Plan du cours

Introduction

  • Vue d'ensemble des Communications unifiés
  • Introduction à CUCM v12.x
  • Architecture et modèles de déploiement

Configuration initiale du CUCM

  • Installation et configuration de CUCM
  • Configuration de base
  • Gestion des utilisateurs

Notions de routage d'appels

  • Comprendre les plans de numérotation
  • Mise en œuvre de schémas d'acheminement
  • Composants de l'acheminement des appels

Acheminement avancé des appels

  • Classe de contrôle (CoS) et partitions
  • Routage à l'heure du jour
  • Adaptation du routage à des besoins spécifiques

Caractéristiques et services

  • Parcage d'appels, groupes de prise d'appels et pilotes de chasse
  • Mise en œuvre du renvoi et du transfert d'appels
  • Configuration de l'intégration de la messagerie vocale

Ressources pour les médias

  • Comprendre les ressources média
  • Configurer les ponts de conférence
  • Gérer la musique d'attente

Qualité de service (QoS)

  • Principes de base de la qualité de service dans les réseaux vocaux
  • Implémentation de la QoS dans les CUCM

Sécurité dans les Communications unifiés

  • Meilleures pratiques en matière de sécurité
  • Mise en œuvre de SIP et SRTP sécurisés
  • Gestion des certificats

Mobilité unifiée Communications

  • Connexion mobile
  • Cisco mobilité de l'extension
  • Mobilité des appareils

Dépannage et entretien

  • Techniques de dépannage de base
  • Sauvegarde et restauration des CUCM
  • Mise à jour et gestion des correctifs

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

  • Compréhension de base des concepts de réseau
  • Familiarité avec Cisco IOS

PUBLIC CIBLÉ

  • Ingénieurs réseaux
  • Professionnels IT
 35 Heures

Nombre de participants


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