Formation Mixpanel

I. Introduction à Mixpanel

1. Vue d’ensemble de l’analytique de produits

• Introduction à l’analytique de produits
• Comprendre l’analytique du comportement des utilisateurs
• Fonctionnalités et capacités clés de Mixpanel
• Cas d’usage métier courants
• Analytique de produits par rapport à l’analytique Web traditionnelle

2. Comprendre les concepts de Mixpanel

• Événements
• Utilisateurs et profils
• Propriétés
• Cohortes
• Entonnoirs (Funnels)
• Rétention
• Séances et parcours utilisateurs

II. Démarrer avec Mixpanel

1. Création et configuration d’un projet

• Création d’un compte Mixpanel
• Création d’un nouveau projet
• Comprendre les paramètres du projet
• Gestion des utilisateurs et des autorisations

2. Navigation dans l’interface de Mixpanel

• Aperçu du tableau de bord
• Rapports et navigation
• Organisation des données
• Personnalisation de l’espace de travail

III. Mise en œuvre de Mixpanel

1. Fondamentaux du suivi des événements

• Planification d’une taxonomie d’événements
• Définition des événements et des propriétés
• Conventions de nommage et bonnes pratiques
• Suivi des actions des utilisateurs

2. Implémentation de Mixpanel

• Instrumentation des applications
• Envoi de données d’événements
• Vérification de la collecte de données
• Débogage des problèmes d’implémentation

IV. Comprendre les données d’événements

1. Travail avec les données d’événements

• Structure des événements
• Propriétés des événements
• Propriétés des utilisateurs
• Considérations relatives à la qualité des données
• Gestion des données historiques

2. Exploration des données en direct

• Utilisation de la vue en direct (Live View)
• Surveillance des événements entrants
• Validation de l’implémentation
• Dépannage des problèmes de suivi

V. Analyse des produits et des utilisateurs

1. Analyse du comportement des utilisateurs

• Analyse des événements
• Segmentation des utilisateurs
• Parcours utilisateurs
• Modèles comportementaux
• Identification des tendances d’engagement

2. Analyse des entonnoirs (Funnels)

• Construction d’entonnoirs de conversion
• Mesure des taux d’abandon (drop-off)
• Identification des goulots d’étranglement
• Amélioration des performances de conversion

3. Analyse de la rétention

• Mesure de la rétention des utilisateurs
• Analyse par cohortes
• Comprendre le cycle de vie des utilisateurs
• Identification des modèles de désabonnement (churn)

VI. Rapports et tableaux de bord

1. Création de rapports

• Rapports d’analyse (Insights)
• Rapports d’entonnoir
• Rapports de rétention
• Rapports d’utilisateurs
• Comparaison des performances dans le temps

2. Création de tableaux de bord

• Création de tableaux de bord
• Partage de tableaux de bord
• Personnalisation des visualisations
• Surveillance des indicateurs clés de performance (KPI)

VII. Administration de Mixpanel

1. Administration du projet

• Gestion des utilisateurs et des accès
• Configuration du projet
• Considérations relatives à la gouvernance des données
• Fondements de la confidentialité et de la conformité

2. Bonnes pratiques

• Conception de schémas d’événements évolutifs
• Maintien de la cohérence des données
• Optimisation des flux de travail analytiques
• Erreurs courantes d’implémentation à éviter

VIII. Résumé et étapes suivantes

1. Exercice analytique de bout en bout

• Création d’un projet
• Mise en œuvre du suivi des événements
• Validation des données collectées
• Création de rapports et de tableaux de bord
• Analyse du comportement des utilisateurs et des entonnoirs de conversion

2. Récapitulatif du cours

• Rappel des concepts clés de Mixpanel
• Recommandations pour l’implémentation analytique
• Bonnes pratiques pour l’analytique de produits
• Questions et réponses et prochaines étapes