Plan du cours

Introduction à Claude AI

  • Aperçu de Claude AI et son développement
  • Différences clés entre Claude AI et autres modèles d'IA conversationnelle
  • Exploration des cas d'utilisation dans le service client, la marketing et la productivité

Premiers pas avec Claude AI

  • Accès et configuration de Claude AI
  • Comprendre l'interface et les fonctionnalités de Claude AI
  • Interaction de base : commandes, invites et réponses

Améliorer les opérations d'affaires avec l'IA

  • Automatisation du support client avec Claude AI
  • Optimisation de la communication interne et de l’automatisation des workflows
  • Utiliser Claude AI pour la synthèse de documents et la génération de contenu

Capitaliser sur Claude AI pour le Engagement Client

  • Personnalisation des interactions client à l'aide de l'IA
  • Création de chatbots et d’assistants virtuels alimentés par IA
  • Intégration de Claude AI avec les CRM et plateformes d'affaires

L'IA éthique et les meilleures pratiques

  • Assurer une utilisation responsable de l'IA en affaires
  • Considérations en matière de confidentialité et sécurité des données
  • Optimiser les réponses de Claude AI pour la précision et la pertinence

Tendances futures et IA dans les affaires

  • Avancées en matière d'IA conversationnelle
  • Le rôle de l'IA dans la automatisation des affaires et la prise de décision
  • Planification des stratégies d'intégration IA pour l'avenir

Résumé et Étapes suivantes

Pré requis

  • Aucune expérience préalable en IA requise
  • Connaissance de base des outils de communication et de flux de travail d'entreprise

Public cible

  • Professionnels d'affaires souhaitant intégrer l'IA dans leurs opérations
  • Équipes de support client explorant les assistances basées sur l'IA
  • Enthusiastes technologiques intéressés par l'IA conversationnelle
 14 Heures

Nombre de participants


Prix ​​par Participant

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