Training FAQ

NobleProg FAQ

Q: Pourquoi les prix changent?

Nous répondons à des règles complexes concernant le calcul des prix. Nous fonctionnons comme une compagnie aérienne et ses fluctuations du prix des tickets.

Normalement, plus tôt vous réservez, moins cher vous payerez. Notre systeme optimise la taille des groupes, normalement les groupes sont constitués de 2 à 3 personnes.

Q: Le prix de la formation inclut-il la TVA

Non, la plupart du temps, le taux de TVA sera ajouté à votre facture.

Q: Acceptez vous les cartes de paiement crédit/débit?

Oui, nous acceptons les cartes de crédit. Si vous souhaitez payer avec une carte de crédit, veuillez choisir l'option appropriée dans le formulaire de réservation.

Q: Le repas est-il compris dans le prix de la formation?

La plupart des Formation Publique ont lieu de 9h30 à 17h30, le repas est inclus dans le prix de la formation

Pour des cours particulier ou formation privée, cela doit être précisé lors de l'élaboration du devis.

Pendant la formation, des boissons seront offertes.

Q: Dois-je fournir mon propre ordinateur?

Nous recommandons aux délégués d'apporter leur propre ordinateur portable. Si vous préférez que NobleProg fournisse des ordinateurs portables, veuillez nous contacter pour organiser.

Q: Comment je peux payer?

Transfert Bancaire (Pro-forma invoice)
Paiement en ligne (Via carte de Crédit/Débit à travers WorldPay)
Paypal
Zhifubao (Alipay), Unionpay
Purchuse Order (PO)

Q: Comment inscrire une personne à une formation publique?

Consultez notre Catalogue des formations et trouvez une formation à la date de votre choix (ou remplissez le formulaire Proposez une date)
Veuillez remplir le formulaire de réservation (ce faisant, vous acceptez nos Conditions Générales).
Le paiement doit être effectué en avance.
Avant la formation, vous recevrez toutes les informations nécessaires.

Q: Comment faire pour demander un devis (cours public, privé ou individuel)

Remplissez et envoyez nous la demande de devis.
Une fois reçu, nous préparons le devis en concertation avec vous.
Si vous acceptez le devis, remplissez simplement le formulaire de réservation (ce faisant, vous acceptez nos Conditions Générales).
Le paiement devra être effectué selon les conditions définies dans le contrat qui nous lie (si vous souhaitez payer après la formation, nous vous demenderons un bon de commande ou une autre garantie de paiement.
Avant la formation, vous recevrez nos instructions et tous les détails nécessaires..

Q: Que se passe t il après la formation?

Chaque participant devra remplir le questionnaire d'évaluation. Votre retour est très important pour nous, nous tenons à maintenir la qualité de nos formations.
Vous recevrez un certificat NobleProg (ou autre) immédiatement après la formation. Vous pouvez y accéder à via notre site Certificate Authentication.
Nous vous enverrons le Trainer Course Report qui contient le résumé du cours et les remarque du professeur.
La plupart du temps, vous pourrez poser des questions au formateur, même après la formation.

Q: Quels types de formations sont envisageables et en quoi elles sont différentes?

Remote (Instructor-led)

Présence du Formateur - YES
Taille du groupe typique -
Type de Certificat - NobleProg Certificate
Ordinateur de travail et Logiciels fournis - YES*
Participants font des exercices - YES
Lieu physique des participants - Anywhere

Classe Traditionnelle

Présence du Formateur- YES
Taille du groupe typique -
Type de Certificat - NobleProg Certificate
Ordinateur de travail et Logiciels fournis - YES
Participants font des exercices - YES
Lieu physique des participants - NobleProg classroom

* Dans le cas des cours à distance, vous aurez besoin d'un ordinateur pour communiauer via vidéo-conférence avec le formateur. L'environnement et les logiciels seront fournis par NobleProg.

Formation Inter Entreprise

Inter Entreprise

Nous organisons la formation si suffisemment de personnes ont réservé. Sinon, nous essayons de trouver une autre date.
Vous recevrez une confirmation deux semaines avant la date prévue. Si la formation n'a pas lieu, nous reportons votre réservation à la date suivante.
Il n'y a pas de garantie que la formation aura lieu à cette date ou après.

Où sont les participants et formateurs (Classroom vs Remote)

Classe Traditionnelle

Le formateur et les participants sont dans une salle de classe (classe fournie NobleProg)

Remote (instructor-led)

Le formateur et les participants sont dans deux endroits différents et comuniquent via Internet

Stage Intensif

Une version intensive de la formation: de 10 à 14h par jour.

Publique vs Privé

Privée ou Intra Entreprise

Les participant viennent d'une même organisation.
Aucun participant extérieur n'est accepté.
Généralement, pour un groupe spécifique, les différents sujets abordés sont choisis en concertation avec le formateur.