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Liège, Place des Guillemins
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Liège
Liège est le chef-lieu de la province de Liège et la capitale économique de la Wallon...
Liège
Liège est le chef-lieu de la province de Liège et la capitale économique de la Wallonie. Par le nombre d'habitants, c'est la première agglomération wallonne, la troisième agglomération de Belgique après Bruxelles et Anvers et la quatrième commune après Anvers, Gand et Charleroi. Liège a longtemps été une grande ville industrielle mais dès les années 1960, elle subit un long déclin, les usines devenant vétustes. Liège mise également beaucoup sur les transports et la multi-modalité. Liège est un pôle économique important avec son port autonome, le deuxième port intérieur d'Europe de l'Ouest et son aéroport spécialisé dans le fret. De fait, la ville reste la capitale économique de la Wallonie.
Ce cours fournit des conseils sur les responsabilités des propriétaires de processus afin qu'ils puissent décrire ce qu'ils font en tant que processus et fournit l'éducation nécessaire pour superviser la conception, la réingénierie et l'amélioration des processus de gestion des services informatiques (ITSM), en particulier dans le contexte de la gestion agile des services. Les participants apprennent à appliquer Scrum pratiques aux responsabilités des propriétaires de processus et à utiliser les principes et pratiques Agile et Lean pour mettre en place des processus " juste assez " et pour aligner continuellement les performances des processus sur les objectifs globaux de l'entreprise ;
Apprenez à utiliser la gestion agile des services pour augmenter la valeur client créée par vos processus et pour être compétitif dans un monde en constante évolution. Un Certified Agile Service Manager est l'équivalent d'un Development Scrum Master. Ensemble, les Scrum Masters et les Agile Service Managers peuvent instiller la pensée Agile dans l'ensemble de l'organisation informatique comme base d'une culture DevOps.
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