Plan du cours
Introduction à Windows 11
- Aperçu des fonctionnalités et des éditions
- Interface utilisateur et améliorations de l'accessibilité
- Déploiement et chemins d'amélioration
Soutien à l'installation de Windows 11
- Exigences et méthodes d'installation
- Considérations pour la mise à niveau et l'installation propre
- Compatibilité des pilotes et mises à jour
Dépannage des problèmes de démarrage et de performance
- Problèmes de démarrage et outils de récupération
- Mode sans échec, restauration du système et réparation du démarrage
- Surveillance et optimisation des performances
Gestion des périphériques et pilotes
- Gestionnaire de périphériques et mises à jour de pilotes
- Dépannage des problèmes matériels
- Compatibilité et configuration des périphériques externes
Soutien aux applications et dépannage
- Installation et gestion des applications
- Paramètres de compatibilité et Installeur d'applications
- Techniques courantes de dépannage des applications
Networking et Connectivité
- Configuration des paramètres réseau
- Dépannage Wi-Fi, Ethernet et VPN
- Diagnostics et journalisation du réseau
Gestion de la sécurité et des mises à jour
- Configuration de Windows Security et antivirus
- Règles du pare-feu et paramètres avancés
- Configuration et dépannage de Windows Update
Gestion des profils utilisateurs et paramètres
- Types de comptes utilisateurs et gestion des profils
- Synchronisation des paramètres avec les comptes Microsoft
- Sauvegarde des données et récupération de fichiers
Maintenance système et récupération
- Réinitialisation du système et options de récupération
- Utilisation du support de récupération et des supports d'installation
- Sauvegarde et restauration en utilisant l'Historique des fichiers et OneDrive
Résumé et Étapes suivantes
Pré requis
- Expérience avec les systèmes d'exploitation clients Windows
- Compréhension des concepts de base du réseau
- Familiarité avec Active Directory et Microsoft 365
Public cible
- Techniciens de support de bureau
- Professionnels du centre d'assistance
- Spécialistes du support informatique responsables du dépannage des environnements Windows
Nos clients témoignent (2)
Cela a été fait à notre rythme, accélérant dans les domaines que nous connaissons bien, tout en ralentissant et en fournissant plus d'informations là où c'était nécessaire.
Kevin Stanley - Chugachmiut
Formation - Windows Server 2022 for System Administrators
Traduction automatique
L'interactivité, l'enseignant était prêt à aider et à expliquer dans les domaines difficiles. J'ai trouvé que la formation était vraiment utile pour moi.
Lewis Johnson - Swift Group Ltd
Formation - Windows Server 2016
Traduction automatique