Formation Jira Service Management

Cette formation en direct avec instructeur (en ligne ou sur site) accompagne les participants dans le déploiement d'une instance de JIRA. Les participants apprendront l'utilisation avancée de JIRA, l'installation, la configuration, la mise à jour et la migration de JIRA, comment personnaliser JIRA pour leurs projets, ajouter, gérer et assigner des utilisateurs, des groupes et des rôles de projet, configurer et gérer des tableaux de bord, définir des courriels et des notifications, appliquer les schémas de sécurité de JIRA, gérer les permissions de JIRA, effectuer le dépannage de JIRA, installer et personnaliser le service desk de JIRA, configurer une base de connaissances, gérer les utilisateurs du service desk, et traiter les demandes de service de manière collaborative.

A la fin de cette formation, les participants seront capables de :

Avoir une compréhension approfondie de l'administration de JIRA. Personnaliser JIRA en fonction des besoins de l'entreprise. Définir les courriels et les notifications de JIRA. Gérer et assigner des utilisateurs, des groupes, des rôles de projet. Gérer les autorisations et les schémas de sécurité de JIRA. Effectuer le dépannage de JIRA. Déployer et personnaliser le service desk de JIRA.

Cette formation en direct, dirigée par un instructeur, présente les fonctionnalités avancées de JIRA, y compris la création et la gestion de différents types de projets JIRA, l'utilisation de JIRA pour les projets agiles, la configuration des tableaux agiles, la gestion des champs intégrés et personnalisés, la création et la gestion des écrans et des filtres, la recherche de problèmes de base et avancée, l'application de schémas d'écran, la gestion et la mise à jour des flux de travail, la configuration et l'application de schémas de flux de travail, la réalisation d'analyses et la génération de rapports.

A la fin de cette formation, les participants seront capables de :

• Gérer les problèmes de manière efficace.
• Créer et exécuter des projets Scrum et Kanban.
• Gérer les champs intégrés et personnalisés.
• Comprendre et gérer les processus métier, les flux de travail et les schémas de flux de travail.
• Exécuter des recherches et des analyses de base et avancées.
• Générer et réviser des rapports.

Cette formation en direct, dirigée par un instructeur, présente l'approche de JIRA en matière de planification, de suivi et de mise à disposition de logiciels, en accompagnant les participants dans la création et la gestion d'un projet JIRA.

A la fin de cette formation, les participants seront capables de :

Ajouter, modifier, cloner, lier et prioriser les problèmes.
• Progresser les problèmes à travers l'ensemble du flux de travail.
• Effectuer des recherches.
• Gérer et personnaliser les écrans et les filtres.

JIRA Software est un outil puissant pour la gestion de projet et les gens ont tendance à se concentrer plus sur l'outil que la méthode elle-même Cette formation en direct instruit introduit les participants à la puissance de Jira et Confluence, travaillant ensemble pour servir le seul but d'aider l'équipe à livrer avec succès le produit / projet L'équipe apprendra comment utiliser correctement ces outils pour gérer plus efficacement les besoins des utilisateurs, les tests, la communication, centralisés en un seul endroit Seront étudiés les projets JIRA, les espaces Confluence, les workflows, les forums (Kanban & Scrum), la planification et les dépendances, le lien Jira / Confluence, le reporting, les champs importants et personnalisés, les types de problèmes, l'écran et le filtrage À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de: Créer un projet Scrum ou Kanban Configurer Jira pour gérer correctement le projet Gérer efficacement les problèmes Construire l'écran nécessaire pour gérer les types de problèmes Créez des workflows et des tableaux, et comprenez leur interaction Effectuer des recherches et des analyses de base et avancées Générer et examiner les rapports nécessaires pour l'équipe et la direction .

Cette formation en direct (en ligne ou sur site) s'adresse aux chefs de projet de niveau intermédiaire qui souhaitent créer, exécuter et gérer efficacement des formulaires dans Jira.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

Comprendre les concepts fondamentaux de Jira's, y compris les types de problèmes, les flux de travail et les projets. Développer et gérer des champs personnalisés pour collecter et organiser les données de manière efficace. Optimiser les processus liés aux formulaires pour différents types de projets et d'équipes.

JIRA est une application Web basée sur Java qui fournit un suivi des projets et des problèmes afin d'améliorer l'agilité du développement logiciel.

Dans cette formation en direct animée par un instructeur, les participants apprendront à utiliser Jira pour mettre en œuvre une approche Kanban de l' Agile au sein de leur organisation.

À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de:

• Comprendre les principes derrière Agile et Kanban
• Utiliser Jira pour créer et gérer un projet Kanban
• Personnaliser Jira pour répondre aux besoins de leur organisation
• Effectuer des recherches et des analyses de base et avancées
• Générer et réviser des rapports

Public

• Chefs de produit
• Développeurs de logiciels
• Ingénieurs de test
• Analystes d' Business

Format du cours

• Partie de conférence, partie de discussion, exercices et exercices intensifs dans un environnement de laboratoire réel.

Remarque

• Pour demander une formation personnalisée pour ce cours, veuillez nous contacter pour organiser cela.

Ce cours fait partie des compétences de Data Scientist (Domain: Advisory & Leadership ).

La gestion du changement est un processus qui vise à mettre en œuvre efficacement le changement au sein d'une organisation afin d'atteindre les objectifs souhaités et de s'adapter à un environnement changeant. Elle nécessite de comprendre pourquoi le changement est nécessaire, d'identifier les domaines qui doivent être modifiés et de définir clairement les objectifs et les avantages à tirer du changement. La gestion du changement est un processus dynamique qui exige de la flexibilité, une ouverture au retour d'information et une volonté d'adapter les stratégies en fonction des réactions des personnes et de l'évolution des conditions. Il est également essentiel de comprendre que le changement ne sera pas toujours facile, et qu'il est donc important de créer un plan qui tienne compte à la fois des objectifs de l'organisation et des besoins des individus dans le processus de changement.

Domain Driven Design (DDD) est une approche permettant de gérer des comportements complexes lors du développement de logiciels .

Cette formation en direct avec instructeur à Belgique (en ligne ou sur site) est destinée aux chefs de projet, chefs d'équipe et membres d'équipe débutants qui souhaitent apprendre les bases de Microsoft Planner et comment l'utiliser pour organiser et gérer le travail d'équipe grâce à une gestion intuitive, collaborative et visuelle des tâches.

À l'issue de cette formation, les participants seront en mesure de :

• Configurer et utiliser Microsoft Planner.
• Créer et gérer des tâches avec des détails et des pièces jointes.
• Visualiser et organiser les tâches à l'aide de tableaux, de graphiques et de calendriers.
• Collaborer avec les membres de l'équipe en utilisant le chat, le courrier électronique ou Teams.
• Intégrer Microsoft Planner avec d'autres applications et services Microsoft 365.

Cette formation en direct (en ligne ou sur site) s'adresse aux chefs de projet et de programme de niveau intermédiaire qui souhaitent apprendre les principes fondamentaux du cadre permettant d'intégrer la PSM dans le cycle de vie d'un programme.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les principes de MSP®, les thèmes de gouvernance et le flux transformationnel.
• Appliquer les principes MSP® pour gérer efficacement les programmes, y compris l'engagement des parties prenantes, la gouvernance, le leadership et la gestion des risques.
• Améliorer les compétences en matière de planification, d'exécution et de clôture des programmes tout en gérant les risques et en garantissant la qualité.
• Apprendre à aligner les programmes sur la stratégie de l'organisation et s'assurer que les bénéfices sont réalisés.

Cette formation en direct avec instructeur (en ligne ou sur site) s'adresse aux chefs de projet qui souhaitent gérer avec succès un projet à l'aide de Oracle Primavera P6 solution de gestion de projet.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre l'interface de Primavera P6.
• Créer et contrôler un calendrier de projet.
• Ajouter, organiser et gérer les activités du projet.
• Suivre et contrôler la progression de l'ensemble du cycle de vie du projet.
• Créer un rapport d'état de projet personnalisé.

Projet Management, Changement Management, Considérations sur les transitions

Au cours de cet atelier d’une journée, les participants apprendront à gérer les projets plus efficacement, en veillant à ce que les projets soient livrés dans les délais et dans les limites du budget, conformément à leur déclaration. Les participants identifieront leurs forces et leurs faiblesses en tant que gestionnaires de projet; acquérir des compétences pour initier, planifier, exécuter, contrôler et évaluer leurs projets.

Grâce à cet atelier de 3 jours, 21 heures, les participants apprendront à gérer des projets plus efficacement, en garantissant que les projets sont livrés à temps et dans les limites du budget, conformément à leur énoncé de portée. Les participants identifieront leurs forces et leurs faiblesses en tant que chefs de projet ; acquérir des compétences dans le lancement, la planification, l’exécution, le contrôle et l’évaluation de leurs projets.