Cursusaanbod
Inleiding tot Windows 11
- Overzicht van de functies en uitgavevarianten
- Gebruikersinterface en nieuwe gebruiksverbeteringen
- Implementatie- en upgrade-opties
Ondersteuning bij installatie van Windows 11
- Installatievereisten en -methoden
- Overwegingen bij een upgrade versus een schone installatie
- Compatibiliteit en updates voor stuurprogramma’s
Probleemoplossing bij opstart- en prestatieproblemen
- Opstartproblemen en hersteltools
- Veilige modus, Systeemherstel en reparatie van het opstartproces
- Bewaking en optimalisatie van de systeemprestaties
Beheer van apparaten en stuurprogramma’s
- Apparaatbeheerder en updates voor stuurprogramma’s
- Het oplossen van hardwareproblemen
- Compatibiliteit en configuratie van perifere apparaten
Ondersteuning bij applicaties en probleemoplossing
- Installeren en beheren van applicaties
- Compatibiliteitsinstellingen en de App Installer
- Veelgebruikte technieken voor het oplossen van applicatieproblemen
Netwerken en verbindingen
- Configureren van netwerkinstellingen
- Probleemoplossing bij Wi-Fi, Ethernet en VPN
- Diagnostiek en logregistratie van netwerkmogelijkheden
Beheer van beveiliging en updates
- Instellingen voor Windows-beveiliging en antivirussoftware
- Regels voor firewalls en geavanceerde instellingen
- Configuratie en probleemoplossing met betrekking tot Windows Update
Beheer van gebruikersprofielen en instellingen
- Soorten gebruikersaccounts en beheer van profielen
- Synchroniseren van instellingen met Microsoft-accounts
- Back-up maken en bestanden herstellen
Systeemonderhoud en herstel
- Mogelijkheden voor systeemreset en herstelopties
- Gebruik van een hersteldrive en installatiemedia
- Back-up maken en herstellen met File History en OneDrive
Samenvatting en vervolgstappen
Vereisten
- Ervaring met Windows-besturingssystemen voor desktops
- Inzicht in basisnetwerkconcepten
- Bekendheid met Active Directory en Microsoft 365
Doelgroep
- Desktopondersteuningsmedewerkers
- Hulpdeskmedewerkers
- IT-ondersteuningsspecialisten die verantwoordelijk zijn voor het oplossen van problemen in Windows-omgevingen
Getuigenissen (2)
Het werd op ons tempo uitgevoerd, door bekende gebieden snel heen gaand, terwijl we langzamer gingen en meer informatie gaven waar we dat nodig hadden.
Kevin Stanley - Chugachmiut
Cursus - Windows Server 2022 for System Administrators
Automatisch vertaald
Interactiviteit, de trainer was bereid te helpen en uit te leggen in moeilijke gebieden. Ik vond het trainingsprogramma echt nuttig voor mij.
Lewis Johnson - Swift Group Ltd
Cursus - Windows Server 2016
Automatisch vertaald