Neem contact met ons op

Cursusaanbod

Inleiding tot Windows 11

  • Overzicht van de functies en uitgavevarianten
  • Gebruikersinterface en nieuwe gebruiksverbeteringen
  • Implementatie- en upgrade-opties

Ondersteuning bij installatie van Windows 11

  • Installatievereisten en -methoden
  • Overwegingen bij een upgrade versus een schone installatie
  • Compatibiliteit en updates voor stuurprogramma’s

Probleemoplossing bij opstart- en prestatieproblemen

  • Opstartproblemen en hersteltools
  • Veilige modus, Systeemherstel en reparatie van het opstartproces
  • Bewaking en optimalisatie van de systeemprestaties

Beheer van apparaten en stuurprogramma’s

  • Apparaatbeheerder en updates voor stuurprogramma’s
  • Het oplossen van hardwareproblemen
  • Compatibiliteit en configuratie van perifere apparaten

Ondersteuning bij applicaties en probleemoplossing

  • Installeren en beheren van applicaties
  • Compatibiliteitsinstellingen en de App Installer
  • Veelgebruikte technieken voor het oplossen van applicatieproblemen

Netwerken en verbindingen

  • Configureren van netwerkinstellingen
  • Probleemoplossing bij Wi-Fi, Ethernet en VPN
  • Diagnostiek en logregistratie van netwerkmogelijkheden

Beheer van beveiliging en updates

  • Instellingen voor Windows-beveiliging en antivirussoftware
  • Regels voor firewalls en geavanceerde instellingen
  • Configuratie en probleemoplossing met betrekking tot Windows Update

Beheer van gebruikersprofielen en instellingen

  • Soorten gebruikersaccounts en beheer van profielen
  • Synchroniseren van instellingen met Microsoft-accounts
  • Back-up maken en bestanden herstellen

Systeemonderhoud en herstel

  • Mogelijkheden voor systeemreset en herstelopties
  • Gebruik van een hersteldrive en installatiemedia
  • Back-up maken en herstellen met File History en OneDrive

Samenvatting en vervolgstappen

Vereisten

  • Ervaring met Windows-besturingssystemen voor desktops
  • Inzicht in basisnetwerkconcepten
  • Bekendheid met Active Directory en Microsoft 365

Doelgroep

  • Desktopondersteuningsmedewerkers
  • Hulpdeskmedewerkers
  • IT-ondersteuningsspecialisten die verantwoordelijk zijn voor het oplossen van problemen in Windows-omgevingen
 35 Uren

Aantal deelnemers


Prijs per deelnemer

Getuigenissen (2)

Voorlopige Aankomende Cursussen

Gerelateerde categorieën