Plan du cours
Panorama des plateformes de collaboration open source
- Évolution des outils de communication d'équipe
- Mattermost : architecture et modèles de déploiement
- Rocket.Chat : fonctionnalités et capacités
- Zulip : modèle de threads et de conversations
- Autres alternatives : Element/Matrix, options open source de Discord
Évaluation et sélection de la plateforme
- Collecte des exigences fonctionnelles
- Comparaison des fonctionnalités : messagerie, vidéo, partage de fichiers
- Considérations relatives à l'évolutivité et aux performances
- Disponibilité des clients mobiles et de bureau
- Éditions communautaires vs entreprises
Infrastructure et déploiement
- Exigences serveur et dimensionnement
- Options de déploiement Docker et Kubernetes
- Configuration de la base de données (PostgreSQL, MySQL/MariaDB)
- Stratégies de haute disponibilité et de clustering
- Configuration du proxy inverse et de l'équilibreur de charge
Configuration de la sécurité
- Chiffrement des transports et configuration SSL/TLS
- Options de chiffrement de bout en bout
- Politiques de conservation des données et d'historique des messages
- Journalisation des audits et rapports de conformité
- Filtre de contenu et prévention de la perte de données
Authentification et gestion des identités
- Intégration LDAP et Active Directory
- Configuration SAML et OAuth
- Mise en œuvre du SSO (Single Sign-On)
- Configuration de l'authentification multi-facteurs
- Gestion des utilisateurs invités et externes
Organisation des canaux et des espaces de travail
- Structure des canaux et conventions de nommage
- Canaux publics vs privés
- Groupes d'utilisateurs et schémas de permissions
- Emojis personnalisés et charte graphique
- Archivage et gestion du cycle de vie des canaux
Intégrations et extensions
- Développement de webhooks et de bots
- Intégrations aux pipelines CI/CD
- Intégrations de stockage de fichiers (Nextcloud, ownCloud, S3)
- Connecteurs pour calendriers et e-mails
- Cadres de développement d'applications personnalisées
Migration depuis Teams/Slack
- Export des données et considérations relatives aux formats
- Communication avec les utilisateurs et gestion du changement
- Mappage des canaux et migration du contenu
- Stratégies de fonctionnement parallèle et de basculement
- Procédures de retour arrière
Opérations et maintenance
- Procédures de sauvegarde et de reprise après sinistre
- Configuration de la surveillance et des alertes
- Stratégies de mise à jour et gestion des versions
- Réglage des performances et optimisation
Synthèse et meilleures pratiques
Pré requis
- Connaissance des plateformes de messagerie et de collaboration d'équipe
- Compréhension de base de l'administration de serveurs Linux
- Expérience en infrastructure IT ou en systèmes de communication
Public cible
- Responsables de l'infrastructure IT
- Équipes dédiées aux plateformes de communication et de collaboration
- Responsables de la sécurité et de la conformité
- Ingénieurs DevOps et plateformes
Nos clients témoignent (3)
Elle maîtrisait très bien le matériel. Très sympathique et captivante. Elle s'interrompait toujours pour demander s'il y avait des questions ou des éclaircissements.
Jones Manlapaz - Nordstern Group
Formation - Introduction to Semantic MediaWiki
Traduction automatique
L'engagement et les exemples pratiques que nous avons réalisés en groupe pour mieux comprendre le sujet
ISABELLA - Sedibeng TVET College
Formation - Microsoft Teams, Outlook, OneDrive, and Lists Integration
Traduction automatique
La volonté du formateur d'aider
Zaid - Pepkor Payments and Lending, a division of Pepkor Trading (Pty) Ltd
Formation - XWiki for Developers
Traduction automatique