Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Course Outline
Invoering
ServiceNow Overzicht
- Wat is ServiceNow?
- ServiceNow functies en hulpmiddelen
De ServiceNow omgeving voorbereiden
- Een MID-serversysteem opzetten
ServiceNow Snelle start
- Navigeren door de ServiceNow gebruikersinterface
- Werken met ServiceNow documenten en community
ServiceNow voor eindgebruikers
- Configuraties implementeren
- Rapportages maken en onderhouden
ServiceNow Dienst Management
- Werken met incidenten Management
- Werken met Change Management
- Werken met Configuration Management
Samenvatting en conclusie
Requirements
- Een basiskennis van ITIL-principes
Publiek
- ServiceNow Gebruikers
7 Hours
Getuigenissen (4)
Knowledge, the rapport and the training style.
Alvin Moratalla - cxLoyalty
Cursus - ServiceNow for Developers
De professionaliteit en beheersing van het onderwerp door de trainer. De praktische oefeningen waren ook geweldig!
Mame - Orange Business
Cursus - ServiceNow HR Service Delivery (HRSD)
Machine Translated
Very interactive and step by step process fully explained. Answered all of our questions even if it is out of the topic or subject.
Glenn Camacho - Hoegh Autoliners ROHQ
Cursus - ServiceNow for Administration
Het was erg technisch georiënteerd met veel voorbeelden.
Zoltán - Training360 Kft.
Cursus - Application Performance Management (APM) - Focused on the Dynatrace® Software Product
Machine Translated