Plan du cours

Introduction

  • Pourquoi est-il important de définir les valeurs de l'entreprise ?

Définir les types de valeurs dans l'organisation

  • Faire la différence entre les valeurs et les normes de comportement
  • Pourquoi les entreprises ont-elles besoin d'une identité ?

Aperçu de la culture et des valeurs fondamentales de l'entreprise

  • Comprendre comment les valeurs affectent les individus
  • Reconnaître l'impact des valeurs sur les collègues et les clients

La passion du client : Atteindre Goals avec un service client engagé

  • Écouter les clients et définir leurs attentes

L'intégrité : Agir avec honnêteté et respect des autres

  • Donner le meilleur de soi-même tout en restant sincère

Simplifiez-vous la vie : Connaître et appliquer la valeur du gain de temps

  • Simplifier le travail plutôt que de le rendre facile
  • Proposer des innovations simples

S'approprier le sujet : Reconnaître la responsabilité de ses actions et de ses décisions

  • Prendre en charge son travail et gérer les échecs

Faites que ça compte : Tirer parti de vos compétences pour un impact à long terme

  • Rester proactif et gérer son temps

Accepter le changement : S'adapter aux différences tout en adoptant des innovations

  • Surmonter les échecs et sortir des zones de confort
  • Mettre en œuvre des techniques de résilience sur le lieu de travail

Grandir ensemble : Apprécier la diversité sur le lieu de travail et créer de la positivité

  • Participer à des activités de travail en équipe et de renforcement de l'esprit d'équipe
  • Résoudre des problèmes et relever des défis en équipe

Faire en sorte que Company Values signifie plus que de simples valeurs

  • Mettre en œuvre les valeurs fondamentales dans les efforts quotidiens

Explorer les possibilités de croissance à l'extérieur Company Values

Résumé et conclusion

Pré requis

Conditions préalables

  • Aucun prérequis n'est nécessaire pour ce cours
  • .

Audience

  • Nouveaux employés
  • Équipes sur le lieu de travail
  4 heures
 

Nombre de participants


Début

Fin


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.

Prix par participant

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