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Plan du cours
Introduction aux plateformes AIOps d'entreprise
- Aperçu de l'évolution de l'observabilité d'entreprise et de l'AIOps
- Positionnement de Splunk, Moogsoft et Dynatrace dans l'écosystème AIOps
- Comparaison des capacités : points forts, intégrations et cas d'utilisation
Utilisation de Splunk pour l'AIOps
- Collecte de métriques, journaux et événements provenant de sources variées
- Création de recherches, de tableaux de bord et d'alertes pour une visibilité en temps réel
- Utilisation de Splunk ITSI pour la détection d'anomalies et l'évaluation de la santé des services
Intelligence opérationnelle avec Moogsoft
- Architecture et déploiement de Moogsoft AIOps
- Réduction du bruit, déduplication et corrélation des alertes
- Automatisation et enrichissement des flux de travail d'incidents
Observabilité de bout en bout avec Dynatrace
- Déploiement de OneAgent et découverte automatique des services
- IA Davis pour la détection des causes racines et les alertes prédictives de problèmes
- Surveillance cloud-native, SLO et analytique des flux de services
Intégration de Splunk, Moogsoft et Dynatrace
- Intégration de données inter-plateformes et API
- Gestion unifiée des incidents et chemins d'escalade
- Centralisation des insights via des tableaux de bord et des pipelines d'alertes
Conception de flux de travail AIOps évolutifs
- Mise en œuvre de l'automatisation de réparation autonome (self-healing) au sein des chaînes d'outils
- Définition des indicateurs clés de performance (KPI) et rapports sur la performance AIOps
- Gouvernance, contrôle des accès et conformité aux audits
Études de cas et scénarios d'utilisation en entreprise
- Exemples réels tirés de la finance, des télécommunications et de la distribution
- Évaluation du retour sur investissement (ROI) lié à l'adoption de l'AIOps
- Planification du déploiement par phases et gestion du changement
Synthèse et prochaines étapes
Pré requis
- Expérience avec les plateformes d'exploitation ou de surveillance IT
- Connaissance des flux de travail d'observabilité d'entreprise
- Compréhension de base des alertes, des métriques et des journaux
Public visé
- Responsables IT chargés de la fiabilité des services
- Équipes de surveillance et d'observabilité d'entreprise
- Architectes opérationnels et responsables de l'infrastructure
14 Heures