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Durée 14 heures
Plan du cours
Introduction aux plateformes AIOps d'entreprise
- Vue d'ensemble de l'évolution de l'observabilité et de l'AIOps d'entreprise
- Positionnement de Splunk, Moogsoft et Dynatrace dans l'écosystème AIOps
- Comparaison des fonctionnalités : points forts, intégrations et cas d'usage
Travail avec Splunk pour l'AIOps
- Ingestion des métriques, journaux et événements à partir de sources diverses
- Création de recherches, de tableaux de bord et d'alertes pour un aperçu en temps réel
- Utilisation de Splunk ITSI pour la détection d'anomalies et le score de santé des services
Intelligence opérationnelle avec Moogsoft
- Architecture et déploiement de Moogsoft AIOps
- Réduction du bruit, déduplication et corrélation des alertes
- Automatisation et enrichissement des flux de travail des incidents
Observabilité de bout en bout avec Dynatrace
- Déploiement de OneAgent et découverte automatique des services
- Davis AI pour la détection de la cause racine et les alertes de problèmes prédictifs
- Surveillance cloud-native, SLO et analyse du flux de services
Intégration de Splunk, Moogsoft et Dynatrace
- Intégration des données inter-plateformes et API
- Gestion unifiée des incidents et chemins d'escalade
- Centralisation des informations via les tableaux de bord et les pipelines d'alertes
Conception de workflows AIOps évolutifs
- Mise en œuvre de l'automatisation de guérison automatique à travers les chaînes d'outils
- Définition des KPI et reporting pour les performances AIOps
- Gouvernance, contrôle d'accès et conformité à l'audit
Études de cas et scénarios d'utilisation en entreprise
- Exemples réels issus des secteurs financier, des télécommunications et du commerce de détail
- Évaluation du ROI de l'adoption de l'AIOps
- Planification du déploiement par phases et de la gestion du changement
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
- Expérience des opérations IT ou des plateformes de surveillance
- Connaissance des flux de travail d'observabilité d'entreprise
- Compréhension de base des alertes, des métriques et des journaux
Public cible
- Managers IT responsables de la fiabilité des services
- Équipes de surveillance et d'observabilité d'entreprise
- Architectes des opérations et dirigeants de l'infrastructure