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Plan du cours

Introduction à SAP S/4HANA

  • Aperçu de SAP S/4HANA et de ses fonctionnalités clés
  • Le rôle des ventes dans la structure globale de l'entreprise SAP S/4HANA
  • Principaux changements entre SAP ECC et SAP S/4HANA
  • Interface utilisateur : aperçu de SAP Fiori

Structures organisationnelles des ventes

  • Définition des organisations de vente, canaux de distribution et divisions
  • Importance de la zone de vente et sa structuration

Aperçu du processus commercial

  • Compréhension du flux de processus commercial principal dans SAP S/4HANA
  • Aperçu de la gestion des commandes de vente et de l'exécution
  • Points d'intégration clés avec d'autres modules (par ex. Finance, Achats)

Documents commerciaux

  • Structure et traitement des documents commerciaux
  • Création et gestion des commandes de vente
  • Types de documents commerciaux (commandes standards, devis, contrats, retours)

Prix et remises

  • Introduction aux concepts et procédures de tarification dans SAP
  • Conditions de prix, types de tarification et configuration
  • Application des remises, majorations et tarifs spéciaux

Vérification de disponibilité et traitement des commandes en retard

  • Réalisation des vérifications de disponibilité lors de la création de commande
  • Aperçu du traitement des commandes en retard et du replanning des commandes

Gestion des livraisons

  • Création et gestion des documents de livraison
  • Types de livraison et leurs configurations
  • Traitement de la livraison : prélèvement, emballage et sortie de marchandise

Expédition et transport

  • Aperçu des fonctions d'expédition et de la planification du transport
  • Configuration des itinéraires de transport et planification des expéditions
  • Intégration avec la gestion d'entrepôt et de stock

Processus de facturation

  • Aperçu du cycle de facturation dans SAP S/4HANA
  • Création et gestion des documents de facturation
  • Traitement des factures, calcul des taxes et avoirs clients

Analyse dans SAP S/4HANA

  • Aperçu de l'analyse intégrée dans les ventes de SAP S/4HANA
  • Rapports standards et indicateurs clés de performance dans le suivi de la performance commerciale
  • Utilisation des applications SAP Fiori pour l'analyse commerciale

Gestion du crédit et des risques

  • Gestion des plafonds de crédit clients
  • Intégration de la gestion du crédit avec le traitement des commandes de vente
  • Gestion des commandes bloquées et des vérifications de crédit

Gestion des retours et des réclamations

  • Gestion des processus de retour et du traitement des réclamations
  • Traitement des avoirs et des commandes de retour
  • Tarification et régulation liées aux retours

Données maîtres dans les ventes

  • Mastères clients, mastères articles et mastères de conditions
  • Configuration des champs de données maîtres spécifiques aux ventes
  • Maintenance et synchronisation des données entre les modules

Configuration du processus commercial

  • Configuration des types de documents commerciaux et des catégories d'articles
  • Affectation des organisations de vente et des usines aux documents
  • Personnalisation des procédures de tarification, remises et majorations

Aspects projets et intégration

  • Conseils pour la mise en œuvre des ventes SAP S/4HANA dans des projets réels
  • Points d'intégration avec d'autres modules SAP (MM, SD, FI, CO)
  • Meilleures pratiques pour l'optimisation du système et l'amélioration des performances

Conclusion et prochaines étapes

Pré requis

  • Compréhension de base des processus commerciaux
  • Connaissances de base de SAP

Public cible

  • Professionnels des ventes et de la distribution
  • Consultants fonctionnels SAP
  • Responsables de processus métier
 28 Heures

Nombre de participants


Prix par participant

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