DeepSeek voor Automatisering van Klantenservice Training Cursus
DeepSeek AI is een krachtig taalmodel dat de automatisering van de klantenservice kan verbeteren door AI-gestuurde chatbots, sentimentanalyse en geautomatiseerde afhandeling van vragen mogelijk te maken.
Deze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) is bedoeld voor professionals op beginnersniveau die DeepSeek AI willen implementeren voor automatisering van de klantondersteuning.
Aan het einde van deze training kunnen deelnemers:
- Integreer DeepSeek AI in chatbotsystemen.
- Automatiseer reacties op klantenondersteuning met AI.
- Analyseer en verbeter klantinteracties met behulp van AI-gestuurde inzichten.
- Optimaliseer chatbotworkflows voor een betere gebruikerservaring.
Vorm van de cursus
- Interactieve lezing en discussie.
- Veel oefeningen en praktijk.
- Praktische implementatie in een live-labomgeving.
Opties voor cursusaanpassing
- Als u een op maat gemaakte training voor deze cursus wilt aanvragen, neem dan contact met ons op om een afspraak te maken.
Cursusaanbod
Inleiding tot AI in Customer Support
- De evolutie van AI-gestuurde klantenservice
- Voordelen van AI-gestuurde automatisering
- Overzicht van DeepSeek AI-mogelijkheden
Understanding DeepSeek AI voor klantenondersteuning
- Wat is DeepSeek AI?
- Hoe DeepSeek de interacties met klanten verbetert
- Use-cases van DeepSeek AI in supportautomatisering
AI-chatbots bouwen met DeepSeek
- DeepSeek AI instellen voor chatbotintegratie
- Het maken van intelligente geautomatiseerde antwoorden
- Omgaan met veelvoorkomende vragen en veelvoorkomende klantvragen
Sentiment Analysis en klanteninzichten
- DeepSeek gebruiken voor sentimentanalyse
- Chabot-antwoord verbeteren op basis van klantemoties
- Belangrijke inzichten uit klantinteracties halen
DeepSeek AI integreren met ondersteuningsplatforms
- DeepSeek AI verbinden met bestaande chatbotplatforms
- API-integratie voor geautomatiseerde ticketing en ondersteuning
- Best practices voor naadloze AI-implementatie
AI-gestuurde klantenservice optimaliseren
- AI-gegenereerde antwoorden testen en verfijnen
- Automatisering en menselijke interventie in balans houden
- AI-prestaties en klanttevredenheid monitoren
Compliance, ethiek en verantwoordelijke AI in supportautomatisering
- Zorgen dat AI in lijn is met ethische ondersteuningspraktijken
- Omgaan met zorgen over gegevensprivacy en beveiliging
- Vertrouwen opbouwen met AI-gestuurde interacties
Samenvatting en volgende stappen
Vereisten
- Basiskennis van klantondersteuningsworkflows
- Bekendheid met chatbots en automatiseringstools (aangeraden maar niet vereist)
Doelgroep
- Klantondersteuningsteam
- Business professionals
- IT-specialisten die klantinteracties willen automatiseren
Voor open trainingen is een minimum aantal van 5 deelnemers vereist
DeepSeek voor Automatisering van Klantenservice Training Cursus - Booking
DeepSeek voor Automatisering van Klantenservice Training Cursus - Enquiry
DeepSeek voor Automatisering van Klantenservice - Consultancyaanvraag
Consultancyaanvraag
Voorlopige Aankomende Cursussen
Gerelateerde cursussen
Geavanceerd AI-Gestuurd Coderen met DeepSeek Coder
14 UrenDeze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) is gericht op ontwikkelaars op intermediair niveau, data engineers en softwareteams die DeepSeek Coder willen implementeren voor AI-ondersteunde softwareontwikkeling, automatisering en optimalisatie.
Na voltooiing van deze training kunnen de deelnemers:
- AI-ondersteunde codegeneratie en refactoring implementeren in grote schaal projecten.
- AI-ondersteunde debuggen gebruiken om de betrouwbaarheid van software te verbeteren.
- DeepSeek Coder integreren in DevOps en CI/CD-pijplijnen.
- AI gebruiken voor intelligente automatisering in software-engineering workflows.
Geavanceerde Modeloptimalisatie en Implementatie
14 UrenDeze door een instructeur geleide, live training in België (online of onsite) is bedoeld voor AI-engineers en datawetenschappers op advanced niveau met tussenliggende tot geavanceerde ervaring die de modelprestaties willen verbeteren, de latentie willen minimaliseren en AI-oplossingen efficiënt willen implementeren met behulp van moderne praktijken.
Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:
- DeepSeek modellen optimaliseren op efficiency, nauwkeurigheid en schaalbaarheid.
- Best practices implementeren voor MLOps en modelversioning.
- DeepSeek modellen implementeren op cloud- en on-premise infrastructuur.
- AI-oplossingen effectief te monitoren, onderhouden en opschalen.
Geavanceerde Prompt Engineering voor DeepSeek LLM
14 UrenDeze door een instructeur geleide, live training in België (online of op locatie) is bedoeld voor AI-engineers, ontwikkelaars en data-analisten op gevorderd niveau die de prompt-engineeringstrategieën willen beheersen om de effectiviteit van DeepSeek LLM in toepassingen in de echte wereld te maximaliseren.
Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:
- Geavanceerde prompts te maken om AI-antwoorden te optimaliseren.
- AI-gegenereerde tekst te controleren en te verfijnen op nauwkeurigheid en consistentie.
- Technieken voor het ketenen van prompts en het beheren van context te gebruiken.
- Vooroordelen te mitigeren en het ethische gebruik van AI in promptengineering te verbeteren.
Building AI-applicaties met DeepSeek APIs
14 UrenDit door instructeurs geleide, live training in België (online of op locatie) is gericht op ontwikkelaars, software engineers en datawetenschappers op intermediair niveau die DeepSeek APIs willen gebruiken voor het bouwen van AI-gestuurde toepassingen.
Na afloop van deze training kunnen de deelnemers:
- De mogelijkheden van DeepSeek APIs begrijpen.
- DeepSeek APIs integreren in toepassingen.
- AI-gestuurde automatisering en chatbots implementeren.
- API-prestaties optimaliseren en API-oproepen effectief beheren.
Onderneemingen AI-oplossingen bouwen met DeepSeek modellen
14 UrenDit door een instructeur geleide, live training (online of ter plaatse) is bedoeld voor geavanceerde AI-architecten, enterprise ontwikkelaars en CTO's die DeepSeek-modellen willen implementeren, optimaliseren en schalen binnen bedrijfsomgevingen, terwijl ze tegelijkertijd zorgen voor beveiliging, naleving en ethische AI-principes.
Na afronding van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:
- DeepSeek-modellen te implementeren in enterprise-omgevingen.
- AI-modellen te optimaliseren voor prestaties en schaalbaarheid.
- Zorgen voor gegevensbeveiliging en naleving in AI-applicaties.
- Ethische AI-principes te implementeren in bedrijfsoplossingen.
DeepSeek voor Geautomatiseerde Inhoudscreatie
14 UrenDeze door een instructeur geleide, live training in België (online of op locatie) is bedoeld voor contentmakers, marketeers en mediaprofessionals op intermediate niveau die DeepSeek willen benutten voor AI-ondersteund schrijven, geautomatiseerde media-gen generatie en contentproductieworkflows.
Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:
- Haal hoge kwaliteit tekstcontent uit de DeepSeek modellen.
- Automatiseer workflows voor het maken van content voor blogs, sociale media en marketingcampagnes.
- AI-tools integreren in bestaande contentmanagementsystemen.
- De creativiteit en efficiëntie verbeteren met AI-gestuurde ideevorming en structurering.
DeepSeek voor Bedrijven: No-Code AI
14 UrenDeze door instructeurs geleide, live training (online of op locatie) is gericht op beginnende niet-technische professionals en ondernemers die DeepSeek's open-source modellen willen gebruiken voor contentcreatie, automatisering en bedrijfsintelligentie.
Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:
- De basisprincipes van no-code AI en de toepassingen ervan in het bedrijfsleven te begrijpen.
- DeepSeek-modellen te gebruiken voor contentgeneratie en automatisering.
- AI-tools te integreren in bestaande workflows met behulp van platforms zoals Zapier, Make en Notion.
- Bedrijfsgegevens te analyseren en actiepunten te genereren met behulp van AI.
- AI-geleide strategieën te ontwikkelen om productiviteit en besluitvorming te verbeteren.
DeepSeek Coder voor AI-ondersteund programmeren
14 UrenDeze door een instructeur geleide, live training op locatie (online of ter plekke) is bedoeld voor beginnende tot gemiddeld gevorderde programmeurs en ontwikkelaars die DeepSeek Coder willen gebruiken om de coderingsefficiëntie en -productiviteit te verbeteren.
Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:
- De mogelijkheden en beperkingen van DeepSeek Coder begrijpen.
- Hoogwaardige codefragmenten genereren met behulp van AI-assistentie.
- DeepSeek Coder gebruiken voor het debuggen en optimaliseren van code.
- Herhalende programmeertaken automatiseren met behulp van AI-tools.
DeepSeek voor Cyberbeveiliging en Threat Detectie
14 UrenDeze door een instructeur geleide, live training in België (online of onsite) is gericht op cybersecurity-professionals op intermediate niveau die DeepSeek willen gebruiken voor geavanceerde detectie van bedreigingen en automatisering.
Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:
- DeepSeek AI gebruiken voor real-time dreigingsdetectie en -analyse.
- AI-gedreven anomaliedetectietechnieken implementeren.
- Beveiligingsmonitoring en -reactie automatiseren met behulp van DeepSeek.
- DeepSeek integreren in bestaande cybersecurity-frameworks.
DeepSeek voor Opleiding en Training
14 UrenDeze instructor-led, live training in België (online of onsite) is gericht op docenten, trainers en instructieontwerpers op intermediate niveau die AI-modellen willen benutten om de betrokkenheid van studenten te verbeteren, beoordelingen te stroomlijnen en educatieve inhoud te automatiseren.
Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:
- AI te gebruiken om gepersonaliseerde leerervaringen te creëren.
- Grading en feedback te automatiseren met AI-gestuurde assessmenttools.
- Met DeepSeek modellen hoogwaardige educatieve content te genereren.
- AI te integreren in LMS-platforms voor verbeterd leren management.
DeepSeek: Generatieve AI en Creatieve Toepassingen
14 UrenDeze door instructeurs geleide, live training in België (online of ter plaatse) is bedoeld voor geavanceerde AI-onderzoekers, creatieve professionals en geavanceerde ontwikkelaars die generatieve AI-technieken willen verkennen, AI-gestuurde creatieve werkstromen willen implementeren en applicaties willen ontwikkelen met behulp van DeepSeek-modellen.
Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:
- De generatieve AI-capaciteiten van DeepSeek-modellen te begrijpen.
- Tekst, afbeeldingen en creatieve inhoud te genereren met behulp van AI.
- AI-gegenereerde uitvoeringen te optimaliseren voor verschillende creatieve toepassingen.
- AI-aangedreven hulpmiddelen te ontwikkelen voor verhalenvertelling, ontwerp en media.
DeepSeek Math & Vision
14 UrenDeze door een instructeur geleide, live training in België (online of onsite) is bedoeld voor ingenieurs, datawetenschappers en onderzoekers op intermediate niveau die DeepSeek Math willen gebruiken om complexe vergelijkingen op te lossen en DeepSeek Vision voor AI-gestuurde beeldverwerking.
Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:
- DeepSeek Wiskunde gebruiken voor AI-ondersteund probleemoplossend vermogen.
- DeepSeek Vision toepassen voor beeldanalyse en objectdetectie.
- AI-gestuurde wiskundige en visuele tools integreren in applicaties.
- AI-modellen optimaliseren voor nauwkeurigheid en efficiëntie.
Fine-Tuning DeepSeek LLM voor Aangepaste AI-Modellen
21 UrenDeze door een instructeur geleide, live training (online of op locatie) is gericht op geavanceerde AI-onderzoekers, machine learning engineers en ontwikkelaars die DeepSeek LLM-modellen willen afstellen om gespecialiseerde AI-toepassingen te creëren die specifiek zijn voor bepaalde industrieën, domeinen of bedrijfsbehoeften.
Aan het einde van deze training zullen de deelnemers in staat zijn om:
- De architectuur en mogelijkheden van DeepSeek-modellen te begrijpen, inclusief DeepSeek-R1 en DeepSeek-V3.
- Datasetten voorbereiden en gegevens voorzichtig afstellen.
- DeepSeek LLM afstellen voor domein-specifieke toepassingen.
- Afgestelde modellen efficiënt optimaliseren en implementeren.
Inleiding tot DeepSeek
14 UrenDeze door een instructeur geleide, live training in België (online of op locatie) is bedoeld voor deelnemers op beginner-niveau die de basisprincipes van AI en de architectuur en toepassingen van DeepSeek willen begrijpen.
Aan het einde van deze training zijn de deelnemers in staat om:
- De basisconcepten van AI en LLM's te begrijpen.
- De architectuur van DeepSeek en de use cases ervan te verkennen.
- Fundamentele AI-concepten toe te passen op real-world scenario's.
- Inzichten te krijgen in ethische overwegingen bij AI-ontwikkeling.
Inleiding tot DeepSeek LLM
14 UrenDeze door een instructeur geleide, live training in België (online of op locatie) is gericht op deelnemers op beginnersniveau die de basisprincipes van grote taalkundige modellen willen begrijpen, de werking van DeepSeek LLM en de specifieke modellen willen verkennen, en praktische toepassingen in het bedrijfsleven en het dagelijks leven willen ontdekken.
Aan het einde van deze training kunnen de deelnemers:
- De basisprincipes van grote taalmodellen (LLMs) begrijpen.
- De architectuur en functionaliteiten van DeepSeek LLM begrijpen, inclusief DeepSeek-R1 en DeepSeek-V3.
- Praktische toepassingen van DeepSeek LLM in verschillende zakelijke contexten identificeren.
- Basisprojecten implementeren met behulp van DeepSeek LLM voor alledaagse taken.