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Plan du cours
Introduction
- Aperçu des communications unifiées
- Introduction à CUCM v12.x
- Architectures et modèles de déploiement
Configuration initiale de CUCM
- Installation et configuration de CUCM
- Configuration de base
- Gestion des utilisateurs
Principes de routage des appels
- Compréhension des plans d'appel
- Mise en œuvre des motifs de route
- Composants du routage des appels
Routage avancé des appels
- Classes de contrôle (CoS) et partitions
- Routage selon l'heure de la journée
- Ajustement du routage selon des besoins spécifiques
Fonctionnalités et services
- Stationnement d'appel, groupes de pickup et pilotes de chasse
- Mise en œuvre du transfert et de la redirection d'appels
- Configuration de l'intégration de la messagerie vocale
Ressources multimédias
- Compréhension des ressources multimédias
- Configuration des passerelles de conférence
- Gestion de la musique d'attente
Qualité de Service (QoS)
- Principes de la QoS dans les réseaux vocaux
- Mise en œuvre de la QoS dans CUCM
Sécurité dans les communications unifiées
- Bonnes pratiques de sécurité
- Mise en œuvre de SIP et SRTP sécurisés
- Gestion des certificats
Mobilité dans les communications unifiées
- Mobile Connect
- Flexibilité des extensions Cisco
- Mobilité des appareils
Dépannage et maintenance
- Techniques de dépannage de base
- Sauvegarde et restauration de CUCM
- Mises à jour et gestion des correctifs
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Compréhension de base des concepts réseau
- Connaissance de Cisco IOS
Public cible
- Ingénieurs réseau
- Professionnels de l'informatique
35 Heures
Nos clients témoignent (3)
L'outil de laboratoire et les connaissances du formateur sur les solutions réseau
Michael Angelo Angeleles - Metrobank
Formation - Cisco CCNP
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Bon contact avec le formateur
Radziszewski - EduBroker Sp. z o.o.
Formation - SIP protocol in VoIP
Traduction automatique
Expérience du formateur et interaction
Michael Angelo - Metropolitan Bank and Trust Company
Formation - Cisco CCNA Syllabus in 5 Days
Traduction automatique