomsten Management

  • Begrijpen van inkomstenstromen
  • Het belang van inkomstenbeheer in de telecommunicatie
  • Prijzen en tarieven
  • Beheren van inkomstenstromen
  • Begrijpen van principes van inkomstenherkenning
  • Implementeren van inkomstenherkenningsbeleid
  • Gebruik van rapporten om inkomstenprestaties te volgen
  • Aanmaken van aangepaste rapporten en dashboards

Geavanceerde functies en optimalisatie

  • Beheren van klantaccounts en -profielen
  • Afhandelen van klantvraagstukken en problemen
  • Definiëren en beheren van producten en diensten
  • Configureren van productcatalogi en bundels
  • Integreren van Oracle BRM met ERP- en CRM-systemen
  • Zorgen voor een naadloze gegevensstroom tussen systemen
  • Zorgen voor gegevensveiligheid in facturering en inkomstenbeheer
  • Voldoen aan sectornormen en regelgeving
  • Prestatieoptimalisatie

Aanpassing en beste praktijken

  • Aanpassen van gebruikersinterfaces en workflows
  • Uitbreiden van functionaliteit met add-ons en plug-ins
  • Implementeren van beste praktijken voor facturering en inkomstenbeheer
  • Veelvoorkomende problemen en oplossingen
  • Accessen Oracle supportbronnen

Samenvatting en volgende stappen

Vereisten

  • Basiskennis van Oracle toepassingen
  • Kennis van facturatie- en inkomstenbeheerprocessen

Doelgroep

  • Facturatiebeheerders
  • Inkomstenbeheerders
  • Systeembeheerders
  • Business analisten
 14 Uren

Aantal deelnemers


Prijs Per Deelnemer

Getuigenissen (3)

Voorlopige Aankomende Cursussen

Gerelateerde categorieën