Cursusaanbod
Inzicht in Business Processen
- Wat is een bedrijfsproces
- Soorten bedrijfsprocessen
- Uniforme modelleringstaal (UML)
- Business Procesmodellering (BPMN)
- Use Cases
- Een incrementeel proces voor modellering
Levenscyclus van procesverbetering
- Het team samenstellen
- Integratie met de ontwikkelingslevenscyclus
- De procesverbetering Life Cycle en Radicale vs. incrementele verbetering
Het definiëren van Business Processen
- Business Use Case Diagrammen
- Business Use Cases en Business Acteurs
- Modelleren van processen op hoog niveau en van groepen
- Business Workshop procesmodellering (casestudy)
In kaart brengen van systeemvereisten
- Systeem Use Cases
- Acteurs en Use Cases in kaart brengen
- In kaart brengen van Activities
- In kaart brengen Business Scenario's
- In kaart brengen Business Werknemers
- Het Business entiteitsmodel in kaart brengen
- Workshop in kaart brengen
Voorlopige procesbeoordeling
- Externe factoren
- Identificeren van kern- en ondersteunende processen
- Verbeterdoelstellingen opstellen
- Identificeren van klanten en stakeholders
Business Procesmodellen
- Voor- en nadelen van verschillende modelleringstechnieken
- Componenten van procesmodellen
- Inleiding tot gebruiksscenario's
- Business voorwerpen
- Het in kaart brengen van de werkstroom
Modelleren van huidige processen
- Interviews en focusgroepen
- Modelleren van omstandigheden, triggers, gebeurtenissen en bedrijfsregels
- Niveaus van abstracties
- Modelleringstips en -technieken
- Weten wanneer je moet stoppen
Kwantificerende processen
- Beslissen wat en hoeveel u wilt meten
- Het meten van de klanttevredenheid
- Prestaties meten
- Efficiëntie meten
- Analyseren van huidige processen
Analyseren van activiteiten
- Activiteiten met toegevoegde waarde identificeren
- Analyseren van workflowpatronen en beperkingen
- Dynamische analyse - simulatie
- Verbeterpunten identificeren
- Modelleren van nieuw proces
Nieuwe ideeën genereren
- Documenteren van alternatieven
- Mechanismen voor prestatiemeting integreren
- Proceskennis vastleggen en representeren
- Het beheren van het modelleringsproces
De nieuwe Business procesmodellen aan het werk zetten
- Toewijzing aan systeemvereisten
- Beleids- en procedurehandleidingen
- Modellen als hulpmiddelen voor verandermanagement
- Procesmanagement
Methoden/hulpmiddelen selecteren
- Methode evaluatie en selectie en maatwerk
- Modellerings- en simulatietools
- Hulpmiddelen voor workflowbeheer
- Intranetten en extranetten
- Tools voor proces- en kennisbeheer
Vereisten
Geen
Testimonials (5)
Het tempo zat er goed in, met een mooie mix van kennisdeling, demonstraties en praktisch werk. Filip was zeer boeiend en zorgde voor de energie om de cursus door te komen. Het was goed dat er veel 1:1 les was, waarbij Filip individuele trainingsoefeningen deed.
Colin - Worldpay
Cursus - BPMN, DMN, and CMMN - OMG standards for process improvement
Automatisch vertaald
De opleiding heeft zeker enkele kennislekken opgevuld die ik had na het lezen van de OptaPlanner gebruikershandleiding. Het gaf me een goed algemeen begrip van hoe we OptaPlanner in onze toekomstige projecten kunnen toepassen.
Terry Strachan - Exel Computer Systems plc
Cursus - OptaPlanner in Practice
Automatisch vertaald
Gedeelde voorbeelden van elke functie en/of operator worden allemaal goed uitgelegd.
Brian Amlon - Thakral One, Inc.
Cursus - Introduction to Drools 7 for Developers
Automatisch vertaald
De meeste oefeningen zijn erg welkom, er zijn veel proef- en leergevallen ingebouwd.
Nadia Ivaniuk - Credit Suisse (Poland) Sp.z o.o.
Cursus - Modelling Decision and Rules with OMG DMN
Automatisch vertaald
Oefeningen en problemen oplossen in groepen wanneer de problemen moeilijker waren.
Randy Comer Comer - Sandia National Labs
Cursus - Drools 7 and DSL for Business Analysts
Automatisch vertaald