Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Cursusaanbod
Kunstmatige intelligentie (AI) begrijpen
- Wat is AI? Geschiedenis en evolutie
- Hoe AI werkt: Data, algoritmen en leermodellen
- Typen van AI (nauw vs. algemeen, generatieve AI, machine learning)
AI in het dagelijks leven en in het bedrijfsleven
- Voorbeelden van AI die we al dagelijks gebruiken
- Bedrijfssectoren die getransformeerd zijn door AI
- Mythes en feiten over AI op de werkvloer
Toepassingen van AI in verschillende afdelingen
- Verkoop en Klantenservice: Kwalificatie van leads, chatbots, verkoopvoorspellingen
- Marketing: Inhoudsgeneratie, campagneanalyse, trendanalyse
- Finance: Automatisering van facturen, fraude detectie, voorspellingen
- HR: Selectie van sollicitanten, inzichten in medewerkertevredenheid
- Administratie en Operaties: Documentbeheer, taakautomatisering
Aan de slag met AI-tools
- Overzicht van ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude en anderen
- AI gebruiken om e-mails, rapporten en presentaties te schrijven
- AI-tools voor planning, samenvatten en vertalen
Hands-on oefening: AI in actie
- Teksten schrijven en verbeteren met AI
- Rapporten opstellen en basale gegevens analyseren
- Routineadministratieve taken automatiseren
Uitdagingen en ethische overwegingen
- Beperkingen van AI: Bias, hallucinatie en afhankelijkheid
- Gegevensprivacy, vertrouwelijkheid en compliance-vraagstukken
- Verantwoord gebruik van AI op het werk
Volgende stappen: Een AI-vriendelijke cultuur opbouwen
- Een mindset ontwikkelen voor AI-integratie
- Experimenten en digitale nieuwsgierigheid stimuleren
- Bronnen voor doorlopend leren over AI
Samenvatting en actieplan
- Terugblik op kernconcepten en takeaways
- AI-mogelijkheden identificeren in uw afdeling
- Persoonlijk actieplan: “Wat kan ik automatiseren of verbeteren met AI?”
Vereisten
- Geen eerdere kennis van AI of programmeren vereist
Doelgroep
- Werknemers uit administratie, verkoop, finance, marketing, HR en andere afdelingen
- Managers en teamleiders die belangstelling hebben voor AI-adoptie
- Support- en backoffice-medewerkers
7 Uren
Getuigenissen (1)
Begrijp de functies van AI en gebruik tools om onze taken te vergemakkelijken. Er moet verbetering komen in AI-chats, zoals het maken van analyses en het opstellen van presentaties.
Tri wulandari - PT Chubb Life Insurance Indonesia
Cursus - AI Literacy & Productivity
Automatisch vertaald