Plan du cours
Module 1 : Introduction à l'intelligence artificielle dans la vente
- Qu'est-ce que l'IA et comment elle transforme le paysage commercial
- Outils et concepts clés de l'IA pour les professionnels de la vente
- Exemples pratiques : où l'IA apporte une valeur immédiate dans les flux de travail de vente
Module 2 : Améliorer la productivité avec des outils d'IA
- Automatisation des tâches administratives et de communication de routine
- Utilisation d'assistants IA et de chatbots pour les interactions internes et externes
- Modèles et schémas de requêtes (prompts) pour les communications et relances commerciales courantes
Module 3 : Préparation des données et veille de marché
- Structuration des données de vente et de marché pour l'analyse (nettoyage, enrichissement et intégration)
- Utilisation d'Excel et de ChatGPT pour extraire des informations et synthétiser des données qualitatives
- Introduction à Power BI pour connecter des ensembles de données et créer des rapports rapides
Module 4 : Analytique prédictive pour la vente et le comportement du marché
- Méthodes de prévision simples et leur utilisation pour la demande à court terme (1 à 4 semaines)
- Utilisation des fonctionnalités de prévision intégrées d'Excel et des fonctionnalités assistées par l'IA
- Interprétation des sorties des modèles et communication de l'incertitude aux parties prenantes
Module 5 : Canal de distribution et analyse concurrentielle
- Utilisation de l'IA pour la veille concurrentielle et le scan de marché
- Segmentation des clients et priorisation des comptes avec des heuristiques pilotées par l'IA
- Étude de cas pratique : extraction de mots-clés concurrentiels, positionnement et signaux d'opportunité
Module 6 : Construction de tableaux de bord et de rapports visuels
- Principes de conception pour des tableaux de bord de vente et de marché efficaces
- Pratique : création de visuels Power BI pour les KPI de vente, la santé du pipeline et les tendances du marché
- Intégration de récits d'analyse à l'aide de résumés et de points saillants assistés par l'IA
Module 7 : Applications pratiques et études de cas
- Cas d'utilisation réels provenant d'organisations leader et de PME
- Discussion : comment des tactiques similaires s'appliquent aux entreprises des participants
- Exercice de groupe : adapter une étude de cas à votre contexte opérationnel
Module 8 : Session pratique — Construction d'un flux de travail simple
- Pratique guidée avec ChatGPT, Excel (fonctionnalités IA) et Power BI sur un jeu de données exemple
- Exercice de bout en bout : ingestion des données → génération d'informations → tableau de bord → liste d'actions
- Présentations des flux de travail et retour des pairs
Module 9 : Adoption et prochaines étapes
- Liste de contrôle pour le déploiement de flux de travail d'IA dans les équipes de vente (données, rôles, gouvernance)
- Modèles de démarrage rapide, requêtes (prompts) et packs de tableaux de bord à réutiliser par les participants
- Feuille de route pour l'expansion des pratiques de vente assistées par l'IA et la mesure de l'impact
Pré requis
- Connaissance des concepts de base de la vente et du marketing
- Aisance dans l'utilisation d'Excel ou d'outils de tableurs pour le travail sur les données
- Une familiarité de base avec les tableaux de bord ou les outils de reporting est utile mais non requise
Public cible
- Professionnels de la vente et gestionnaires de comptes
- Analystes marketing et personnel de développement commercial
- Chefs de produit, stratèges commerciaux et décideurs
Nos clients témoignent (1)
Capable de s'adapter en fonction des suggestions du public, par exemple en créant un scénario d'agent IA en temps réel.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Formation - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traduction automatique