Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Cursusaanbod
Dag 01
Invoering
- Klantgerichte versus technologiegedreven innovatie
Overzicht van oplossingsgericht denken
- Gestructureerd denken en de Design Thinking methodiek
Hulpmiddelen voor ontwerpdenkers
- Mindmaps, ideeëngeneratoren, innovatiematrix, what-if-kaarten, etc.
Design Thinking voor productontwikkeling
- Identificatie van de echte gebruiker van uw product
Casestudie
- De klant "bespioneren".
Een empathisch inzicht verwerven in het probleem van de klant
- Het tekenen van afbeeldingen van het natuurlijke gedrag van de klant
- Het in kaart brengen van de acties van de klant op een tijdlijn
Het probleem definiëren met de huidige oplossing
- Het identificeren van de belangrijkste problemen die de gebruiker van uw product ervaart
- Categoriseren, visualiseren en inschatten van de waarde van het oplossen van belangrijke problemen
Oefening
- Klantreis: een tijdlijn maken met foto's, e-mails, offertes en acties.
- Analyseren van de belangrijkste problemen
- Beslissen welke problemen moeten worden opgelost
- Presenteren van uw bevindingen
Dag 02
Ideeën genereren
- Visualisatie, mapping en storytelling gebruiken om oplossingen te creëren
Een oplossing prototypen
- Tools en methoden om concepten snel te valideren
Testen en itereren
- Realtime testen
- Valideren, communiceren en vrijgeven van uw innovatie
Casestudie
- Faal vaak, faal snel
Gebruik van Design Thinking voor het oplossen van interne problemen binnen het ontwikkelteam
- Conflict zien als een positieve kracht voor uitvindingen
- Conflicten beheren door middel van debat en discussie
- Empathie als sleutelingrediënt
Oefening
- Ideeën ontwikkelen als team
- Het bespotten van de prototypes
- Communiceer uw innovatie
- Presenteren van uw bevindingen
Samenvatting en volgende stappen
Vereisten
- Ervaring met het ontwerpen en/of ontwikkelen van softwareoplossingen voor klanten
Publiek
- Ontwikkelaars
- Project managers
14 Uren