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Plan du cours
Introduction aux chatbots alimentés par l'IA
- Aperçu de l'IA et de la technologie des chatbots
- Avantages et applications des chatbots personnalisés
- Introduction aux plateformes de chatbots IA les plus populaires
Mise en place de votre environnement de développement
- Choisir les bons outils et les bonnes plateformes
- Configurer votre environnement de développement
- Introduction aux API et SDK pour le développement de chatbots
Concevoir des conversations de chatbot
- Créer des flux et des scripts conversationnels
- Comprendre les intentions et les entités des utilisateurs
- Concevoir des interactions naturelles et engageantes
Création de chatbots personnalisés
- Développer la logique et les fonctionnalités du chatbot
- Mise en œuvre de fonctions et de capacités d'IA
- Intégrer les chatbots à des services et API externes
Déployer des chatbots
- Publier des chatbots sur différentes plateformes
- Gérer les mises à jour et les versions des chatbots
- Garantir la sécurité et la confidentialité dans le déploiement des chatbots
Analyser et améliorer les performances des chatbots
- Utiliser l'analyse pour suivre l'utilisation du chatbot
- Identifier les domaines à améliorer
- Mettre en œuvre le retour d'information et les mises à jour
Intégrer les chatbots aux systèmes existants
- Connecter les chatbots aux bases de données et aux systèmes de gestion de la relation client (CRM)
- Automatiser les flux de travail et les processus avec les chatbots
- Assurer une intégration transparente avec l'infrastructure existante
Applications réelles et études de cas
- Exemples de mises en œuvre réussies de chatbots
- Leçons tirées des leaders de l'industrie
- Tendances futures en matière de développement de chatbots personnalisés
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Compétences de base en programmation
- Familiarité avec les concepts de l'IA
- Expérience en développement web (recommandée mais non requise)
Public
- Développeurs
- Scientifiques des données
- Passionnés de technologie
14 Heures
Nos clients témoignent (1)
Sujet parfaitement maîtrisé par le formateur, répondant à toutes nos interrogations.