Cursusaanbod
Module 1: Waarom Agile Service Management?
Module 2: Agile Service Management
Module 3: Gebruikmaken van gerelateerde richtlijnen
Module 4: Agile Service Management Rollen
Module 5: Agile Procestechniek
Module 6: Agile Service Management Artefacten
Module 7: Agile Service Management Evenementen
Module 8: Agile Procesverbetering
Vereisten
VOORWAARDEN
Enige bekendheid met ITSM-processen en Scrum wordt aanbevolen.
Getuigenissen (4)
Hoge matevaardigheid en kennis van de trainer
Jacek - Softsystem
Cursus - DevOps Engineering Foundation (DOEF)®
Automatisch vertaald
De uitsplitsing van wat DevOps kan doen. Mogelijke automatiseringsintegratie.
Adeyinka Adekoya - NTPF
Cursus - Continuous Testing Foundation (CTF)®
Automatisch vertaald
werken met DevOps Toolchain
Kesh - Vodacom
Cursus - DevOps Foundation®
Automatisch vertaald
nieuwe informatie
Michael Durisin - Deutsche Telekom IT & Telecommunications Slovakia s.r.o
Cursus - Site Reliability Engineering (SRE) Foundation®
Automatisch vertaald