Plan du cours

Introduction

  • Vue d'ensemble des Communications unifiés
  • Introduction à CUCM v12.x
  • Architecture et modèles de déploiement

Configuration initiale du CUCM

  • Installation et configuration de CUCM
  • Configuration de base
  • Gestion des utilisateurs

Notions de routage d'appels

  • Comprendre les plans de numérotation
  • Mise en œuvre de schémas d'acheminement
  • Composants de l'acheminement des appels

Acheminement avancé des appels

  • Classe de contrôle (CoS) et partitions
  • Routage à l'heure du jour
  • Adaptation du routage à des besoins spécifiques

Caractéristiques et services

  • Parcage d'appels, groupes de prise d'appels et pilotes de chasse
  • Mise en œuvre du renvoi et du transfert d'appels
  • Configuration de l'intégration de la messagerie vocale

Ressources pour les médias

  • Comprendre les ressources média
  • Configurer les ponts de conférence
  • Gérer la musique d'attente

Qualité de service (QoS)

  • Principes de base de la qualité de service dans les réseaux vocaux
  • Implémentation de la QoS dans les CUCM

Sécurité dans les Communications unifiés

  • Meilleures pratiques en matière de sécurité
  • Mise en œuvre de SIP et SRTP sécurisés
  • Gestion des certificats

Mobilité unifiée Communications

  • Connexion mobile
  • Cisco mobilité de l'extension
  • Mobilité des appareils

Dépannage et entretien

  • Techniques de dépannage de base
  • Sauvegarde et restauration des CUCM
  • Mise à jour et gestion des correctifs

Résumé et prochaines étapes

Pré requis

    Compréhension de base des concepts de réseau Familiarité avec Cisco IOS

Audience

    Ingénieurs réseau Professionnels de l'informatique
 35 heures

Nombre de participants



Prix par participant

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