Bedankt voor uw aanvraag! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op
Bedankt voor uw boeking! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met u op.
Cursusaanbod
Week 1: Kernprincipes
- Dag 1: Inleiding tot Banktoepassingen
- Overzicht van kernbankmodules
- SLAs, naleving (PCI DSS, uptime)
- ITSM-workflows (incident/probleem/wijziging)
- Dag 2: Java Essentials voor Productie
- JVM-interna, geheugen, basisprincipes van GC
- Java uitzonderingenanalyse
- JVM-tuning voor bankbelastingen
- Dag 3: Unix Basisprincipes
- Bestandsstructuur en navigatie
- Opdrachten: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
- Basisprincipes van shellscripting voor automatisering
- Dag 4: Logs en Monitoring
- Begrip van logs (transactie, audit)
- Gereedschappen: Splunk, ELK, ingebouwde loganalyse
- Praktijk: Oplossen van een mislukte geldovermaking
- Dag 5: Ticketing en Escalatieproces
- Gereedschappen: ServiceNow, JIRA-workflows
- Escalatiematriks (L1 → L2 → Dev)
- RCA en documentatiebestpraktijken
Week 2: Geavanceerd Probleemoplossen en Real-Time Simulatie
- Dag 6: App Server en API-Debugging
- WebLogic, Tomcat basisprincipes
- API-foutcodes (401, 500, 504)
- JDBC-poelproblemen en time-outs
- Dag 7: DB-Probleemoplossing
- Trage queries, sloten, deadlocks
- SQL profileringsgereedschappen: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
- Praktijk: Oplossen van een DB-deadlock
- Dag 8: CI/CD, Release en Rollback
- Jenkins overzicht
- Scenario's voor releasefouten
- Rollback en validatie na implementatie
- Dag 9: War Room Simulatie
- Roltoewijzing: incidentleider, communicatie, technische oplossing
- Levenssimulatie van probleemoplossing (inlogfout)
- RCA, war room-aantekeningen en updates voor betrokken partijen
- Dag 10: Capstone en Review
- Overzicht van gereedschappen, logs, escalatie, Unix, DB
- Finale uitdaging + quiz
- Certificering en feedbacksessie
Optionele Aansluitingen
- Basisprincipes voor Kafka/MQ-probleemoplossing
- APM-Gereedschappen: AppDynamics/Dynatrace
- Basisprincipes van Kubernetes (podherstart, logs)
- SRE-metrics: SLIs, SLOs, MTTR
Samenvatting en Volgende Stappen
Vereisten
- Een begrip van kern Java programmeringsconcepten
- Ervaring met werken op Unix-gebaseerde systemen
- Kennis van ondersteuningswerkstromen in bedrijfsapplicaties
Doelgroep
- Support Engineers
- Java Ontwikkelaars die overstappen naar ondersteuningsrollen
- Productieondersteuningsanalisten in bankomgevingen
35 Uren
Testimonials (5)
Dat we een complex overzicht kregen, ook over de context - bijvoorbeeld waarom we annotaties nodig hebben en wat ze betekenen. Ik vond het praktische deel van de training leuk - het handmatig uitvoeren van de commando's en het aanroepen van de rest api's
Alina - ACCENTURE SERVICES S.R.L
Cursus - Quarkus for Developers
Automatisch vertaald
De extra informatie die werd gedeeld, de training was niet eenvoudig groovy, wat leuk was.
Covenant - Vodacom
Cursus - Groovy Programming
Automatisch vertaald
De trainer kan het onderwerp duidelijk uitleggen en kan elke vraag beantwoorden.
Hannah Mae Lubigan - Security Bank Corporation
Cursus - Advanced Spring Boot
Automatisch vertaald
Opleidingsstijl en instructeur helpen om problemen op te lossen die tijdens de oefeningen worden tegengekomen.
Carl Angelo Gonzales - Security Bank Corporation
Cursus - Spring Boot for Beginners
Automatisch vertaald
De omvang van de onderwerpen die werden behandeld was behoorlijk breed en de trainer probeerde hierin gerechtigheid te doen.
Lakshmipriya Sivakumar - Deque Systems Inc
Cursus - Spring Boot, React, and Redux
Automatisch vertaald
