Cursusaanbod

Begrip van Artificial Intelligence (AI)

  • Wat is AI? Geschiedenis en ontwikkeling
  • Hoe AI werkt: Data, algoritmen en leermodellen
  • Soorten AI (smalle vs algemene, generatieve AI, machine learning)

AI in het Dagelijks Leven en Business

  • Voorbeelden van AI die we al dagelijks gebruiken
  • Business sectoren getransformeerd door AI
  • Mythes en feiten over AI op de werkvloer

AI-toepassingen in Verschillende Afdelingen

  • Verkoop en Klantenservice: Kwalificatie van leads, chatbots, verkoopvoorspellingen
  • Marketing: Inhoudsgeneratie, campagne-analyse, trendanalyse
  • Finance: Automatisering van facturen, fraudedetectie, voorspellingen
  • HR: Screening van sollicitanten, inzichten in medewerkerbetrokkenheid
  • Beheer en Operaties: Documentbeheer, taakautomatisering

Aan de slag met AI-tools

  • Overzicht van ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude en andere
  • Het gebruik van AI om e-mails, rapporten en presentaties te schrijven
  • AI-tools voor planning, samenvatten en vertalen

Praktijk: AI in Actie

  • Teksten schrijven en verbeteren met AI
  • Rapporten maken en basisdata analyseren
  • Routine-administratieve taken automatiseren

Uitdagingen en Ethische Overwegingen

  • Beperkingen van AI: Bias, hallucinaties en afhankelijkheid
  • Zorgen over privacy, vertrouwelijkheid en naleving van gegevens
  • Hoe AI verantwoordelijk gebruiken op het werk

Volgende Stappen: Het Bouwen van een AI-Vriendelijke Cultuur

  • Een mindset ontwikkelen voor AI-integratie
  • Experimenteren en digitale nieuwsgierigheid stimuleren
  • Bronnen voor voortdurende AI-opleiding

Samenvatting en Actieplan

  • Beoordeling van sleutelconcepten en inzichten
  • AI-kansen identificeren in jouw afdeling
  • Persoonlijk actieplan: “Wat kan ik automatiseren of verbeteren met AI?”

Vereisten

  • Geen voorafgaande AI- of programmeerkennis vereist

Doelgroep

  • Medewerkers van afdelingen zoals administratie, verkoop, financiële afdeling, marketing, HR en andere afdelingen
  • Managers en teamleiders die geïnteresseerd zijn in de adoptie van AI
  • Support en back-office personeel
 10 Uren

Aantal deelnemers


Prijs Per Deelnemer

Voorlopige Aankomende Cursussen

Gerelateerde categorieën