Cursusaanbod

Begrijpen van Kunstmatige Intelligentie (AI)

  • Wat is AI? Geschiedenis en evolutie
  • Hoe werkt AI: Gegevens, algoritmen en leermodellen
  • Soorten van AI (narrow vs. general, generatieve AI, machine learning)

AI in het dagelijks leven en bedrijfsleven

  • Voorbeelden van AI die we al dagelijks gebruiken
  • Bedrijfssectoren getransformeerd door AI
  • Mythen en feiten over AI op de werkplek

AI-toepassingen in verschillende afdelingen

  • Verkoop en Klantenservice: Lead-qualificatie, chatbots, verkoopsvoorspellingen
  • Marketing: Contentgeneratie, campagneanalyse, trendanalyse
  • Financiën: Factuurautomatisering, fraude-detectie, voorspellingen
  • HR: Recruitment screening, inzichten in medewerkersbetrokkenheid
  • Administratie en Operaties: Documentmanagement, taakautomatisering

Aan de slag met AI-tools

  • Overzicht van ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude en anderen
  • Gebruik van AI voor het schrijven van e-mails, rapporten en presentaties
  • AI-tools voor planning, samenvatten en vertalen

Praktijkopdrachten: AI in actie

  • Schrijven en verbeteren van teksten met AI
  • Maken van rapporten en analyseren van basiscijfers
  • Automatiseren van routine-administratieve taken

Uitdagingen en ethische overwegingen

  • Beperkingen van AI: Bias, hallucinatie en afhankelijkheid
  • Gegevensprivacy, vertrouwelijkheid en nalevingskwesties
  • Hoe AI verantwoord te gebruiken op de werkplek

Volgende stappen: Bouwen aan een AI-vriendelijke cultuur

  • Ontwikkelen van een mindset voor AI-integratie
  • Experimenten en digitale nieuwsgierigheid aanmoedigen
  • Bronnen voor verder leren over AI

Samenvatting en actieplan

  • Herhaling van de belangrijkste concepten en aantekeningen
  • Identificeren van AI-kansen in uw afdeling
  • Persoonlijk actieplan: “Wat kan ik met AI automatiseren of verbeteren?”

Vereisten

  • Geen voorkennis van AI of programmering vereist

Doelgroep

  • Medewerkers uit administratieve, verkoop-, financiële, marketing-, HR- en andere afdelingen
  • Managers en teamleiders die geïnteresseerd zijn in AI-aanname
  • Ondersteunings- en back-office personeel
 7 Uren

Aantal deelnemers


Prijs Per Deelnemer

Getuigenissen (1)

Voorlopige Aankomende Cursussen

Gerelateerde categorieën