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Plan du cours
Panorama des plateformes de collaboration open source
- Évolution des outils de communication d'équipe
- Mattermost : architecture et modèles de déploiement
- Rocket.Chat : fonctionnalités et capacités
- Zulip : modèle de filthreading et de conversation
- Autres alternatives : Element/Matrix, options Discord open source
Évaluation et sélection de la plateforme
- Définir les exigences fonctionnelles
- Comparaison des fonctionnalités : messagerie, vidéo, partage de fichiers
- Considérations liées à l'évolutivité et aux performances
- Disponibilité des clients mobiles et de bureau
- Éditions communautaires vs entreprises
Infrastructure et déploiement
- Besoins en serveurs et dimensionnement
- Solutions de déploiement Docker et Kubernetes
- Configuration de la base de données (PostgreSQL, MySQL/MariaDB)
- Stratégies de haute disponibilité et de clustering
- Configuration du proxy inverse et de l'équilibreur de charge
Configuration de la sécurité
- Chiffrement des transports et configuration SSL/TLS
- Options de chiffrement de bout en bout
- Politiques de rétention des données et d'historique des messages
- Journalisation des audits et rapports de conformité
- Filtrage du contenu et prévention de la perte de données (DLP)
Authentification et gestion des identités
- Intégration LDAP et Active Directory
- Configuration SAML et OAuth
- Mise en œuvre de l'authentification unique (SSO)
- Configuration de l'authentification multi-facteurs (MFA)
- Gestion des invités et des utilisateurs externes
Organisation des canaux et des espaces de travail
- Structure des canaux et conventions de nommage
- Canaux publics vs privés
- Groupes d'utilisateurs et schémas de permissionnement
- Emojis personnalisés et branding
- Gestion du cycle de vie des canaux et archivage
Intégrations et extensions
- Développement de Webhooks et de bots
- Intégrations avec les pipelines CI/CD
- Intégrations de stockage de fichiers (Nextcloud, ownCloud, S3)
- Connecteurs de calendrier et d'e-mail
- Cadres de développement d'applications personnalisées
Migration depuis Teams/Slack
- Considérations liées à l'export des données et aux formats
- Communication avec les utilisateurs et gestion du changement
- Mappage des canaux et migration du contenu
- Stratégies de fonctionnement parallèle et de basculement
- Procédures de retour arrière (rollback)
Opérations et maintenance
- Procédures de sauvegarde et de reprise après sinistre
- Configuration de la surveillance et des alertes
- Stratégies de mise à jour et gestion des versions
- Réglage des performances et optimisation
Résumé et bonnes pratiques
Pré requis
- Connaissance des plateformes de messagerie et de collaboration d'équipe
- Compréhension de base de l'administration des serveurs Linux
- Expérience en infrastructure IT ou en systèmes de communication
Audience
- Chefs d'infrastructure IT
- Équipes chargées des plateformes de communication et de collaboration
- Responsables de la sécurité et de la conformité
- Ingénieurs DevOps et Plateforme
21 Heures