Plan du cours
Introduction à SAP S/4HANA
- Aperçu de SAP S/4HANA et de ses fonctionnalités clés
- Le rôle des ventes dans la structure globale de l'entreprise SAP S/4HANA
- Principaux changements entre SAP ECC et SAP S/4HANA
- Interface utilisateur : aperçu de SAP Fiori
Structures organisationnelles des ventes
- Définition des organisations de vente, canaux de distribution et divisions
- Importance de la zone de vente et sa structuration
Aperçu du processus commercial
- Compréhension du flux de processus commercial principal dans SAP S/4HANA
- Aperçu de la gestion des commandes de vente et de l'exécution
- Points d'intégration clés avec d'autres modules (par ex. Finance, Achats)
Documents commerciaux
- Structure et traitement des documents commerciaux
- Création et gestion des commandes de vente
- Types de documents commerciaux (commandes standards, devis, contrats, retours)
Prix et remises
- Introduction aux concepts et procédures de tarification dans SAP
- Conditions de prix, types de tarification et configuration
- Application des remises, majorations et tarifs spéciaux
Vérification de disponibilité et traitement des commandes en retard
- Réalisation des vérifications de disponibilité lors de la création de commande
- Aperçu du traitement des commandes en retard et du replanning des commandes
Gestion des livraisons
- Création et gestion des documents de livraison
- Types de livraison et leurs configurations
- Traitement de la livraison : prélèvement, emballage et sortie de marchandise
Expédition et transport
- Aperçu des fonctions d'expédition et de la planification du transport
- Configuration des itinéraires de transport et planification des expéditions
- Intégration avec la gestion d'entrepôt et de stock
Processus de facturation
- Aperçu du cycle de facturation dans SAP S/4HANA
- Création et gestion des documents de facturation
- Traitement des factures, calcul des taxes et avoirs clients
Analyse dans SAP S/4HANA
- Aperçu de l'analyse intégrée dans les ventes de SAP S/4HANA
- Rapports standards et indicateurs clés de performance dans le suivi de la performance commerciale
- Utilisation des applications SAP Fiori pour l'analyse commerciale
Gestion du crédit et des risques
- Gestion des plafonds de crédit clients
- Intégration de la gestion du crédit avec le traitement des commandes de vente
- Gestion des commandes bloquées et des vérifications de crédit
Gestion des retours et des réclamations
- Gestion des processus de retour et du traitement des réclamations
- Traitement des avoirs et des commandes de retour
- Tarification et régulation liées aux retours
Données maîtres dans les ventes
- Mastères clients, mastères articles et mastères de conditions
- Configuration des champs de données maîtres spécifiques aux ventes
- Maintenance et synchronisation des données entre les modules
Configuration du processus commercial
- Configuration des types de documents commerciaux et des catégories d'articles
- Affectation des organisations de vente et des usines aux documents
- Personnalisation des procédures de tarification, remises et majorations
Aspects projets et intégration
- Conseils pour la mise en œuvre des ventes SAP S/4HANA dans des projets réels
- Points d'intégration avec d'autres modules SAP (MM, SD, FI, CO)
- Meilleures pratiques pour l'optimisation du système et l'amélioration des performances
Conclusion et prochaines étapes
Pré requis
- Compréhension de base des processus commerciaux
- Connaissances de base de SAP
Public cible
- Professionnels des ventes et de la distribution
- Consultants fonctionnels SAP
- Responsables de processus métier
Nos clients témoignent (2)
C'était direct et plus pratique
Lungelo Ndlela - SNG Grant Thornton
Formation - SAP S/4 Hana (S/4Hana)
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Sa voix calme et maîtrisée, même s'il était parfois frustré par le système, mais il est resté zen…
Jeffery
Formation - SAP S/4HANA Overview (S4H00)
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