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Plan du cours
Introduction aux centres de contrôle et aux objectifs de surveillance
- Aperçu des centres de surveillance et de contrôle modernes
- Types de systèmes de surveillance des flux (eau, gaz, pétrole, numérique, etc.)
- Rôle des opérateurs et du personnel de supervision
Technologies et interfaces principales
- Composants système typiques (SCADA, capteurs, interfaces réseau)
- Tableaux de bord et interfaces d'alarme courants
- Surveillance à distance et systèmes distribués
Protocoles de gestion des alertes et de prise de décision
- Types d'alertes et critères d'escalade
- Réponse aux anomalies et pannes
- Coordination avec les équipes terrain et le personnel de support
Procédures opérationnelles standard (POS)
- Routines quotidiennes, cahiers de registre et protocoles de relais
- Enregistrement des incidents et traces d'audit
- Respect des POS de conformité et réglementaires spécifiques au secteur
Interprétation des données et analyse des tendances
- Lecture et interprétation des données de flux
- Identification des anomalies, motifs et écarts d'efficacité
- Reporting et communication clairs des données
Sécurité, conformité et certifications
- Normes pertinentes pour les centres de surveillance (ex. ISO, OSHA, NERC)
- Politiques de sécurité et de contrôle d'accès physique
- Reporting de conformité et audit de performance
Simulation opérationnelle et scénarios de gestion
- Visite guidée du fonctionnement du centre de contrôle
- Incidents simulés et exercices de réponse aux alertes
- Meilleures pratiques pour le leadership d'équipe et la prise de décision
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Compréhension des processus opérationnels et flux de travail dans des environnements industriels ou d'infrastructures critiques
- Maîtrise des outils de surveillance de base ou des systèmes SCADA
- Connaissances de base en matière de sécurité, conformité ou reporting technique
Public cible
- Opérateurs et techniciens de centres de contrôle
- Responsables opérationnels et personnel de supervision
- Personnel technique et de conformité responsable des centres de surveillance
21 Heures
Nos clients témoignent (3)
formateur connait bien son sujet
Pascal - NOOUS pour Atos/Eviden
Formation - EBX5 for Developers
La variété des informations partagées et la clarté pour expliquer les termes en langage simple.
Arisbe Mendoza - Fairtrade International
Formation - GDPR Workshop
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C'est une session pratique.
Vorraluck Sarechuer - Total Access Communication Public Company Limited (dtac)
Formation - Talend Open Studio for ESB
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