Plan du cours
Introduction à la psychologie dans les services répressifs
- Vue d'ensemble de la psychologie et de sa pertinence pour les services répressifs
- Comprendre le rôle des biais cognitifs dans la prise de décision
- Introduction à l'intelligence émotionnelle et à son importance pour la police
Communication Compétences et résolution des conflits
- Techniques de communication efficaces
- Stratégies de résolution des conflits
- Techniques de désescalade dans les situations de forte tension
Stress Management et Santé mentale
- Identifier et gérer le stress chez les forces de l'ordre
- Reconnaître les signes de problèmes de santé mentale
- Stratégies pour maintenir le bien-être mental dans les professions à haut niveau de stress
Compétence culturelle et police de proximité
- Comprendre les diverses communautés
- Établir la confiance et les relations avec différents groupes démographiques
- L'impact de la sensibilisation culturelle sur l'efficacité des services de police
Analyse comportementale et profilage
- Les bases de l'analyse comportementale dans les enquêtes criminelles
- Profilage psychologique des délinquants
- Considérations éthiques relatives au profilage
Psychologie des victimes
- Comprendre l'impact psychologique de la criminalité sur les victimes
- Communication efficace avec les victimes
- Soutien et défense des victimes
Techniques d'interrogatoire et détection des mensonges
- Principes psychologiques de l'interrogatoire
- Détecter la tromperie et comprendre ses limites
- Considérations éthiques relatives à l'interrogatoire
Psychologie des situations de crise
- Aspects psychologiques de la négociation de crise
- Stratégies de négociation d'otages
- Gestion des émotions et du stress dans les situations de crise
Dépendance et abus de substances
- Les fondements psychologiques de la dépendance
- Interaction avec les personnes sous influence
- Ressources et références en matière d'abus de substances
Crises de santé mentale et application de la loi
- Reconnaître les crises de santé mentale et y répondre
- Considérations juridiques et éthiques
- Collaborer avec les professionnels de la santé mentale
Bien-être et résilience des agents
- Renforcer la résilience des forces de l'ordre
- Stratégies d'adaptation aux traumatismes et au syndrome de stress post-traumatique (SSPT)
- Soutien par les pairs et ressources de conseil
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Compréhension de base des principes fondamentaux de la psychologie
Audience
- Agents de la loi
Nos clients témoignent (5)
Le fait qu'il y avait des exemples pratiques avec le contenu
Smita Hanuman - Standard Bank of SA Ltd
Formation - Basel III – Certified Basel Professional
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Vitesse de réponse et communication
Bader Bin rubayan - Lean Business Services
Formation - ISO/IEC 27001 Lead Implementer
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Le formateur a été extrêmement clair et concis. Très facile à comprendre et à assimiler les informations.
Paul Clancy - Rowan Dartington
Formation - CGEIT – Certified in the Governance of Enterprise IT
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Le formateur était très motivé et compétent. Non seulement il était capable de transmettre des informations, mais il le faisait également avec humour pour alléger le sujet théorique parfois aride.
Marco van den Berg - ZiuZ Medical B.V.
Formation - HIPAA Compliance for Developers
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I genuinely enjoyed the real examples of the trainer.
Joana Gomes
Formation - Compliance and the Management of Compliance Risk
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