Customer Relationship Management (CRM) Training Cursus

Odoo is een krachtige opensource ERP-framework die gebouwd is op Python en JavaScript, en biedt een modulaire architectuur voor het ontwikkelen van bedrijfsapplicaties.

Deze instructiegeleide live training (online of ter plaatse) is gericht op tussen- en gevorderdeniveau ontwikkelaars die Odoo’s backend- en frontend-frameworks willen beheersen, waaronder Python ORM-aanpassing, OWL (Odoo Web Library)-ontwikkeling, en moduleoptimalisatie voor Barcode- en POS-systemen.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• Geavanceerde Odoo-modules ontwikkelen met behulp van Python, XML en JavaScript.
• De backend-modellen, -weergaven en -controllers van Odoo aanpassen en uitbreiden.
• Frontend-componenten met OWL bouwen en verbeteren voor POS- en Barcode-modules.
• Veilig API's en derde-partysystemen integreren met Odoo.
• Odoo-modules debuggen, testen en implementeren volgens beste praktijken.

Format van de cursus

• Interactieve les en discussie.
• Live coderingdemo's en begeleide oefeningen.
• Hands-on moduleontwikkeling in een echte Odoo-omgeving.

Cursusaangepaste opties

• Voor een aangepaste training voor deze cursus kunt u contact met ons opnemen om de details te regelen.

Deze live training onder leiding van een instructeur in België (online of ter plaatse) is bedoeld voor marketeers die een verkoop- en marketingproces willen creëren en optimaliseren met HubSpot CRM.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Gebruik HubSpot vergadertools om vergaderingen te plannen.
• Optimaliseer de bedrijfsvoering met HubSpot CRM.
• Maak volledige dashboards en rapporten voor gegevensanalyse.
• Automatiseer de verkoop- en marketingworkflow.

Deze door een instructeur geleide, live training in België (online of ter plaatse) is bedoeld voor bedrijfsanalisten die HubSpot-services willen gebruiken om de levenscyclus van een product te beheren.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Begrijp de fasen van de levenscyclus van een product.
• Gebruik HubSpot om de levenscyclus van een product te optimaliseren en te beheren.
• Weet wanneer u de productlevenscyclus in bedrijven moet gebruiken.

In deze door een docent geleide live training op locatie of online, leren deelnemers hoe ze Odoo kunnen gebruiken en beginnen met ontwikkelen in Odoo voor hun organisaties.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• Odoo installeren en configureren.
• De basisprincipes van Odoo begrijpen.
• Hun eigen Odoo module maken.
• Derde partijtools integreren met Odoo.
• Het optimaal gebruik maken van de functies van Odoo.

Deze door een instructeur geleide live training (online of op locatie) is gericht op accountants op intermediair niveau die hun boekhoudprocessen willen optimaliseren met behulp van de functies van de Odoo boekhoudingsmodule.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• De functies van accounts payable en receivable management leren kennen, inclusief automatisering, aanpassing en optimalisering binnen Odoo.
• De geavanceerde rapportagehulpmiddelen van Odoo gebruiken om aangepaste financiële rapporten, dashboards en analyses te maken die strategische besluitvorming ondersteunen.
• Verschillende belastingtarieven, jurisdicties en budgettaire controles effectief binnen Odoo configureren en beheren.
• Beste praktijken ontwikkelen voor het beheer van gevoelige financiële gegevens, het instellen van gebruikerstoestemmingen en het voldoen aan auditvereisten.

Deze door een docent geleide live training in België is bedoeld voor systeembeheerders die een Odoo-systeem willen installeren, configureren en beheren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Odoo te installeren, configureren en beheren.
• De basisprincipes van Odoo te begrijpen.
• Hun eigen Odoo-modules te creëren.
• Derde-partij-tools te integreren met Odoo.
• Het gebruik van de functies van Odoo te maximaleren.

Deze live training onder leiding van een instructeur in België (online of ter plaatse) is bedoeld voor deelnemers van gemiddeld niveau die de configuratie, het beheer en de aanpassing van Odoo modules ter ondersteuning van de bedrijfsvoering willen begrijpen.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Configureer en pas de project- en planningsmodules aan om het taak- en resourcebeheer te stroomlijnen.
• Stel verkoop- en boekhoudmodules in en beheer deze, waaronder Analytics Accounting Plan, om de financiële tracking en rapportage te verbeteren.
• Beheer de modules Medewerker en Contact voor verbeterde HR- en CRM-processen.
• Maak gebruik van de module Instellingen om systeembrede aanpassingen en integraties te implementeren.
• Optimaliseer de functionaliteit van Odoo om af te stemmen op de behoeften van de organisatie.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) is bedoeld voor professionals op tussenniveau die de Odoo Inventory module efficiënt willen implementeren en beheren in een centraal magazijn en meerdere secundaire locaties, met sterke nadruk op traceerbaarheid en schaalbaarheid.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• Een magazijnstructuur met meerdere locaties in Odoo configureren en beheren.
• Interne productbewegingen volgen en overdrachten tussen magazijnen optimaliseren.
• Aankooporders vastleggen en traceren via ontvangst en distributie.
• Traceerbaarheid op basis van serienummers en lotnummers inschakelen en beheren.
• Een schaalbaar en goed georganiseerd voorraadbeheersysteem ontwerpen in overeenstemming met beste praktijken.

Deze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) is gericht op eindgebruikers die Odoo willen gebruiken om hun bedrijfsprocessen te verbeteren.

Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Te begrijpen hoe een Odoo CRM-systeem binnen hun eigen organisatie te implementeren.
• Bedrijfsfuncties en -processen te plannen, analyseren en in kaart te brengen op Odoo functies.
• Odoo te integreren met andere derde-partij hulpmiddelen en applicaties.

Deze live training onder leiding van een instructeur in België (online of ter plaatse) is bedoeld voor personen die Veeva Commercial Cloud Engagement-applicaties willen gebruiken om een gepersonaliseerde klantervaring te bieden via meerdere kanalen.

Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:

• Personaliseer klantinteracties met behulp van Veeva CRM.
• Plan en voer bedrijfsevenementen uit met behulp van Veeva Digitale evenementen.
• Verkoopregio's uitlijnen met behulp van Veeva Uitlijnen.

Veeva Vault is een cloudgebaseerd content managementplatform en suite van toepassingen gericht op bedrijven in de levenswetenschappen.

Dit instructeur-led, live training in België (online of ter plekke) is gericht op eindgebruikers die Veeva Vault willen gebruiken om documenten en gegevens in de levenswetenschappen beter te beheren.

Na afloop van deze training kunnen deelnemers documenten beheren, productinformatie bijhouden en samenwerken met andere teamleden.

Zoho Creator is een op SaaS gebaseerd platform voor het maken van bedrijfsklasse toepassingen die op elk apparaat kunnen draaien.  

Tijdens deze instructeurgeleide, live training (op locatie of op afstand), zullen de deelnemers leren hoe ze snel een aangepaste toepassing kunnen bouwen met Zoho Creator.

Na afloop van deze training zullen de deelnemers in staat zijn:

• Hun Zoho Creator-account efficiënt in te richten, te configureren en uit te voeren
• Vormen en dashboards maken
• Werken met workflows en zakelijke regels definiëren
• Taakautomatisering instellen en informatieve pagina's bouwen

Doelgroep

• Ontwikkelaars
• Zakelijke managers

Opzet van de cursus

• Interactieve les en discussie
• Vele oefeningen en praktijkopdrachten
• Handson implementatie in een live-lab omgeving

Cursus aanpassingsmogelijkheden

• Voor een aangepaste training voor deze cursus kunt u contact met ons opnemen om een afspraak te maken.

Zoho CRM is een SaaS-gebaseerd klantrelatiesysteem (CRM) voor het bijhouden van verkoop, het beheren van contacten, het uitvoeren van marketingactiviteiten en het betrekken van klanten.

Tijdens deze instructeurgeleide live training (ter plekke of op afstand) leren de deelnemers hoe ze een Zoho CRM-systeem kunnen instellen en beheren.

Na afloop van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:

• Hun organisatieaccount efficiënt in te stellen, te configureren en uit te voeren
• Gebruikers te beheren en verkoopprocessen te automatiseren
• CRM-oplossingen aan te passen en klantgegevens veilig te stellen

Publiek

• Systeembeheerders

Vorm van de cursus

• Interactieve lezing en discussie
• Veel oefeningen en praktijk
• Handson implementatie in een live-lab omgeving

Cursusaanpassingsmogelijkheden

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem dan contact met ons op.

Zoho Desk is een cloudgebaseerde helpdeskplatform die ontworpen is om klantenserviceoperaties te streamlijnen door middel van automatisering, ondersteuning via meerdere kanalen, tickettracking en prestatie-analyse.

Deze door een docent geleide live training (online of op locatie) is bedoeld voor beginners tot gevorderden die Zoho Desk effectief willen instellen, beheren en optimaliseren voor klantenservicewerkstromen.

Na voltooiing van deze training kunnen de deelnemers:

• De Zoho Desk-omgeving voor hun team configureren en aanpassen.
• Tickets, SLA's en werkstromen beheren over meerdere ondersteuningskanalen.
• Inzichtelijke rapporten en dashboards maken om de serviceprestaties te volgen.
• Best practices implementeren voor automatisering, wijzigingsbeheer en samenwerking.

Opzet van de cursus

• Interactieve lezingen en discussies.
• Veel oefeningen en praktijk.
• Handmatige implementatie in een live-laboratoriumomgeving.

Opties voor cursusanpassing

• Voor een aangepaste training voor deze cursus, neem contact met ons op om te regelen.

Zoho CRM is een breed geaccepteerde cloudgebaseerde platform die wordt gebruikt om klantrelaties te beheren, verkoopprocessen te automatiseren en zakelijke prestaties te analyseren.

Deze door een docent geleide live training (online of op locatie) is bedoeld voor gemiddeld geavanceerde gebruikers en beheerders die hun vaardigheden in het beheren van gegevens, rapportering, aanpassing en systeemcontrole binnen Zoho CRM willen verbeteren.

Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:

• Rapporten en dashboards maken en aanpassen voor actiegeoriënteerde analyse.
• Best practices voor wijzigingsbeheer implementeren, inclusief audittrails en configuratiebeheer.
• Modules, workflows en gebruikersrollen configureren om deze af te stemmen op bedrijfsprocessen.
• Systeemgebruik bewaken, taken automatiseren en CRM-gebruik en -governance verbeteren.

Formaat van de cursus

• Interactieve lezing en discussie.
• Veel oefeningen en praktijk.
• Hands-on implementatie in een live-labomgeving.

Opties voor aanpassing van de cursus

• Om een aangepaste training voor deze cursus aan te vragen, neem dan contact met ons op om dit te regelen.