Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Cursusaanbod
Configuratiefundamenten
- Het maken en aanpassen van standaard- en aangepaste objecten
- Velden, validatieregels en recordtypen toevoegen
- Paginopagina's en compacte pagina's configureren
Object Manager & Lightning App Builder
- Het gebruik van Object Manager voor het beheer van schema's en relaties
- Lightning-pagina's bouwen met App Builder
- Het maken van Lightning-apps en navigatie
Workflow en procesautomatisering
- Overzicht van automatiseringstools: Workflow, Process Builder en Flow
- Het ontwerpen van record-gestuurde Flows voor veelvoorkomende scenario's
- Practicum: het bouwen van een eenvoudige goedkeurings- of meldings-Flow
Productiviteit en samenwerking
- Het gebruik van Chatter en activiteitstijdlijnen voor teamwerk
- Productiviteitsintegraties: e-mail, agenda en mobiel
- Het personaliseren van de Lightning Experience voor gebruikers
Rapporten en dashboards
- Het maken van tabulaire, samenvattende en matrixrapporten
- Het bouwen van dashboards en het gebruik van dashboardfilters
- Rapporten plannen en gebruikers abonneren
Beveiliging, delen & toegang
- Profielen, machtigingssets en rollen begrijpen
- Recordniveau delen en deelnemingsregels
- Beste praktijken voor het beveiligen van org-data
Hands-on lab: End-to-End Scenario
- Objecten en pagina's configureren voor een voorbeeldbedrijfsproces
- Automatisering implementeren en rapporten/dashboards maken
- De oplossing presenteren en overleggen met collega's en de instructeur
Probleemoplossing en optimalisatie
- Veelvoorkomende configuratiefouten en hoe deze op te lossen
- Prestatie-tips voor Flows en paginaopmaak
- Bronnen voor verder leren en Trailhead-paden
Samenvatting en volgende stappen
Vereisten
- Basisbegrip van CRM-concepten
- Gemak bij het gebruik van webapplicaties en formulieren
- Toegang tot een Salesforce-account voor praktijkervaring
Doelgroep
- Administrators nieuw in Salesforce
- Bedrijfsanalisten en power users
- Verkoop- en serviceteams die verantwoordelijk zijn voor processen
7 Uren
Getuigenissen (4)
De manier van interactie met studenten
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Cursus - Salesforce for Sales and Administration
Automatisch vertaald
Gelukkig was ik 1 op 1 met mijn trainer. Dit was heel goed. Victor werkte in mijn tempo, hij legde dingen duidelijk uit en ik was erg blij met het resultaat.
Craig - Superior Minerlas
Cursus - Salesforce for End Users
Automatisch vertaald
toepassingsscenario's introductie
Rachel - ge ren
Cursus - Salesforce CPQ for Administrators
Automatisch vertaald
De stijl en methode van de training waren interactiever dan alleen maar luisteren tijdens de hele training. Ze gaf me de kans om haar leerstof praktisch toe te passen terwijl ze de training gaf. Ik heb het daarom erg genoten, ze gaf me alle aandacht en vroeg me waar en wat ze me moest tonen. Hierdoor heb ik veel nieuwe functies geleerd en heb ik nu meer kennis dan voorheen. Ik heb ook wat zelfvertrouwen gekregen bij het uitvoeren van mijn werk en het gebruik van Salesforce.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Cursus - Salesforce Lightning
Automatisch vertaald
